kartox.com

Valoraciones:

Todo correcto. Las cajas a medida que pedí llegaban pronto y muy bien protegidos. Las medidas correctas según mis especificaciones. Los precios son elevados comparado con otros comercios pero tienen la ventaja de poder confeccionar cajas a medida hasta un cierto tamaño. El configurador de cajas on-line es muy práctico. Lo que hecho de menos para mis necesidades particulares son cajas telescópicas a medida. Para estos tengo que acudir a otro comercio.

Buenos días. Cumplir con las entregas. Entregar todo lo pedido y de no entregarlo por error, otros motivos o incidencia reponerlo de inmediato. Contactar con el cliente para informarle de primera mano de como se va a solucionar y opciones a los daños que puede ocasionarle está no entrega de parte del pedido. Hacer cliente dando respuesta eficaz a los productos no entregados. Los productos se compran para utilizar parte o todo al recibirlos. Si falta parte del pedido nosotros no podemos atender a nuestro cliente en tiempo y forma y eso nos penaliza. La incidencia sufrida y las soluciones dadas a esta incidencia nos han perjudicado y además Kartox nos quiere hacer invertir más tiempo del ya invertido con nuestro cliente al no poder responder en tiempo y forma por la falta de parte de la mercancía adquirida en Kartox. Es difícil de entender todo esto. Abrazo. FELIZ NAVIDAD!!!