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MECATECHNIC ES
Valoraciones:

1104 valoraciones en los últimos 12 meses6051 opiniones en total  

4,58
Excelente
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Valoración positiva más relevante

29 ene 2024
 Opinión verificada
GRANDES PROFESIONALES, RÁPIDOS, EFICACES Y MUY RESOLUTIVOS. SI TIENES UNA DUDA MANDAS FOTOS Y ELLOS SE ENCARGAN DE BUSCAR LO QUE NECESITES. MUCHÍSIMAS GRACIAS Y A ALBA LA CHICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE. UN 10

Valoración negativa más relevante

1 may 2024
 Opinión verificada
Muy mala experiencia, de echo de las peores de mi vida, pedi la primera vez la fomas del colector de adision de un escarabajo, y cuando me llego solo a primera vista ya s veia de una calidad espantosa aun asi me puese a cambiarlas, despues de una hora desmontando para ponerlos al ser de un material tan mala y tan rigido no de dejaba encajarlos bien, despues de dos horas de reloj consegui ponerlos pero cuando arranque seguia llendo muy mal revise bien y para mi sorpresa estaban rajados, es decir aparte de un material horriblemente mala bienen con un fallo de fabricacion, aun asi decidi comprar otro articulo de la tienda dando una segunda oportunidad, y otra vez una decepcion total, pedi el engranaje del odometro del velocimetro pero el abujero del medio era mas grande de lo que debia por ende me toco pegarlo, es una verguenza no lo recomiendo para nada, nada profesionales.
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Opiniones sobre MECATECHNIC ES

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 Clasificación  
Relevancia
23 may 2024
 Opinión verificada
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27 may 2024
 Opinión verificada

Kit incompleto

He recibido un kit de reparación para un carburador solex de un 2cv. Pone que es un kit completo, pero le faltan cosas para que sea completo. Falta el calibre o chicle que viene con el difusor, el chicle que va al fondo de la cuba de gasolina y el muelle del tornillo de mezcla. Adjunto foto del muelle y del difusor que falta para que el kit este completo. Si bien es verdad que en el kit hay dos chicles los dos son para el mismo sitio.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
8 ago 2024
Lamentamos los inconvenientes. Siempre tratamos de hacer lo mejor para la satisfacción de nuestros clientes. Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda con su pedido. Saludos.
3 jun 2024
 Opinión verificada

Un desastre de producto.

Se ha comprado una aleta trasera de renault 5 para reparar un podrido. Nos ha llegado un trozo de chapa como si la hubiera moldeado un borracho con una mano. No es defecto de fabrica, es defecto del fabricante. Con los ojos vendados i un martillo le doy yo mejor forma. He perdido 80€ i 3 días de trabajo i vosotros habéis perdido un cliente.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
22 ago 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas. Le recordamos que, en caso de defectos de fabricación o de entrega, tiene a su disposición un servicio de asistencia que puede activar a través de su cuenta Mecatechnic en la sección « Mis devoluciones » alternativamente, puede ponerse en contacto con nosotros en +34 914 896589 y por correo electrónico international@mecatechnic.com de 9 a 18 horas de lunes a viernes. Quedamos a su disposición para cualquier eventualidad. El equipo Mecatechnic.
17 jun 2024
 Opinión verificada
no hemos recibido el pedido completo y nadie nos ayuda. Hemos intentando contactar en varias ocasiones sin respuesta. de Cuatro bultos solo henos recibido uno.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
8 ago 2024
Estamos a vuestra disposicion en nuestro servico cliente para aregla todo esto ya mismo hemos hecho un rembolso de una pieza que no era compatible con vuestro coche y tambien el renvio de una pieza que llego dañada
18 jun 2024
 Opinión verificada
no me han entregado el pedido y estoy esperando,no es lo acordado
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11 jun 2024
 Opinión verificada
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9 jun 2024
 Opinión verificada
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2 jun 2024
 Opinión verificada
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29 ene 2024
 Opinión verificada
GRANDES PROFESIONALES, RÁPIDOS, EFICACES Y MUY RESOLUTIVOS. SI TIENES UNA DUDA MANDAS FOTOS Y ELLOS SE ENCARGAN DE BUSCAR LO QUE NECESITES. MUCHÍSIMAS GRACIAS Y A ALBA LA CHICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE. UN 10
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21 ago 2024
 Opinión verificada

Empresa fenomenal aunque se puede mejorar envío.

