mundoriego.esValoraciones:
120 valoraciones en los últimos 12 meses120 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
25 may 2024
Opinión verificada
¡Mundoriego muy bien!
El pedido bien y salió en tiempo récord.
Solo una pega: el envío con MRW.
MRW te envía correo electrónico y SMS diciendo que mañana recibes el paquete.
Ese día no sales de casa esperándolo. Va pasando el día... en seguimiento figura que está en reparto. Se acaba el día y el paquete no ha llegado.
Al día siguiente la misma historia, hasta que harto de estar esperando en casa les llamas y ya te lo entregan por la tarde.
Miras las opiniones en su página web y te das cuenta de que como tú hay muchos.
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Valoración negativa más relevante
18 ago 2024
Opinión verificada
Hoy hace una semana que hice la compra y todavía no me ha llegado el producto, les he mandado un mensaje por wassahp y ni si quiera lo han leído estoy esperando noticias de ustedes.
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Opiniones sobre mundoriego.es
28 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de mundoriego.es
30 may 2024
Hola!! Gracias por tu valoración, ¿Nos gustaría saber qué podríamos mejorar para tener las 5 estrellas? Para nosotros es importante la experiencia de nuestros clientes
3 dic 2023
Opinión verificada
Les falto un poco para las 5 estrellas…
Siempre fue todo bien con Mundoriego pero esta vez me sorprendio que los dos filtros de anillas que pedi vinieron sin las tomas manometricas, ni puestas ni sueltas para colocar, teniendo en cuenta que valen 70 centimos cada una y el pedido era de 168 € creo que hubiera sido todo un detalle que las mandasen o avisar de que habia que pedirlas aparte.
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Respuesta de mundoriego.es
5 dic 2023
Hola, primero de todo gracias por la valoración.
Te comentamos, estos 2 filtros de anillas se distribuyen sin los manguitos para instalar los manómetros, ya que no siempre son necesarios para su uso. Es una opción que da el fabricante para poder perforar en el filtro, y mediante estos manguitos, enroscar un manómetro, o dos manómetros al filtro.
Por este motivo, AZUD no lo incluye junto al artículo y se compra por separado, pero deja la opción para instalarlo en el propio filtro.
Los pedidos se procesan en función del material que se pide, el programa no añade manguitos por cada filtro que se compra, ya que no están incluidos en el artículo.
Igualmente, puede contactar con nosotros con anterioridad y vemos la opción de enviárselos sin coste, no habría ningún problema.
16 mar 2024
Opinión verificada
Gran catálogo y atención al cliente.
Para enriquecer el título de esta valoración diría que la atención al cliente es de 5 estrellas 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟, rápidos, atentos y eso que yo al vivir en Baleares tengo que esperar a que me llamen por el tema de los portes... vamos al momento o al día siguiente.. lo dicho 5 🌟
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Respuesta de mundoriego.es
20 mar 2024
Muchísimas gracias Guillermo por tu valoración!! 🥰🥰
21 nov 2023
Opinión verificada
Servicio, producto y trato sobresalientes.
Desde la primera llamada me atendieron genial, me asesoraron sobre el material que necesitaba y me explicaron cómo instalarlo. El material me ha llegado en la misma semana y en perfectas condiciones. Un acierto seguro!! Gracias!!
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Respuesta de mundoriego.es
22 nov 2023
Muchísimas gracias por tu valoración!!
21 nov 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio y trato al cliente. Soy cliente desde hace años y no he tenido ningún problema en ninguno de mis pedidos nunca. Siempre me han atendido e informado bien en todo. Lo recomiendo
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Respuesta de mundoriego.es
22 nov 2023
Muchísimas gracias por tu valoración!!
5 dic 2023
Opinión verificada
Buena relación calidad precio. A mejorar, los gastos de envío y las explicaciones de los productos con más imágenes.
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Respuesta de mundoriego.es
5 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración, tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar la web
29 mar 2024
Opinión verificada
Hola,
creo que sería importante enviar también el manual de uso en formato digital.
