El último pedido llegó deteriorado y no me pusieron ningún problema en volver a enviarlo en cuanto pudieron. Estoy muy contenta con la atención al cliente aunque echo en falta un número de teléfono para agilizar el proceso. En general estoy muy satisfecha, si duda seguiré comprando en Mimale.com.
Venden productos que no tienen en stock, y tardan más de 10 días , incluso un mes para enviarte el pedido, he tenido que ir a una tienda física a comprar la comida de mi perro ya que ellos no te lo envían en el tiempo establecido , en coche con el gasto extra del desplazamiento, si compro en esta tienda mimale.com es para ahorrar algo y siempre me sale más caro, porque no envían el pedido, no la recomiendo, he intentado darles más oportunidades, pero siempre lo mismo, en verano me lleve cerca de 40 días esperando mi pedido y tuve que anular la compra y está vez también
Venden productos que no tienen en stock, y tardan más de 10 días , incluso un mes para enviarte el pedido, he tenido que ir a una tienda física a comprar la comida de mi perro ya que ellos no te lo envían en el tiempo establecido , en coche con el gasto extra del desplazamiento, si compro en esta tienda mimale.com es para ahorrar algo y siempre me sale más caro, porque no envían el pedido, no la recomiendo, he intentado darles más oportunidades, pero siempre lo mismo, en verano me lleve cerca de 40 días esperando mi pedido y tuve que anular la compra y está vez también
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8 dic 2023
Opinión verificada
La experiencia ha sido la peor que he tenido en muchos años en compras por internet.
Hice un pedido para mi perro y después de esperar dos semanas y no saber nada del mismo, en vio un correo para cancelarlo y me dicen que no me vuelven el dinero hasta dentro de 14 días. Me he sentido totalmente estafado. Una experiencia nefasta y mi perro se ha quedado sin su pienso.
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14 nov 2023
Opinión verificada
Productos caducan pronto
El gastro forte caduca en marzo 2024 y lo
compre en noviembre 2023. Las bolas del gastroforte estaban durísimas (todas). Como el pedido indicaba que se había atrasado, tuve que comprar antes en otra tienda. El que yo había comprado caducaba en noviembre 2024 y estaba blandito (como tiene que estar). No volveré a comprar en esta página.
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21 dic 2023
Opinión verificada
El pedido tardó 20 dias en entregarse, tras varias reclamaciones volvieron a mandarlo ( según decian lo había perdido el transportista) Lo volvieron a enviar ,la caja venia abierta (menos mal que no faltaba nada) y sin ni siquiera adjuntar una triste nota de disculpa por el retraso o una chuche barata para el perrete .