K-Max España, Fibras capilaresOpiniones:
194 valoraciones en los últimos 12 meses2746 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
11 oct 2024
Opinión verificada
As fibras são excepcionais, só gostaria que tivessem promoções como já tiveram, na compra de três sacos grandes, ofereciam 1, e tinham pontos, que acomulavam e davam descontos. Sou vossa cliente já à muitos anos e gosto muito das fibras e do vosso serviço, mas fica muito caro, pedia também se fosse possível, atribuirem referências multibanco para fazermos pagamentos assim, porque infelizmente sempre que pago com cartão de crédito, na semana a seguir tenho problemas com o cartão, porque tenho levantamentos suspeitos, já tive que anular dois cartões
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CB
cristina B.
Porto
Valoración negativa más relevante
26 ago 2024
Opinión verificada
El pedido no ha llegado en 24h. Han pasado varios días. Comprado miércoles 19 agosto y hoy lunes 26 no lo tengo a esta hora.Es más ...me habéis enviado este formulario y todavía no tengo el paquete en casa....
Si el problema es GLS...cambien...pero no es una excusa echar la culpa a los transportistas y lavaros las manos.
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Opiniones sobre K-Max España, Fibras capilares
26 ago 2024
Opinión verificada
24h entrega no se cumple
El pedido no ha llegado en 24h. Han pasado varios días. Comprado miércoles 19 agosto y hoy lunes 26 no lo tengo a esta hora.Es más ...me habéis enviado este formulario y todavía no tengo el paquete en casa....
Si el problema es GLS...cambien...pero no es una excusa echar la culpa a los transportistas y lavaros las manos.
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
26 ago 2024
Lamentamos profundamente el inconveniente que has experimentado con la entrega de tu pedido.
Queremos asegurarte que estamos trabajando para resolver este problema lo más rápido posible. Sabemos que la experiencia de recibir el pedido a tiempo es fundamental.
Estamos en contacto con la empresa de transporte para entender mejor lo sucedido y tomar medidas correctivas.
Esperamos que el pedido llegue hoy mismo y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
21 may 2024
Opinión verificada
El pedido vino tarde y faltaban productos. El producto que faltaba me fue reenviado 2 días después tras reclamarlo
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
23 may 2024
Lamentamos el inconveniente que experimentó con su pedido. Agradecemos que nos haya informado sobre la tardanza y la falta de productos, y le pedimos disculpas de nuevo por las molestias causadas. Nos alegra saber que pudo recibir el producto faltante tras su reclamación.
Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros procesos de envío y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro.
2 abr 2024
Opinión verificada
sin paquete
Hola. Aún no me ha llegado. No sé cual es el motivo.
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