komobimoto.comValoraciones:
440 valoraciones en los últimos 12 meses2944 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
29 ene 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
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Valoración negativa más relevante
7 jun 2024
Opinión verificada
No entiendo las ganas de confundir al cliente con tantos packs, compre una oferta que textualmente decia "compra PREMIUM a precio de normal"
Recibo un paquete que esta marcado como "city" tal cual .y el "premium"?? Lo comento en ATC , y sus respuestas son de todo menos claras ,parece ser que la opcion premium comprada es ahora la basica
Entiendanme , no me quejo del precio ni del producto, me quejo del mareante marketing que induce al error
No os recomiendo por ello ,ser mas claros y coherentes
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Opiniones sobre komobimoto.com
7 ago 2024
Opinión verificada
soporte técnico
En el soporte técnico que si insistes que tienes un problema es por algo no es por quejarte y no tener que abrir 4 partes para que te lo solucionen
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Respuesta de komobimoto.com
12 sept 2024
¡Hola, Senen!
Lamentamos la mala experiencia que has experimentado. Desde Servicio Técnico se trata de ofrecer la mejor atención posible aunando eficacia y rapidez para que en todo momento os sintáis satisfechos con la App y vuestros dispositivos KOMOBI.
No dudes en volver a contactar con nosotros siempre que lo necesites para que podamos ayudarte lo antes posible y mejorar tu percepción acerca de nuestros servicios.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
29 jul 2024
Opinión verificada
Gps y llavero
Hay que mejorar la localización hay muchas veces que al llegar a mi domicilio entro en la app y me dice q la moto está a 100km que es donde he estado hace horas.
Y el enchufe del cargador del llavero debería ser universal tipo C.
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Respuesta de komobimoto.com
1 ago 2024
¡Hola, David!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos mucho lo que nos comentas. En caso de que te siga ocurriendo dicha incidencia, te animamos a que contactes nuevamente con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte a la mayor brevedad posible. Puedes contactar con ellos vía WhatsApp a través del número 673 803 973 o mediante el formulario de contacto que encontrarás en nuestra App. Nuevamente, sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
8 ene 2024
Opinión verificada
Creo que tenéis que explicar más las diferencias entre uno y otro.. a mi me recomendaron este regalo para mi novio y ni supe lo que estaba comprando, me guié a ciegas!!
Tenéis un producto muy bueno y que todo padre/pareja/amigo querría que tuviera esa persona importante; asique por favor explicarlo para tontos !! Porque estos tontos son los que buscamos vuestra seguridad
No dejéis que todos compren como yo sin saber cuál es lo más apropiado, tenéis bien producto!!
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Respuesta de komobimoto.com
8 ene 2024
¡Hola, María José!
Gracias por dejarnos tu comentario.
Agradecemos tu transparencia y claridad ante todo, ya que en KOMOBI aceptamos cualquier sugerencia o crítica constructiva que a nuestros usuarios les permita tener una experiencia más satisfactoria.
Vamos a revisar lo que nos comentas con el Departamento correspondiente. Por otro lado, quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que se te plantee y sobre la que te podamos ayudar.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
17 dic 2023
Opinión verificada
Hablo de la mia, personalmente del primer dia funciona mal, y depues de hablar varias veces con ustedes siempre es lo mismo. Hay que configurarla de nuevo (Pedí un cambio y no les interesó) esta la moto en casa y pone que esta a cuatro calles de ella (si me la roban como voy a recuperarla si pone que esta donde no esta?). Volvería a comprarla? NO. La de mi hijo funciona mejor.
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Respuesta de komobimoto.com
18 dic 2023
¡Hola, Julián!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos lo que nos comentas y te animamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan realizar contigo las pruebas en remoto que sean necesarias con el objetivo de analizar el origen de lo que te sucede y así poder resolver lo que te ocurre. Puedes contactar con ellos ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. De nuevo, lamentamos lo que nos comentas y te agradecemos la confianza que has depositado en KOMOBI.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
9 dic 2023
Opinión verificada
No doy 5 estrellas porque la conectividad tardó 1 día desde que hice el pago. Por lo demás bien
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Respuesta de komobimoto.com
11 dic 2023
¡Hola, José!
Ante todo, ¡gracias por enviarnos tu valoración!
Tal y como se indica en el mail de confirmación de renovación de servicios KOMOBI al realizar el pedido, las suscripciones tardan entre 24 y 48 horas laborales en activarse y procesarse.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
25 dic 2023
Opinión verificada
aplicacion mas efectiva y con mas ingormacion
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Respuesta de komobimoto.com
26 dic 2023
¡Hola, Motero!
¡Gracias por dejarnos tu comentario!
En KOMOBI trabajamos duro a diario para mejorar las prestaciones del dispositivo y las funcionalidades que ofrece la App.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
23 dic 2023
Opinión verificada
La entrega del pedido se ha resto 7 días
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Respuesta de komobimoto.com
26 dic 2023
¡Hola, Pipe!
Lamentamos la mala experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido KOMOBI.
Por desgracia, es algo que suele ocurrir en este tipo de fechas con masificación de pedidos por las festividades navideñas.
Esperamos y deseamos que tu experiencia KOMOBI sea lo más satisfactoria posible a partir de ahora.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
17 jun 2024
Opinión verificada
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