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Natura
Valoraciones:

703 valoraciones en los últimos 12 meses3805 opiniones en total  

4,36
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 feb 2024
 Opinión verificada
Envío rápido, productos impolutos... Cómo siempre, la única pega es el precio elevado de prácticamente todos los productos para lo que realmente son. Por ejemplo, un bote de lubricante de tamaño y calidad básica, más un juego de cartas sin caja, sin calidad ni diseño en especial, 20€. No sé de dónde sacan que cada uno de esos dos productos pueda costar entorno a los 5€ como en cualquier sex-shop. Es una pena, pues tiene productos interesantes pero, personalmente, despierta un poco sentimiento de "engaño". Compraría más veces, más cantidad y gastaría muchísimo más si esto no fuera así.

Valoración negativa más relevante

1 abr 2024
 Opinión verificada
Según ellos, la empresa de mensajería se equivocó de paquete y en lugar de lo que habia pedido, recibí una ventana. Les escribí y me dijeron que era un error y que se pondrían en contacto conmigo para arreglarlo. Al día siguiente, sin a mi haberme dicho nada, se presentó el mensajero en casa para recoger el paquete incorrecto, pero del mío todavía no se nada y en vez de enviármelo de nuevo, pretenden esperar a encontrar el otro que se entregó incorrectamente. Es un error de la empresa de paquetería y no pasa nada, pero la atención y servicio al cliente de natura ha sido nefasta. No volveré a comprar en natura, y todavía estoy a la espera de recibir mi pedido, y sin noticias de ellos.
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Opiniones sobre Natura

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
18 jul 2024
 Opinión verificada
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17 jul 2024
 Opinión verificada
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16 jul 2024
 Opinión verificada
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2 jul 2024
 Opinión verificada
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26 jun 2024
 Opinión verificada
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17 jun 2024
 Opinión verificada
Compre un articulo vía online, la talla me venia justa y me acerque a una tienda y me comentaron que ellos no tramitaban devoluciones online en tienda. Debería ser una opción como se hace con todas las marcas, no encuentro el sentido a tener que buscar una empresa de mensajería cuando existen tiendas físicas, al final compre online para no desplazarme y me toca doble desplazamiento.
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6 jun 2024
 Opinión verificada

Artículo no disponible

Después de haber hecho mi pedido y de haberlo pagado...unos 3 días después, recibí un mensaje diciéndome que uno de los artículos perdido no estaba disponible. Habria sido mejor actualizar su página con los productos disponibles. Reconozco que el reembolso ha sido super rápido
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14 jun 2024
 Opinión verificada
Me gustan mucho los productos y si diseño. No me gusta la diferencias que hay dentro de una talla. Por ejemplo yo compré todo de la talla M y unas prendas me venían bien, otras justas y dos prendas no me cambian y he tenido que decolverlad
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10 jun 2024
 Opinión verificada
Habeis mejorado mucho el tallaje, antes todo tallaba gigante incuso la S parecía una L. Tambien la selección de prendas tiene mas gusto y son mas originales y ya no tienen ese toque tan “hippie”.
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21 jun 2024
 Opinión verificada

Producto mal

En general, bien. Hay un producto que llegó mal, les escribí y no me responden. Adjunto imágenes. La N está al revés. Adjunto foto de la página web (como debería estar)
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Respuesta de Natura
21 jun 2024
Buenos días, lo sentimos pero si nos has escrito antes, no encontramos ningún correo con esta dirección . Vamos a contactar contigo para poder solucionar tu incidencia ya que no vemos que la letra esté al revés . Un saludo
17 jun 2024
 Opinión verificada
Hice pedido web y necesitaba ticket regalo. Me respondieron súper rápido y me lo facilitaron. Gracias
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4 jun 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, lo que compre se ciñe perfectamente a las fotos, me encanta y rapidez en la entrega. 👍🙂
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27 may 2024
 Opinión verificada
Presentación cuidada de los productos dentro de la caja de embalaje. Las tallas no me han defraudado.
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23 may 2024
 Opinión verificada
El proceso de compra sencilla y la entrega súper rápida. El producto se ajusta a lo que veía en foto
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11 jun 2024
 Opinión verificada
Service esta muy bueno a las ropas bonitas. Graciademdnte la bestows esta de masiado Grande
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7 jun 2024
 Opinión verificada

Sabates amb taca

Em van enviar unes sabates noves amb una taca que vaig haver de tornar i comprar de nou.
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30 may 2024
 Opinión verificada
El paquete estaba destrozado. El contenido estaba bien. Pero deberían tener más cuidado
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17 jun 2024
 Opinión verificada
Very satisfied with my Margot dress: quality, design. And the delivery was very fast.
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9 jun 2024
 Opinión verificada

10/10

Me encantan!! Quedan perfectas, son super cómodas y el envío llegó rapidísimo ❤️❤️
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14 jun 2024
 Opinión verificada
Me gusta la ropa, es distinta a las otras tiendas. Personalidad y confort.
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