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masferreteria.com
Valoraciones:

190 valoraciones en los últimos 12 meses3826 opiniones en total  

4,39
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

14 jul 2024
 Opinión verificada
Todo correcto, hice un pedido de 21 metros de seto artificial, me lo enviaron muy bien empaquetado, cada rollo de seto venía en una bolsa con cremallera y bridas para instalarlo. Muy bien de precio. Masferretería me lo envió antes de la fecha indicada pero Seur me lo entregó una semana más tarde.

Valoración negativa más relevante

7 jun 2024
 Opinión verificada
El producto comprado, unas sillas, no se parecen en nada a las enviadas, sin comentar el embalaje que es deplorable. Por el estado de las patas pensé que estaban usadas. Adjunto fotos del pedido, compra, material recibido y estado del embalaje. Es lo más claro para visualizarlo Estamos esperando la contestación que se ha enviado al correo que ellos indican info@masferreteria.com , espero que contesten pronto.
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Opiniones sobre masferreteria.com

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 Clasificación  
Relevancia
22 oct 2023
 Opinión verificada
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7 jun 2024
 Opinión verificada

El producto comprado y recibido es distinto

El producto comprado, unas sillas, no se parecen en nada a las enviadas, sin comentar el embalaje que es deplorable. Por el estado de las patas pensé que estaban usadas. Adjunto fotos del pedido, compra, material recibido y estado del embalaje. Es lo más claro para visualizarlo Estamos esperando la contestación que se ha enviado al correo que ellos indican info@masferreteria.com , espero que contesten pronto.
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5 dic 2023
 Opinión verificada

Página pasota

Servicio pos venta de lo peor,me llego defectuoso (mal enbalado) y no se hacen responsables. No volveré a esta paguina aunque me regalen la compra
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10 may 2024
 Opinión verificada

PARA COBRAR MUY RÁPIDOS PARA EL RESTO NO TANTO.

Pedido de fecha 24-04-2024, pagado por adelantado el intentamos ponernos en contacto tanto el 03-05-2024 como el 06-05-2024 en repetidas ocasiones, y nada ni mensaje que aclare el motivo de que no atiendan el teléfono tan siquiera, llamamos a otro teléfono despues de investigar mucho y una señora muy poco educada nos atiende de malos modos y nos pasa directamente con mas ferretería donde la atención tampoco es que sea de 10 y nos dicen que han cerrado una semana y que faltaba algun artículo, eso se informa al cliente mas aun cuando se han adelantado 300 euros pensando que en 48 horas va a estar el pedido...y añado que no tiene razón de ser que un negocio que vende online cierre la semana del 29 de Abril al 5 de Mayo...si es así que vendan solo en Madrid, el resto del pais es habil...y tiene lógica que se cierre el 01 de mayo y el 2 pero el resto no..y menos sin dar ningun tipo de información.
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16 may 2024
 Opinión verificada

Mala gestión

Hice una compra de dos productos, la entrega fue parcial y el segundo bulto lo recibo pasados unos cuantos días después del primero, sin tener apenas información o explicaciones y lo tiran por detrás de la valla, entrega sin firma, ni a alguien que lo recoja y con la lluvia todo mojado. Avisé que sino se correspondía con la imagen del anuncio me avisaran antes de nada y no dicen absolutamente nada referente a eso
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25 feb 2024
 Opinión verificada

No ha llegado el artículo y pone que está entregado!!

El pedido DDOZRXRSI tenía dos artículos , el artículo caro que yo compré y uno más barato que rellené para completar el envío. En seur me aparece como entregados los dos bultos pero solo me han entregado el pequeño. Han extraviado un paquete de casi dos metros de largo y 12 kilos? De momento estoy sin dinero y sin compra, espero poder actualizar esta reseña.
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22 mar 2024
 Opinión verificada

El producto es de una calidad pésima

El producto enviado es de una calidad pésima, no se parece EN NADA al ofertado en las fotografías, ni llega al calibre indicado (0'9).
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18 abr 2024
 Opinión verificada
Por el precio que tiene no esperaba mucha calidad pero el problema que de dos una viene totalmente defectuosa no esta bien cosida
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16 mar 2024
 Opinión verificada
He recibido otro producto,.Ayer escrito mail,aun no me contestaron.
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Respuesta de masferreteria.com
20 mar 2024
Estimado cliente, hemos respondido a todos sus mensajes en menos de 24 horas dentro del horario de entrega y notificado que se le ha enviado el producto correcto, ud se ha equivocado al seleccionar el modelo.
17 may 2024
 Opinión verificada
hice el pedido el dia 7 de mayo y estamos a 17 y no lo he recibido
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