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lacasadelosazulejos.com
Valoraciones:

66 valoraciones en los últimos 12 meses435 opiniones en total  

4,61
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 mar 2024
 Opinión verificada
la atención los productos es excelente, y enviaron rapidamente lo pedido, el problema y ademas ya lo he visto en reseñas, es la empresa que reparte en la zona de girona, lo reciben y lo tienen varios dias, cuando se reclam a la empresa ellos responden rapido y llaman a su repartido, que es subcontratada ), y ahi es el problema, el que me llamo es un chulo, prepotente y mentiroso, me dice que me llamo para la entrega tal dia a tal hora, y miro mi historial en el movil y nada de nada, ni llamada perdida ni na.... entonces solo por este detalle de esta empresa de reparto, yo me lo pensare y mucho volver a ... comprar ... al final me lo trajeron un lunes de semana santa a las 7:30 de la mañana, como le quedaba de paso al almacen me jodio a esa hora, asi de claro.

Valoración negativa más relevante

6 jul 2024
 Opinión verificada
Pedí unas muestras porque quería ver el formato del material y me enviaron otros formatos totalmente distintos de los que había pedido, solo coincidía el color De gratuito nada 3 azulejos me costaron 10€
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Opiniones sobre lacasadelosazulejos.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
18 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
23 sept 2024
¡Gracias por tus 4 estrellas! Nos ayuda a seguir trabajando y mejorar nuestro servicio.
14 ago 2024
 Opinión verificada
Rápidos y claro todo el pago y pedido
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
3 sept 2024
Agradecemos mucho tu comentario. ¡Gracias por comprar en La Casa de los Azulejos!
18 jul 2024
 Opinión verificada

En general muy bien.

Me ha gustado que es fácil el proceso de compra on line. La atención telefónica fue muy bien para aclararme la duda que tenía. El material tiene las dimensiones nominales. Mejorable el embalaje para que se rompan menos piezas.
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos ayuda a seguir trabajando y mejorar nuestro servicio.
19 jul 2024
 Opinión verificada
Tot molt bè. Avui en dia costa trobar rajoletes senzilles clàssiques.
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
Moltes gràcies pel teu comentari!
27 mar 2024
 Opinión verificada
la atención los productos es excelente, y enviaron rapidamente lo pedido, el problema y ademas ya lo he visto en reseñas, es la empresa que reparte en la zona de girona, lo reciben y lo tienen varios dias, cuando se reclam a la empresa ellos responden rapido y llaman a su repartido, que es subcontratada ), y ahi es el problema, el que me llamo es un chulo, prepotente y mentiroso, me dice que me llamo para la entrega tal dia a tal hora, y miro mi historial en el movil y nada de nada, ni llamada perdida ni na.... entonces solo por este detalle de esta empresa de reparto, yo me lo pensare y mucho volver a ... comprar ... al final me lo trajeron un lunes de semana santa a las 7:30 de la mañana, como le quedaba de paso al almacen me jodio a esa hora, asi de claro.
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
28 mar 2024
Agradecemos mucho su comentario. Le podemos asegurar que nos tomamos muy en serio estos temas. La satisfacción de nuestros clientes en todo el proceso tanto de compra como de entrega es una prioridad para nosotros. Trabajamos con varias empresas de transporte y éstas a su vez tienen varios repartidores, es muy difícil que alguna vez no haya algún problema, pero en estos años hemos conseguido bajar a menos del 0,5% los incidentes con los pedidos. Dicho lo cual, no le quepa la menor duda que realizaremos las gestiones necesarias para intentar que esto no vuelva a suceder. Gracias por hacer mención a que algún otro comentario ya ha tenido problemas anteriormente en su zona, lo revisaremos y tomaremos las medidas oportunas.
23 nov 2023
 Opinión verificada
Los azulejos son magnificos, bonitos y de buena calidad. El envio se podria mejorar un poquito, no sabes exactamente que dia va a llegar y cuesta un poco organizarse para estar en casa.
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 nov 2023
Hola, Al cargar el pedido, mandamos por mail un enlace con el seguimiento donde pone la supuesta fecha de entrega. Sentimos si no se ha entregado cuando decía. De todos modos, tomamos su comentario como algo positivo para intentar mejor en este aspecto!! Muchas gracias
13 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidísimos
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
13 mar 2024
Muchas gracias
5 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
Gracias por tu valoración! Si podemos hacer algo por mejorar, estaremos encantados y escucharte. Saludos
20 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
Gracias