Tienda EDEN - muebles, jardín y decoraciónOpiniones:
5 valoraciones en los últimos 12 meses289 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
19 nov 2023
Opinión verificada
Not only high quality products, but fair pricing, easy ordering, good communication. Delivery came promptly, and was (oddly) missing a major item (one of the two tables I had ordered), but when I emailed I received an immediate reply and an indication that the missing table was on its way (should be here any day now!).
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Valoración negativa más relevante
7 feb 2024
Opinión verificada
Entrega deficiente, el repartidor ni me llamó por telefono para la entrega en la puesta de la calle haciendo la entrega al portero del edificio.No teniendo posibilidad de revisar el paquete ni hacer mención a los desperfectos en albaran de entrega alguno.
Embalaje roto en la zona de las patas de la mesa y entregado con un trozo de palet adosado que lo hacía mucho mas pesado y peligroso
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Opiniones sobre Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
7 feb 2024
Opinión verificada
decepcionado
Entrega deficiente, el repartidor ni me llamó por telefono para la entrega en la puesta de la calle haciendo la entrega al portero del edificio.No teniendo posibilidad de revisar el paquete ni hacer mención a los desperfectos en albaran de entrega alguno.
Embalaje roto en la zona de las patas de la mesa y entregado con un trozo de palet adosado que lo hacía mucho mas pesado y peligroso
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Respuesta de Tienda EDEN - muebles, jardín y decoración
13 feb 2024
Querido Cliente,
Lamentamos lo ocurrido, ya que trabajamos para dar el mejor servicio y que llegue su pedido lo antes posible.
Revisando nuestro historial, hemos podido comprobar que su pedido fue entregado por una empresa de transporte externo, siempre pasamos orden para que se coordine la entrega con los clientes, pero no depende de nosotros este último paso, por ese motivo no podemos garantizar el fin de dicho repartidor.
Sin embargo, inmediatamente contactamos con dicha agencia para poder tener más información sobre la incidencia de su pedido y tan pronto cómo nos contesten le informaremos....
Esperamos noticias de su problema con el repartidor.
Saludos cordiales!. Tienda edén.