Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
El colchon en si, materiales y la funda, a primera vista se ven de calidad, habra que probarlo unas cuantas noches y valorar entonces, pero bien. En cuanto a la comunicacion con la empresa, bien, hubo unos desajustes en el timing de fabricacion y respondieron rapido a mia preguntas. El envio, desconozco si por fallo suyo o de la empresa de transportes, mal, pues a la hora d comprarlo decian 1-2 dias laborables y tardo en llegar alrededor de 5 o 6 dias.
Muy profesional, en los materiales, diseño y acabado. El colchón ha superado con creces mis espectativas. Además me enviaron un obsequio, y en todo momento hubo muy buena comunicación y resolvieron todas mis dudas (por email, eso sí).
Lo que pienso que deberían mejorar es el tiempo de fabricación. Me ha tardado un mes y medio desde que pagué el colchón hasta que me llegó a casa, y es demasiado.
Esta sería la única cosa mejorable. Porque lo demás todo perfecto 😃
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Respuesta de espumaamedida.com
25 sept 2024
Nos alegramos mucho de que te sientas satisfecho!! Gracias por la foto!
24 sept 2024
Opinión verificada
Las costuras vienen en algunos puntos abiertas, el envío tardó más de lo que ponían que tasaría, ( 21 días después)
Casi dos meses
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Respuesta de espumaamedida.com
25 sept 2024
Por favor, ponte en contacto connosotros y arreglaremos las fundas! Gracias por compartir, derivamos tus comentarios al departamento de calidad!
13 sept 2024
Opinión verificada
Buena calidad tanto en la espuma como la funda y rápida entrega, aunque lo pedí en agosto.
Muy contenta y satisfecha
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Cuánto nos alegramos!!! Gracias por tu valoración!
23 sept 2024
Opinión verificada
Todo correcto.
Todo correcto excepto que se demoró in poco la fecha de envío. No obstante recomendable por calidad/precio.
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Respuesta de espumaamedida.com
25 sept 2024
Hola! Los productos fabricados a mano y artesanalmente llevan su tiempo. No podemos hacer que nuestro personal vaya más rápido si queremos mantener nuestros niveles de calidad... Nos alegramos de que te haya gustado el resultado final!!
24 sept 2024
Opinión verificada
Producto excelente acorde con lo pedido
servicio y empaquetado correcto
todo correcto
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Respuesta de espumaamedida.com
25 sept 2024
Nos alegramos de que estes satisfecho!!
15 sept 2024
Opinión verificada
Fácil de comprar, envío en el tiempo establecido y producto de muy buena calidad
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Nos alegramos mucho de que estés satisfecho con tu compra!
12 sept 2024
Opinión verificada
La rapidez, se tarda en enviar
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
El producto se fabrica a mano por lo que el envio no es tan rápido como en otros sectores! Gracias por tu valoración!
12 sept 2024
Opinión verificada
Todo correcto
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Gracias por valorarnos! Es muy importante para nosotros y para otros clientes!
28 sept 2024
Opinión verificada
Perfecto
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29 sept 2024
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28 sept 2024
Opinión verificada
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27 sept 2024
Opinión verificada
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26 sept 2024
Opinión verificada
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26 sept 2024
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24 sept 2024
Opinión verificada
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19 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Gracias por tu valoración!
15 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Gracias por valorarnos! Es muy importante para nosotros y para otros clientes!