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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3065 valoraciones en los últimos 12 meses20.261 opiniones en total  

4,19
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
15 abr 2024
 Opinión verificada

Interés por el cliente

Rapidez, eficacia e interés por el cliente. Ante una duda se pusieron en contacto conmigo para que el resultado fuera el que yo quería.
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16 abr 2024
"¡Mil Gracias David! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
15 feb 2024
 Opinión verificada

Servicio atencion cliente muy bueno

La verdad que muy contento con la compra Web rápida y ágil Tuve una incidencia en la compra y enseguida me la solucionaron Muy contento
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15 feb 2024
¡Mil Gracias Carlos por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
30 dic 2023
 Opinión verificada
Mi pedido ha llegado super rápido Son más bonitas de lo que se apreciaba en la pantalla y vienen super protegidas Estoy contentísima.
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30 dic 2023
¡Mil Gracias Irene! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
2 oct 2023
 Opinión verificada
La gran variedad dónde poder elegir y sobre todo lo rápido que me llegó a casa, perfectamente empaquetada. Estoy muy contenta. Gracias
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3 oct 2023
¡Mil Gracias María Olga por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
11 mar 2024
 Opinión verificada

Tiempo

Probablemente el tiempo de espera de algunos pedidos, quitando eso, el resto es perfecto y no tengo nada más que añadir para mejorar.
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12 mar 2024
¡Gracias por tu valoración Giselle! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
7 ene 2024
 Opinión verificada
Responden adecuadamente y cumplen lo prometido.... incluso en épocas de navidades con los problemas logísticos que hay en esas fechas
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7 ene 2024
"¡Gracias por tu valoración Daniel! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
3 ene 2024
 Opinión verificada
Mejor de lo que esperaba, buen material y calidad en la foto. Te trae una fundita para la carcasa lo recomiendo merece mucho la pena.
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4 ene 2024
¡Mil Gracias Tania por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
27 dic 2023
 Opinión verificada
Todo muy bien!!, la calidad de la carcasa parece muy buena, y es muy bonita. El envío muy rápido y el paquete muy cuidado. Contenta,
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28 dic 2023
¡Mil Gracias Mónica! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
22 oct 2023
 Opinión verificada
Pedí una carcasa personalizada un martes a medio día y el jueves por la mañana temprano estaba en la tienda. Un servicio excelente
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23 oct 2023
¡Mil gracias Gloria! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
6 oct 2023
 Opinión verificada
La presentación del producto es un gran valor añadido, así como su envoltorio y el contenido extra del interior (funda, lacasitos).
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7 oct 2023
¡Mil Gracias Mario! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
13 nov 2023
 Opinión verificada
Las fotos clavadas, buena calidad, funda fácil de meter y resistente y buen detalle el de poner una parte para proteger la cámara
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14 nov 2023
¡Mil Gracias Damián Enrique por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
28 nov 2023
 Opinión verificada
Trato impecable, personal resolutivo y muy cercano. Encantado con la compra y un 10 para Inés por su profesionalidad y cercanía.
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29 nov 2023
¡Mil Gracias Manuel! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
1 nov 2023
 Opinión verificada

Atención vendedora

Lo mejor fue como me atendió la vendedora de la calle Goya/Alcala y como me asesoró para encontrar on line lo que estaba buscando
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2 nov 2023
¡Mil gracias Sara ! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
13 abr 2024
 Opinión verificada
Las carcasas me llegaron super rápido y preciosas. Vienen en unas bolsitas cómodas y bonitas Segurísimo q hare algún pedido mas.
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14 abr 2024
¡Mil Gracias Sonia por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
8 ene 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido y en menos de 48h ya estaba en la tienda para recogerla. La calidad de la imagen de la carcasa es bastante buena.
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9 ene 2024
¡Mil Gracias Laura por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
27 dic 2023
 Opinión verificada

Todo perfecto

El envío es rápido y todas las veces que he comprado alguna funda personalizada (para 3 móviles distintos) encaja perfectamente.
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28 dic 2023
¡Mil Gracias Ana! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
7 may 2024
 Opinión verificada
Es la primera vez que compro y lo volveré ha hacer. Buen producto , muy bien embalado y el reparto, también. Muchas gracias.
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8 may 2024
¡Mil Gracias Jaume por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
12 dic 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado el pago contra reembolso.porque no tengo tarjeta de crédito y no encuentro fácilmente ese pago en otras tiendas.
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13 dic 2023
¡Mil Gracias Elias! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
4 dic 2023
 Opinión verificada

Dependienta perfecta!

El producto ha quedado perfecto, y a parte tengo que destacar el trato por parte de la dependienta, hiper amable y dispuesta.
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5 dic 2023
Hola Raquel :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
22 nov 2023
 Opinión verificada
Me ha parecido súper bien detalle la chocolatina que trae me ha encantado el resultado de mi producto y perfecta presentación
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23 nov 2023
¡Mil Gracias Carla por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)