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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3056 valoraciones en los últimos 12 meses20.207 opiniones en total  

4,18
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

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 Clasificación  
Relevancia
23 sept 2023
 Opinión verificada
Funda suave fest. Me ha gustado el diseño pero necesita más refuerzo en la cámara ya que choca al apoyar el móvil en cualquier superficie.
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24 sept 2023
¡Gracias por tu valoración Paula! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
3 mar 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la facilidad para la devolución. En cuanto a lo que no me ha gustado, podrían mejorar el detalle en la fundas personalizadas
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3 mar 2024
"¡Gracias por tu valoración Samara Andrea! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
16 oct 2023
 Opinión verificada

Contenta con la compra, ojalá pudiera decir lo mismo del personal que atiende en las tiendas.

Producto bonito y muy bien embalado. No le pongo 5* por la mala atención recibida en la tienda al recogerlo. Por lo demás todo fenomenal.
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17 oct 2023
¡Mil Gracias Cristina por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
7 nov 2023
 Opinión verificada
La carcasa tardó poco en estar en tienda, aunque la imagen es, en cuanto a calidad, deficiente. Se notan las "rayas" de impresión.
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8 nov 2023
¡Gracias por tu valoración Irene! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
23 sept 2023
 Opinión verificada
Todo bastante bien , pero creo q deberían dar mas información sobre el estado del pedido, sobre todo avisar cuando llega a tienda
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24 sept 2023
¡Gracias por tu valoración Juana! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
1 ene 2024
 Opinión verificada
Se han equivocado de material. Yo quería funda recase y me han dado una ecocase, pero está muy bien hecha y me gusta mucho.
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1 ene 2024
"¡Gracias por tu valoración Enma! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
9 dic 2023
 Opinión verificada
La verdad es que me ha llegado esta email pero yo aun no he recibido mi pedido. Podéis localizar el pedido? Muchas gracias
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9 dic 2023
"Hola Arantxa! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
21 sept 2023
 Opinión verificada
Me gustaría que las carcasas añadieran al diseño que tengan incorporado los ganchos en los extremos de abajo, adjunto foto
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22 sept 2023
"¡Gracias por tu valoración! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
10 oct 2023
 Opinión verificada
Hola, en realidad aún no puedo opinar, el producto aún no llega, sin embargo, los pasos previos fueron fáciles y claros.
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11 oct 2023
¡Mil Gracias Fernando por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
3 dic 2023
 Opinión verificada
La rapidez del envío, lo exacto del modelo personalizado y además llega con una pequeña bolsita donde meter la carcasa
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4 dic 2023
¡Mil Gracias Carmen por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
20 sept 2023
 Opinión verificada
Rapidez en envío y calidad de carcasas. Fallo en recepcion de email de pedido. Pero s las 48h enviaron email de envio
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21 sept 2023
Hola Jorge :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
19 ene 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la funda personalizada pero venia con una parte que no estaba piesta estaba como la foto despegada
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20 ene 2024
¡Mil gracias Iroa! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
17 may 2024
 Opinión verificada

Bonito diseño

Me gusta el diseño, pero pensaba que las fotos estarían impresas en la carcasa, no como pegadas por encima....
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18 may 2024
"¡Mil Gracias Laura! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
20 dic 2023
 Opinión verificada
Rapidez y seguimiento del pedido excelente. La carcasa no llegó en óptimas condiciones tiene errores.
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21 dic 2023
Hola Mª Monserrat! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
13 dic 2023
 Opinión verificada

Buena atención, mala calidad

La chica que me atendió en la tienda fue súper maja. La calidad de la carcasa es terrible, muy mala.
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14 dic 2023
¡Gracias por tu valoración Tamara! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
30 nov 2023
 Opinión verificada
Poder abrir el sobre del pedido sin tanto esfuerzo. Bonita la presentación y el regalito incluido.
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30 nov 2023
¡Mil Gracias Mireia por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
IF
Isa F.
ciutadella de menorca
30 nov 2023
 Opinión verificada
me ha gustado su rapidez y la presentación de los paquetes Regular la agilidad en la pagina web.
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1 dic 2023
¡Mil gracias Isa! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
2 oct 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez y la calidad del producto. Además, la atención en tienda fue muy buena
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2 oct 2023
¡Mil Gracias Paola por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
17 abr 2024
 Opinión verificada
La fecha de entrega no se ha cumplido, se ha retrasado dos días. Por lo demás, todo ok. Gracias
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17 abr 2024
¡Gracias por tu valoración Sandra! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
23 oct 2023
 Opinión verificada

De 10!

Pedido recibido enseguida, la carcasa personalizada es preciosa, superó mis expectativas!
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24 oct 2023
¡Mil Gracias Sara por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)