Los productos que ofrecen son muy originales y bonitos y fue muy fácil realizar el pedido. Sin embargo tuve bastantes problemas para efectuar el pago y no pude contactar con ellos por teléfono.
Una vez recibido el pedido en la fecha estipulada, el producto era ligeramente diferente al que había pedido, pero la atención al cliente fue excelente y me solucionaron el problema.
Mi problema fue mediante la agencia de reparto(SEUR), me envían un mensaje desde un teléfono el cual me fue imposible poderme poner en contacto con ellos, ya q mi punto de entrega permanecía cerrado ese día el cual tampoco me fue avisado al seleccionar el punto, suponiendo q fuese un cierre ocasional, deberían haberse puesto en contacto conmigo para decidir q hacer con el paquete( como lo realizan otras grandes empresas de reparto)ya q ellos mismos decidieron q la única opción si lo quería en el día de la entrega debía ser acudiendo a su central, totalmente alejado de la ciudad y sin posibilidad de acceder sin vehículo, sin ninguna otra posibilidad me intento poner en contacto con SEUR y me es imposible xq no tengo ninguna documentación al respecto del paquete q debo de recibir ( código de SEUR con referencia a mi envío) y no me dan paso a ningun operador telefónico sin ficha documentación numérica, me veo atada de pies y manos si quiero recoger mi paquete, acudo mediante taxi a la central de SEUR en Burgos y no encuentran el paquete xq todavía no lo había depositado el repartidor y tiempo después aparece, ha sido una experiencia horrible x el servicio de reparto.
El artículo es INCREÍBLEMENTE BONITO y MUY BIEN HECHO Y CUIDADOS LOS DETALLES, pero x el servicio de reparto creo q no repetirán muchos clientes, una lástima, espero puedan solucionar algo con respecto a este tema x el bien de su negocio.
Todo perfecto, envío rápido y la carcasa del móvil nos encantó!
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24 ene 2024
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Compradora satisfecha!
El diseño se ajusta perfectamente a lo mostrado en su página web
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28 dic 2023
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Más caras a las figuras las de las niñas no me han gustado mucho
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21 mar 2024
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Dibujo y personalización
Me encanta el dibujo y la personalización, es un regalo único
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2 may 2024
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Ha quedado genial , y ha llegado a tiempo, todo genial.
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23 mar 2024
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Me ha encantado, la calidad y la rapidez. Volveré a x más
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21 mar 2024
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Me ha encantado todo , material, talla y llegada a tiempo
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19 ene 2024
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TUVE INCIDENCIA CON UN PEDIDO Y SE ME DIO SOLUCIÓN RAPIDA
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30 dic 2023
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Súper recomendable
Diseño precioso, muy fácil de custodiar y entrega rápida
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14 mar 2024
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Rápidos, las camisetas que escogí tienen muy buen tejido
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29 dic 2023
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Chulo y original pero caro
Chulo y original pero el coste me parece algo excesivo
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Respuesta de monsieurtshirt.es
5 ene 2024
"Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Tu reciente pedido no parece haberte satisfecho plenamente, por lo que nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para saber más sobre tu experiencia. Tus comentarios nos permiten seguir mejorando.
Saludos cordiales,
El equipo de Mr Tshirt"
17 nov 2023
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Me llego 3 dias mas tarde del compromiso que prometian
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17 oct 2023
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todo super bien, y en tiempo record, sin duda repetire
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6 may 2024
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Servicio de reposicion muy rapido. Taza muy bonita