koalabay.com/es/Opiniones:
304 valoraciones en los últimos 12 meses426 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
15 jul 2024
Opinión verificada
Vosotros bien, la empresa de mensajería mal.
Martes sale en reparto mi pedido y nada más salir "incidencia".
Pues hasta el jueves no me llaman para preguntar mi dirección ya que decían que no la tenían completa, faltaba número y piso. Para eso se esperan 2 días?
Me llaman a las 11 d la mañana y les pregunto cuando m lo van a traer a casa y dicen k viernes, si lo tenéis desde el martes!!
Les pregunté a k hora y me dieron una franja horaria de 2 horas y la cumplieron, eso bien.
Pero si la dirección no está completa, cosas k no entiendo porqué, no es necesario k pase una semana entera para entregar el pedido ...
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Valoración negativa más relevante
18 jul 2024
Opinión verificada
Política de devoluciones abusiva. Teniendo una tienda al lado de casa no aceptan gestionar las devoluciones físicamente obligándote a pagar costes de devolución después de haber ya pagado de envío. No lo recomendaré ni volveré a comprar.
Además la entrega del producto tampoco puede ser en tienda. Incomprensible.
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Opiniones sobre koalabay.com/es/
10 jul 2024
Opinión verificada
El pedido aún no ha llegado a casa y ni siquiera al destino se la empresa de reparto
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Respuesta de koalabay.com/es/
10 jul 2024
HOla buenas tardes,
Hemos revisado su envio y mensajería indica varias incidencias en la entrega.
Reclamamos a Tipsa su entrega para que se realice inmediatamente.
Disculpe las molestias
11 jul 2024
Opinión verificada
Solicité la devolución del producto, sigo esperando que alguien lo recoja
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23 jul 2024
Opinión verificada
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6 jun 2024
Valoración importada
Un aspecto que se podría mejorar sería ¿enviar los pedidos? Hice el pedido de una camisa el 21 de mayo y aún no aparece como enviado. Intenté contactar con vosotros para avisaros de la situación de mi pedido pero aún no he recibido respuesta. Huelga decir que estoy bastante decepcionada.
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30 may 2024
Valoración importada
tienen que mejorar en la entrega de los pedidos,ustedes ponen una fecha aproximada y en realidad ni se asemeja..Luego no hay como hacer un seguimiento de como va el pedido. Para mi la experiencia ha sido nefasto..
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10 jun 2024
Valoración importada
No puedo calificar el producto porque la empresa de transportes no ha sido capaz en dos ocasiones de entregarme el pedido, cuando en casa SIEMPRE hay alguien.
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5 jun 2024
Valoración importada
El primer pedido lo recibí en 2 días, y el segundo hace 2 días que me pone incidencia y no sé nada de él. El año pasado me pasó lo mismo
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21 may 2024
Valoración importada
Un pedido se retrasó 3 semanas en la entrega y cuando llegó faltaban ya existencias de uno de los artículos comprados
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5 jun 2024
Valoración importada
Todavía no lo he recibido y hace una semana que lo compré, es demasiado largo el tiempo para la entrega
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5 jun 2024
Valoración importada
Todos los años pido unas chanclas, el primer pedido perfecto, el segundo ya con incidencia varios días
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17 may 2024
Valoración importada
Enviado tres email para aplicar el descuento de compra y aún estoy esperando que me respondan
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17 may 2024
Valoración importada
Todavía no he recibido el pedido, han pasado 4 días, no han cumplido prometido.
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17 may 2024
Valoración importada
En el cumplimiento
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