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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3060 valoraciones en los últimos 12 meses20.231 opiniones en total  

4,18
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

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 Clasificación  
Relevancia
5 jul 2024
 Opinión verificada

Super agradecida con la atención recibida

Tuvieron un error al enviarme una de las Carcasas y me lo han solucionado en el minuto uno de ponerme en contacto con ellos en 24-48 horas ya tenía la mía. Las chicas de atención al cliente son muy resolutivas y atentas. Da gusto...seguiré comprando cuando lo necesite. Gracias!!!
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6 jul 2024
"¡Gracias por tu valoración Arantza! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
3 jul 2024
 Opinión verificada

Atención personalizada en tienda

El producto era según lo anunciado. Destaco la atención del personal de la tienda de Vilafranca del Penedès. Me instalaron el producto comprado por internet, con limpieza previa del móvil y de forma eficaz. Comprado en internet y recogido en tienda con buena atención. Repetiré!
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4 jul 2024
¡Mil Gracias Martina! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
17 jul 2024
 Opinión verificada
Bellissima cover con il suo sacchetto in stoffa e la spedizione fatta su una confezione che protegge, e allo stesso tempo è bellissima perché verde e con il vostro logo. Io la regalo così è bellissima... Spedizione velocissima
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18 jul 2024
¡Mil gracias Bárbara! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
11 jul 2024
 Opinión verificada
Excelente atención del personal de la tienda y aunque no disponían en ese momento de la carcasa que necesitábamos se esforzaron por daros una solución y con gran amabilidad y diligencia.
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12 jul 2024
¡Mil Gracias Carlos por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
5 jul 2024
 Opinión verificada
Hubo que realizar cambio por no llegar el producto en buen estado, dicho cambio se hizo en tienda, sin poner objeción alguna por parte del personal de tienda, que fueron muy amables.
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6 jul 2024
"¡Mil Gracias Beni! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
10 jul 2024
 Opinión verificada
todo bien, sólo que no me llegó aviso de confirmación que la carcasa estaba en la tienda, me acerqué directamente y al principio no lo tenían claro de si había llegado.
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11 jul 2024
¡Gracias por tu valoración Rogger Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
26 jun 2024
 Opinión verificada

Rápido y sencillo

Lo encontré de forma rápida en la web, la compra fue super sencilla, me avisaron en cuanto llego y no tuve ningún problema a la hora de recogerlo.
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27 jun 2024
"¡Gracias por tu valoración Celia! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
10 jul 2024
 Opinión verificada

Diseño personalizado de la carcasa

El diseño de la carcasa personalizada que ha quedado muy chula. Podrían mejorar la calidad de la impresión porque se va deteriorando pronto.
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11 jul 2024
Hola Silvia! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
22 jul 2024
 Opinión verificada

Funda Personalizada

Es la primera vez que pido por aquí una funda personalizada y tengo que decir que me encantó! La calidad es brutal y queda súper bonita.
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23 jul 2024
¡Mil Gracias Pili! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
22 jul 2024
 Opinión verificada
la dependienta muy bien y el envio rápido, lo únco es que en la web no podia seleccionar la tienda que yo queria para ir a recogerlo
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23 jul 2024
¡Mil gracias Jesús! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
7 jul 2024
 Opinión verificada
Me ha encantado la funda personalizada y el envío ha tienda en los plazos establecidos con una muy buena presentación del paquete!
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7 jul 2024
¡Mil gracias Maider! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
16 jul 2024
 Opinión verificada
Todo genial, el envío fue rápido y cuando fui a recogerlo a la tienda la chica fue muy amable y simpática
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17 jul 2024
¡Mil Gracias Leticia! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
2 jul 2024
 Opinión verificada
La rapidez y la funda en sí. Encanta con el servicio, volveré a repetir mil gracias por todo. Un saludo.
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3 jul 2024
¡Mil Gracias Irene! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
21 jul 2024
 Opinión verificada
Buen color transparente. Con esquinas para poner un colgante. Ajuste perfectamente con los agujeros.
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22 jul 2024
¡Mil Gracias Asa! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
14 jul 2024
 Opinión verificada

Muito bom!

O artigo que chegou foi o descrito. A pessoa para a qual se destinava, adorou! A entrega foi rápida.
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15 jul 2024
"¡Mil Gracias Joana! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
8 jul 2024
 Opinión verificada
con la empresa de logistica muy mal, pero con el producto y la comunicación de la tienda FENOMENAL
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9 jul 2024
"Hola Ana! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos! "
CG
Cesca G.
Almoster
28 jun 2024
 Opinión verificada
He rebut la comanda ràpid i molt ben embalada, la carcassa perfecte, era el que esperava.
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28 jun 2024
¡Mil gracias Cesca! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
8 jul 2024
 Opinión verificada
Siempre que he ido el trato ha,sido muy amable. No cambiaría nada, que continúen igual.
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9 jul 2024
¡Mil gracias Inma! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
5 jul 2024
 Opinión verificada
Fueron muy rápidos y el repartidor muy amable llamo antes y así no hubo ningún problema
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6 jul 2024
"¡Mil Gracias Carmen! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
29 jun 2024
 Opinión verificada
La funda genial, era personalizada y ha quedado tal cual la foto. Y la entrega rápida.
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30 jun 2024
¡Mil gracias Tamara! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)