Respecto a la empresa nada que objetar, totalmente profesionales con una página web agradable de utilizar. Aconsejó cambiar la empresa de paquetería SEUR con la que se trabaja en España, ya que siempre hay problemas con sus entregas. Es una pena que el trabajo de envío rápido de mecatechnic se vea afectado por la incompetencia constante de SEUR.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
22 ago 2024
Gracias por su comentario, quedamos a su disposición para futuras compras. Estamos trabajando en mejorar nuestro servicio y buscamos satisfazer nuestros clientes buscando mejorar nuestras parcerias para evitar incidentes como el vuestro Lamentamos el incidente de entrega El equipo de Mecatechnic.
11 may 2024
 Opinión verificada

La atención al cliente telefónica y el servicio logistico de entrega de los pedidos

La atención al cliente telefónica hasta hace poco tenía un horario amplio con un trato exquisito por parte de las personas al frente del servicio, en el caso en español, ERIKA e INGRID, pero últimamente, desconozco el motivo, el servicio es muy difícil de contactar porque está la mayor parte del día cerrado.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
8 ago 2024
Gracias por su comentario, Estamos trabajando en mejorar nuestro atendimiento a nuestros clientes, quedamos a su disposición para futuras compras. El equipo de Mecatechnic.
2 abr 2024
 Opinión verificada
Trabajáis ya en el futuro. Rápidos y buenos precios. Dificil mejorar. Quizás, los especialistas que atienden por teléfono a los que les preguntas por piezas, deberían estar mejor formados en las características de los coche. Compré unas piezas asesorándome, y no me han valido todas.
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19 nov 2023
 Opinión verificada
Excelentes profesionales,, atención esmerada y en español. La entrega rapidísima. Empresa sería y responsable como ya quedan muy pocas, una maravilla tratar con gente tan profesional y la pieza enviada de gran calidad. Excelente, ojalá sigan así muchos años. Recomendable al 100%.
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6 nov 2023
 Opinión verificada
En General muy bien. Pero quisiera que mis datos de la dirección sean grabados correctamente al pasarlos a la empresa de transporte para su envío, pues tengo muchos problemas para recibir la mercancía por no salir el numero de mi domicilio.Atentamente
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Respuesta de MECATECHNIC ES
7 nov 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. El equipo de Mecatechnic
20 feb 2024
 Opinión verificada
Encuentro recambios que no encontraría en otro lugar. Calidad de recambios alta en general y buen precio. Gestion del pedido y envío muy rápido y sin errores. El reparto con FedEx mucho mejor que TNT en mi ciudad. En general contento y seguro.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
21 feb 2024
Buenos días, Muchas gracias por publicar su opinión positiva sobre nosotros. En Mecatechnic, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente y nos hace felices haberlo conseguido con usted. Espero volverle a ver pronto en nuestra página web. Que tenga un buen día.
6 mar 2024
 Opinión verificada
El paquete me llegó más pronto de lo esperado. Viene la plataforma azul (muy bonito) y las ruedas separadas, que se ponen muy fácil y además lleva una llave para apretar las tuercas. lo he probado y va genial. Se mueve muy suave. Lo recomiendo.
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18 mar 2024
 Opinión verificada
Encuentro mucho repuesto que no encuentro en ningún otro sitio, no al mejor precio pero a buen precio, la jltima compra fallo mucho la gestión del embio, pero agradecido porque el artículo no lo encontré en ningún otro sitio
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Respuesta de MECATECHNIC ES
19 mar 2024
Buenos días, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra disponibilidad de piezas en nuestra página y transmitiré al departamento responsable su comentario sobre los plazos de envío. Nuevamente, muchas gracias y que tenga un buen día.
10 abr 2024
 Opinión verificada

Gran descubrimiento

Es la primera vez, pero no será la última. Me avisaron cuando se repuso el producto que quería, lo pedí y en pocos días en casa. Sencillamente como uno espera que funcione un negocio así, ni más ni menos. Lo recomiendo.
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4 nov 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado mucho la atención , facilidad para la compra , rapidez en contestar iy sobresaliente en que envían a las Islas Canarias No se como llegará y la calidad pero solo por eso FELICIDADES !!!!!
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16 dic 2023
 Opinión verificada

100 X 100 recomendable

Hola buenos días , Ok todo correcto y perfecto , 100 X 100 recomendable , un cordial saludo a todo el equipo de Mecatechnic desde Mallorca , Feliz Navidad y próspero año nuevo 2024 , 👌👏👏👏👍🤝.
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