pharmashop.esValoraciones:
2599 valoraciones en los últimos 12 meses4969 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
hace 11 días
Opinión verificada
La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊
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Valoración negativa más relevante
27 jul 2024
Opinión verificada
Correos es una empresa de paquetería muy mala.
Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes.
Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!!
Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!!
Cambien de empresa de mensajería!!
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Opiniones sobre pharmashop.es
hace 3 días
Opinión verificada
Entrega genial. Precio alto.
Mi experiencia con la entrega, rapidez i eficacia es de 5 estrellas.
El pero que le pongo es que es bastante más cara que otras. La utilizo cuando no encuentro existencias en otras más baratas. Supongo que si ellos disponen siempre del producto pueden decidir el precio. Es la oferta y la demanda. Nadie me obliga a comprarlo, pero no es mi primer opción.
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hace 11 días
Opinión verificada
Facilidad para encontrar productos que en otro lugar no encuentras. Precios muy competitivos. Y productos Top.
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Respuesta de pharmashop.es
hace 11 días
¡Muchas gracias Rebeca por tu comentario!
hace 7 días
Opinión verificada
Bueno pero se va encareciendo
Servicio muy rapido y seguro pero cada vez que compro es mas caro ..
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hace 12 días
Opinión verificada
El envío tardó más de lo especificado y el paquete llegó manipulado
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hace 3 días
Opinión verificada
No he recibido el pedido aún.
Aún no he recibido el pedido desde el martes
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Respuesta de pharmashop.es
hace 12 horas
¡Buenos días Gema! Lamentamos lo ocurrido. Nos ponemos en contacto contigo por privado para ver qué ha pasado con tu pedido y darte una solución.
24 ago 2024
Opinión verificada
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ML
María L.
Córdoba
22 jul 2024
Opinión verificada
Hay productos en la web que no corresponde la descripción/imagen con lo que envían, por lo que he acabado recibiendo algo que no quería comprar y no necesitaba. La caja venía grande para el contenido del pedido, estaba estropeada y medio abierta. Lo que pedí estaba bien de precios y aunque llegó un día después, el plazo era razonable
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21 jul 2024
Opinión verificada
La rapidez está bien pero compro en otras farmacias y siempre me envían muestras y detalles cuando hago los pedidos.Pharmashop nada de nada a pesar de gastarme más de 100€ en productos.
Creo que los detalles cuentan.
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Respuesta de pharmashop.es
22 jul 2024
¡Buenos días Sonia!
Siempre que podemos mandamos muestras, pero hay veces que nos quedamos sin ellas. Lamentamos que tu pedido llegase sin muestras, ya que no suele ser así.
¡Un saludo!
25 jul 2024
Opinión verificada
no incluyen nada de detalle en compras grandes
Haciendo una compra tan grande debería venir con algún detallito por parte de la empresa: alguna cremita, o muestras…
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14 ago 2024
Opinión verificada
Ha sido la única web de Farmacia en la que no he recibo ninguna muestra
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27 jul 2024
Opinión verificada
A mejorar: el cobro al consumidor por utilizar PayPal
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Respuesta de pharmashop.es
29 jul 2024
¡Muchas gracias Isabel por tu comentario! Lo tendremos en cuenta.
8 ago 2024
Opinión verificada
A comunicación con Correio Express..
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15 ago 2024
Opinión verificada
Lo pedí el día 7 y llegó el día 13
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28 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de pharmashop.es
29 jul 2024
¡Muchas gracias Rosa María por tu valoración!
25 jul 2024
Opinión verificada
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21 jun 2024
Opinión verificada
La empresa de Transporte, horrible
La empresa de Transporte, Cenex, horrible. La caja llegó literalmente reventada, con todo el contenido esparcido. Para disimularlo lo taparon con una gran bolsa de plástico, de forma que en el momento de la entrega no lo pudimos apreciar. A todo esto el paquete llegó un día después de lo previsto y en el seguimiento online indicaba incidencia....aunque cuando lo consultamos con la empresa no lo aclararon. No reclamamos nada porque, afortunadamente, más allá de daños menores los productos del pedido eran aptos para su consumo. Sé que no es responsabilidad de Farmashop, pero considero necesario que sepan en manos de quién están sus pedidos.
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3 jul 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la atención al cliente y el precio.
No recomendaría a nadie Correos Express. Le dieron mi paquete a un tal Guillermo y, por supuesto, no en mi casa. En la 2ª ocasión, me lo dieron a mi, pero la caja estaba en muy mal estado (parecía que la habían abierto y vuelto a cerrar con más precinto…).
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Respuesta de pharmashop.es
4 jul 2024
¡Buenos días Montse!
Lamentamos lo ocurrido con la agencia de transporte y damos parte de ello.
Gracias por compartirlo con nosotros.
Un saludo.
8 jul 2024
Opinión verificada
Me dijeron en el anterior pedido que me aplicarían un descuento aplicando el codigo GRACIAS y al aplicarlo no me lo ha acepta.
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Respuesta de pharmashop.es
9 jul 2024
¡Buenos días Pedro! El cupón, tal y como se indica en las condiciones del mismo, solo aplica a productos no rebajados.
7 jul 2024
Opinión verificada
Gastos de envío demasiado elevado. En la última compra me cargaban 22€ por tres productos. No realice el pedido por esta razón
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Respuesta de pharmashop.es
8 jul 2024
¡Buenos días Paulina! ¿Nos puedes dar más detalles para revisar ese error? Nuestros gastos de envío son 3.99, así que nos gustaría ver qué ha pasado...
14 jul 2024
Opinión verificada
Me enviaron mi pedido en otra dirección.
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