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Valoraciones:

5182 valoraciones en los últimos 12 meses28.830 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

28 may 2024
 Opinión verificada
Debo reconocer que, aunque me habían recomendado miarte, recelaba un poco de la calidad de sus lienzos. Aún así, decidí arriesgarme y me encargué tres piezas bastante grandes de pinturas clásicas que siempre quise tener en casa. El sistema para subir las imágenes y encuadrarlas es superfácil y eficiente. En función de la resolución de la imagen, te indican los tamaños adecuados. Tenía miedo de que los lienzos me llegaran pixelados al haber pedido impresiones grandes, pero debo decir que estoy encantado con el resultado. Creo, además, que el precio es muy competitivo por la calidad que ofrecen. La única pega es que son demasiado optimistas con los tiempos de producción y entrega que ofertan. Aunque se suele decir que lo bueno se hace esperar, no estaría de más ser un poco más realistas y advertir que desde que se hace el pedido, puedes tardar unas dos semanas y media en recibirlo tranquilamente. En cualquier caso, estoy encantadísimo y volveré a comprarles más cosas. 100% recomendable!!

Valoración negativa más relevante

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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 Clasificación  
Relevancia
6 may 2024
 Opinión verificada
Llego con un golpe, no pusieron nada en el sobre para que tuvieran cuidado, además el acabo de madera no es muy bueno
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Respuesta de mi-arte.es
6 may 2024
Lamentamos las dificultades experimentadas. Escuchamos sus comentarios y apreciamos su paciencia. Nos pondremos en contacto con usted a través de su correo electrónico para discutir más detalles. Gracias por su valiosa retroalimentación, la tomamos en cuenta para mejorar.
28 ene 2024
 Opinión verificada
Prometen la entrega en 24 cuarenta y ocho horas y han tardado casi una semana. Me servía para un trabajo que perdí.
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Respuesta de mi-arte.es
28 ene 2024
Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Valoramos tu feedback y lo tendremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir más a fondo. Gracias por tu paciencia.
30 sept 2023
 Opinión verificada
Mala calidad del producto. Enviamos una foto en alta resolución y el resultado ha sido pésimo...no lo recomiendo
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22 abr 2024
 Opinión verificada
No he recibido el paquete, dicen que han pasado por casa y no es cierto, o al menos no han llamado al teléfono.
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22 abr 2024
Lamentamos mucho que no hayas recibido tu paquete. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir más detalles.
30 abr 2024
 Opinión verificada
El lienzo no viene en horizontal, viene en vertical. Estoy esperando que me contesten a la reclamación puesta
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Respuesta de mi-arte.es
30 abr 2024
Lamentamos que el lienzo no cumpliera tus expectativas. Tu comentario es de gran importancia y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto contigo a través de correo electrónico.
9 may 2024
 Opinión verificada
No me habéis centrado la foto me ha salido con borde negro como profesionales podíais haverlo centrado
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Respuesta de mi-arte.es
9 may 2024
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Valoramos tu observación y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para abordar más detalles sobre el asunto.
9 ene 2024
 Opinión verificada
Llegó tarde el envío cuando en la página web ofertaba que llegaba antes de reyes y por eso lo compré
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Respuesta de mi-arte.es
10 ene 2024
Lamentamos mucho la tardanza en la entrega. Nos importa mucho tu opinión y vamos a tenerla en cuenta. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico. Gracias por tu paciencia.
14 dic 2023
 Opinión verificada
No es medida solicitada. No está centrada como le pedí en un correo
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21 dic 2023
 Opinión verificada
Muy mala calidad de la imagen y envío muy lento. Una decepción.
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Respuesta de mi-arte.es
22 dic 2023
Lamentamos mucho que la calidad de la imagen y la velocidad de envío no hayan cumplido con sus expectativas. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
21 dic 2023
 Opinión verificada
Pedí soportes para la pintura, pero no me los proporcionaron.
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Respuesta de mi-arte.es
22 dic 2023
Lamentamos que no haya recibido los soportes para la pintura. Valoramos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
19 dic 2023
 Opinión verificada

Muy nal

Han llegado todos los cuadros con marcas y no se ven bien
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Respuesta de mi-arte.es
19 dic 2023
Lamentamos mucho que los cuadros no cumplen sus expectativas. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Le contactaremos por correo electrónico para discutir más a fondo.
10 dic 2023
 Opinión verificada
El cuadro de aluminio cepillado muy falto de calidad
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Respuesta de mi-arte.es
10 dic 2023
Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para entender mejor tus preocupaciones.
31 oct 2023
 Opinión verificada
Mucho tiempo hemos esperado y me parece muy mal
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12 dic 2023
 Opinión verificada
Mi pedido ha llegado roto y no me responden!
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Respuesta de mi-arte.es
12 dic 2023
Lamentamos mucho su experiencia. Tenemos en cuenta su comentario y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar su problema de la mejor manera posible. Gracias por su paciencia.
17 oct 2023
 Opinión verificada
La imagen sale muy oscura no como yo l mande
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Respuesta de mi-arte.es
18 oct 2023
Lamentamos que la imagen salga muy oscura, entendemos tu frustración. Investigaremos este asunto en detalle y nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para discutir una posible solución. Agradecemos que nos hayas informado de este problema.
16 dic 2023
 Opinión verificada
Me pone que me ha llegado y es mentira!
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Respuesta de mi-arte.es
17 dic 2023
Lamentamos mucho la confusión que ha surgido. Sin duda, esto no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle de la mejor manera posible.
RV
Raquel V.
Puerto de Mazarrón
10 oct 2023
 Opinión verificada
He recibido un pedido que no es mío
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12 oct 2023
 Opinión verificada
El servicio de entrega es pesimo. La calidad del producto y precio excelente. Pero UPS es un cero.
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21 feb 2024
 Opinión verificada

No me han enviado el gancho para colgar

Pedi el cuadro más un gancho y el gancho no me ha llegado. Lo reclamé y aun no he tenido noticias
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Respuesta de mi-arte.es
21 feb 2024
Lamentamos que no haya recibido el gancho. Apreciamos que nos haya informado sobre este problema. Vamos a verificar el estado de su pedido y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para resolver este asunto. Le pedimos paciencia en este proceso.
1 mar 2024
 Opinión verificada
No pude hablar con una persona de atención al cliente, llamé y me atendieron solo en inglés....
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Respuesta de mi-arte.es
1 mar 2024
Lamentamos sinceramente que hayas tenido dificultades para comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio en varios idiomas. Tu feedback es importante para nosotros. Te contactaremos por correo electrónico pronto.