Relación calidad precio muy buena. Las ruedas se ven buenas, el color precioso y que se pueda hacer algo más grande es un plus. Lo único un pelín más flojito és que el material que recubre la maleta por dentro es un poco plásticos y huele a plástico, pero por el precio que tiene está muy bien.
Sabes que me enviaron una maleta American Tourister que en el primer uso se abrió de par en par la costura del asa?
Sabes que pedí la garantía y que me hicieron enviar las fotos de la maleta hasta 3 veces?
Sabes que tardan en contestarte varios días a las reclamaciones y que los correos que remiten tienen hasta faltas de ortografía?
Sabes que no te dan garantía, y que se lavan las manos diciendo que consultarían con la marca?
Afirman literalmente: "La tela esta desgarrada, no esta descosida, y por lo tanto no se considera un defecto de fabricacion". (por cierto, se espera de un servicio de atención al cliente que acentúe al menos algunas palabras, pero es mucho pedir).
Y miren la foto, desconocen completamente los productos que comercializan, sin saber si existe o no costura en el lugar y modelo indicado. De pena.
Hay que poner de manifiesto como actúa esta empresa. Huye
La rapidez de las entregas. Lo mejorable es el proceso y burocracia con las devoluciones, la inexactitud de datos en la web (tiendas físicas cerradas, no se mencionan otras nuevas... Actualizar p.f.) y el sinsentido de los correos automáticos, con información contradictoria y/o incompleta. Esto también necesita una revisión.
Reportar valoración
19 feb 2024
Opinión verificada
En general bien , el pedido llego rápido
Pero el empaquetado y la presentación del artículo deja mucho que desear , yo puse una nota diciendo que era para un regalo y me hubiese gustado que se hubiera tenido en cuenta
Un saludo
Reportar valoración
17 nov 2023
Opinión verificada
This is my first order with Greenwich....and I'm happy with it. Suitcase is arrived at destination, not on the estimated time (I had to be at home for a few days), but in an excellent condition (that's important). Thanks
Reportar valoración
11 oct 2023
Opinión verificada
Bien, pero tarde y dificultad de contacto
La maleta llegó bien y a la dirección que indiqué. Aunque tardó más días de la cuenta siendo que el almacén de donde salió estaba a media hora.
No obstante, también debo añadir que el proceso de compra mediante la web es un poco limitado, si quieres retroceder un paso te hace volver al principio de la compra. Si tienes una dirección diferente de facturación a la de envío se mezclan. Y si es en alguna de las islas, no existen esas provincias en el menú de provincias de la dirección.
No tienen teléfono de contacto, solo un correo electrónico y la contestación viene con retraso también. La factura me la enviaron una semana más tarde. Así que si es algo urgente o si necesitas ponerte en contacto no lo recomendaría. En cambio si sencillamente no tienes prisa y no necesitas cambiar nada del pedido, pues no hay problema.
Reportar valoración
23 abr 2024
Opinión verificada
Snel en zorgvuldig.
Er wordt snel en accuraat gehandeld. Ik heb makkelijk kunnen bestellen en de koffer werd snel geleverd.
Het schijnt dat er wat moeilijkheden zijn als er via iDeal betaald wordt. Maletas Greenwich moet dit verbeteren.
Betaal via Klarna, dat werkt goed!
Reportar valoración
17 mar 2024
Opinión verificada
No fallan pero se puede mejorar
Me ha gustado la rapidez y las buenas ofertas que tienen.
No obstante el proceso de devolución lo intentaría simplificar, creo que es demasiado jaleo para un producto mínimo en el que te gastas 200€.
Satisfecho.
Reportar valoración
8 dic 2023
Opinión verificada
Calidad y servicio
Aparte de la calidad, lo que me ha gustado mucho es que se ha cumplido los plazos de entrega.
Lo que se podria mejorar es que avisaran antes de la entrega, que lo indique en el pedido y no lo hicieron.
Reportar valoración
29 dic 2023
Opinión verificada
el paquete llegó en el tiempo esperado y el producto es de calidad, pero en la web no se indicaba el tamaño de la mochila (S). Sería de agradecer que no se ocultara esa información
Reportar valoración
17 nov 2023
Opinión verificada
The suitcase is good quality and that is possible to extend the inside is great.
But the handle looks a little bit loose and not strong enough. That could be improved
Reportar valoración
5 dic 2023
Opinión verificada
Correu tudo super bem, foi uma encomenda rápida e eficaz. As malas em si não tem a qualidade esperada, o material não é rijo e parece um pouco frágil.
Reportar valoración
22 nov 2023
Opinión verificada
Falta llave
Donde está la cerradura con la contraseña hay una especie de cerradura, pero la maleta no trae ninguna llave. Para que sirve o es que falta la llave?
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
Es ligera,bonita y cn 4 ruedas giratorias, se amplía con pgra cremallera
pues que la limpien antes, puesto q venía cn manchas blancas
Reportar valoración
23 abr 2024
Opinión verificada
Es la tercera que compro y están genial, esta última aún no la he abierto porque es un regalo pero seguro que estará genial
Reportar valoración
30 ene 2024
Opinión verificada
Atender las observaciones que se indican
Reportar valoración
3 oct 2023
Opinión verificada
Bien em general
Buenos acabados, buen diseño funcional y estético, las gomas duras de las ruedas son un puntazo que hace que ruede con más agarre y más silencioso.
En contra que huele a chino barato independientemente de que el material es resistente y duradero.
Reportar valoración
31 dic 2023
Opinión verificada
Tiene un buen acabado, se ve resistente, ligera, no pesa.
Las cremalleras están bien, pero he visto como si se habrieran en dos sentidos. De momento ya está solucionado.
Se ven muy bonitas, recomiendo si compra
Reportar valoración
14 mar 2024
Opinión verificada
Maleta Greenwich lila
Maleta muy bonita, con distintos compartimentos y con mucho espacio por ser extensible. Venía muy bien empaquetada.
Las ruedas suenan un poco, y el asa de la maleta es débil y movible.