Todo perfecto, como en los pedidos anteriores: calidad del producto y de la impresión, con trato personalizado si surge cualquier duda y sin problemas, muy buen precio, preparan el producto y lo envían enseguida,...llevo años como cliente y seguiré siéndolo y recomendándolo. Muchas gracias
Pues que ni siquiera han tenido la poca educación y empatía de poder ponerse en mi lugar , ni siquiera respetando las políticas de devolución establecidas para la compra on line . No respetaron el tiempo express que ellos indican en su servicio el cual hay que abonar una cantidad extra para ese servicio . Me he sentido engañada porque el pedido se hizo el jueves 18 de julio y pague envío express de 24 horas , por lo menos llamar como hacen otras empresas con una política de atención al cliente decente
Muchas gracias Marc por tu valoración!
Qué le faltaría para ser perfecto y tener 5 estrellas?.
Si te apetece, por favor, mándanos un email rápido a ventas@suministroscohesa.com
Estaremos encantados de leerte y poder mejorar.
Un saludo de todo el equipo.
17 ago 2024
Opinión verificada
No me quedo' claro si puedo utilizar este sirope para una máquina gasificadora tipo soda Stream , gracias
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Respuesta de Suministros Cohesa
19 ago 2024
Hola Andrés,
En la descripción del producto se refleja para lo que el fabricante ha diseñado su uso, fuera de los usos del fabricante, ya son pruebas o innovaciones que cada pasteler@ desee hacer.
Para dudas o preguntas, es mejor que nos contactes directamente por teléfono o email antes de realizar la compra y así poder aclarar las posibles dudas. Estamos para ayudar :)
Gracias!!!
Un saludo.
23 jul 2024
Opinión verificada
Tube problemas con la empresa de transporte
Y solucionaron todo problemas
Muy atentos y amables por email y personalmente por teléfono
Una pena no poder realizar algún pedido por problemas de empresa de transporte
Totalmente ajenos a Cohesa
Gracias
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Respuesta de Suministros Cohesa
29 jul 2024
Gracias Julio por tu valoración, efectivamente tratamos de buscar la mejor solución en este caso.
El producto que nos compraste ha sido retirado definitivamente, era muy complicado que llegara en condiciones óptimas como nos gusta a nosotros.
Para lo que necesites aquí estamos. Te deseamos un feliz verano.
El equipo de Cohesa.
18 jul 2024
Opinión verificada
Excelente calidad.
Varios pedidos realizados y siempre satisfecha.
Puestos a mejorar, estaría genial un Mail de confirmación del pedido o que ha sido envidado.
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Respuesta de Suministros Cohesa
30 jul 2024
Muchas gracias por tu valoración ! Nos alegra que estés satisfecha con nuestros productos y servicio.
Todas las tardes a partir de las 7 sale un mailing general con la confirmación del pedido y el número de seguimiento. Si no lo estás recibiendo, puede ser porque el email que pusiste en la ficha pudiera tener una errata o porque te entra nuestro email en la carpeta de spam. Por favor, revisa estos detalles y contacta con nosotros si sigues sin recibirlo para ver la solución.
Gracias por comentarnos tu caso.
Muchos saludos de todo el equipo.
19 jul 2024
Opinión verificada
Bien
La oblea está bien y llegó en buen estado.
Se agradecería poder hacer una previsualización del diseño y poder hacer la maquetación del mismo.
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Respuesta de Suministros Cohesa
30 jul 2024
Gracias por tu valoración ! Tomamos nota de tu comentario para futuras mejoras de producto y servicio.
Un saludo de todo el equipo
6 may 2024
Opinión verificada
Quedan muy bonitas las fotos en el chocolate, pero vienen sin instrucciones para hacer el transfer, se agradecería lo incluyeran.
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Respuesta de Suministros Cohesa
8 may 2024
Gracias Montse por tu valoración, quizá porque el usuario de este tipo de producto normalmente lo conoce, no se ha tenido en cuenta añadir información acerca de su uso.
No obstante, nos apuntamos tu comentario para ver la mejor opción de incluirlo y despejar las posibles dudas de nuestros usuarios.
Tanto para este producto, como para cualquier otro, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de darte información y ayudarte.
Te mandamos un saludo todo el equipo y esperamos que repitas con Cohesa en el futuro.
Muchas gracias!
27 jun 2024
Opinión verificada
Lo mejor la rapidez con la que lo hicieron y enviaron.
Me encantó el resultado de la oblea con la foto enviada.
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Respuesta de Suministros Cohesa
27 jun 2024
Muchas gracias por tu valoración!
Disfrutad mucho de la oblea y del momento para el cual nos la encargaste.
Un saludo de todo el equipo de Cohesa.
21 may 2024
Opinión verificada
La crema kinder estaba buenísima, la de Ferrero no entiendo porque llevaba comino?!!!!y no trocitos de avellana
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Respuesta de Suministros Cohesa
22 may 2024
Hola Rocío, gracias por contactarnos, :)
La receta de este fabricante, lo pone al detalle en la etiqueta, es de crema de chocolate con avellanas y sésamo garrapiñado. Esta receta se caracteriza por tener un efecto crujiente que se consigue justamente con con el sésamo garrapiñado. Sentimos que no te gustara del todo esta en particular. En cualquier caso, vemos que la de kinder si y esto nos alegra mucho. No dejes de probar el resto de nuestra oferta en cremas, algunas como la de Raffaello son espectaculares.
Para cualquier duda, contacta con nosotros.
Muchas gracias y un saludo de todos nosotros.
27 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Suministros Cohesa
3 jun 2024
Hola Laura,
Muchas gracias por tu valoración, si te apetece, mándanos un email a ventas@suministroscohesa.com comentándonos cualquier aspecto que creas interesante que tengamos en cuenta para tener una valoración mejor.
Te mandamos un saludo y agradecemos de ante mano.
Equipo Cohesa.
1 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Suministros Cohesa
2 feb 2024
Gracias Isabel por tu valoración! Contacta con nosotros por aquí por por privado en ventas@suministroscohesa.com si te gustaría hacernos saber algún aspecto que debiéramos tener en cuenta para mejorar nuestros productos y servicios.
Un saludo de todo el equipo.
25 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Suministros Cohesa
26 ene 2024
Muchas gracias Angy por tu valoración Angy, puedes contactarnos si deseas comunicarnos algún aspecto que te gustaría que conociéramos para poder mejorar.
Un saludo de todo el equipo.