Gracias.
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Respuesta de mundoriego.es
3 abr 2024
Hola! primero de todo gracias por las 5 estrellas y tu valoración. Respecto al tema del manual en formato digital puedes encontrarlo en nuestra web, en la pestaña de "ficha técnica" situada justo debajo de la foto.
Muchas gracias!!
24 ene 2024
Opinión verificada
53229
ya hemos pedido mucho
y siempre cosas buenas
el servicio es excelente y entrega rápida
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Respuesta de mundoriego.es
25 ene 2024
Muchas gracias por tus palabras y tu valoración!!
25 ene 2024
Opinión verificada
Muy contento con el trato al cliente y la calidad de los productos que venden
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Respuesta de mundoriego.es
5 feb 2024
Muchas gracias por tu comentario!!
11 ene 2024
Opinión verificada
Agilidad, rapidez y entrega. Muy profesionales.
Totalmente recomendables
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Respuesta de mundoriego.es
22 ene 2024
Muchas gracias por las 5 estrellas!!
5 dic 2023
Opinión verificada
Todo muy bien. Contento con mi pedido y las personas que me atendieron
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Respuesta de mundoriego.es
5 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración!!
5 dic 2023
Opinión verificada
Un lujo comprar con Mundoriego. Un 10 de servicio y atención. Gracias
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Respuesta de mundoriego.es
5 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración!!
25 mar 2024
Opinión verificada
Cisterna 10 000 litros
Un poco complicado para sincronizar la entrega, el resto: PERFECTO
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Respuesta de mundoriego.es
26 mar 2024
Hola!! Nosotros no podemos coordinar el momento de la entrega una vez que el producto sale de nuestras instalaciones, es competencia de la agencia de transporte coordinar y facilitar la entrega a nuestros clientes. Sabemos que era un sitio complicado para meter un tráiler, afortunadamente todo llegó en perfectas condiciones y sin mayor inconveniente, en cualquier caso hablaremos con la empresa de transporte, si quieres puedes escribirnos a info@mundoriego.es para comentarnos qué mejorarías y dónde tuviste las complicaciones de coordinación, de esta manera cuando hablemos con ellos, podremos tener un punto de partida y mejorar nuestro servicio.
De nuevo GRACIAS POR LAS ESTRELLAS!!!
6 may 2024
Opinión verificada
Muy atentos a la compra. Todo muy bien y el envío ha sido rápido.
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Respuesta de mundoriego.es
10 may 2024
¡Muchas gracias por las 5 estrellas!
20 abr 2024
Opinión verificada
Muy rápidos y profesionales. Se podría mejorar precio de envío.
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Respuesta de mundoriego.es
22 abr 2024
Hola!! muchas gracias por tu valoración!!. En cuanto a los gastos de envío, estamos trabajando para mejorar los portes, el coste es lo que la agencia de transporte nos repercute ahora mismo, pero como comentaba, estamos negociando para poder mejorarlo. Gracias!!
25 ene 2024
Opinión verificada
Atención y servicio formidables.
Volveré a comprar.
Gracias
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Respuesta de mundoriego.es
5 feb 2024
Gracias por tu comentario y tu valoración!!
7 mar 2024
Opinión verificada
Dispuestos a atender y a ayudarte, dando consejos útiles.
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Respuesta de mundoriego.es
12 mar 2024
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente!!
24 ene 2024
Opinión verificada
Excellent contact avec les conseillers. Et très réactif.
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Respuesta de mundoriego.es
25 ene 2024
Merci beaucoup pour vos mots et votre évaluation !!
28 ene 2024
Opinión verificada
Descripción exacta de lo que venden y envío rapidísimo
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Respuesta de mundoriego.es
5 feb 2024
Gracias por dejarnos tu valoración!!
8 mar 2024
Opinión verificada
El pedido ha llegado pronto y todo correcto
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Respuesta de mundoriego.es
12 mar 2024
Gracias por la valoración!!!