Unique PosterValoraciones:
269 valoraciones en los últimos 12 meses828 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
14 feb 2024
Opinión verificada
¡Estoy encantado con mi experiencia en Unique Poster! Pedí un cuadro personalizado para un momento especial y no podría estar más satisfecho. A pesar de que inicialmente me preocupaba el precio, quedé gratamente sorprendido por la calidad del producto final. La atención al detalle y la nitidez de la impresión superaron mis expectativas. Además, el proceso de pedido fue sencillo y el tiempo de entrega fue rápido. Definitivamente recomendaría Unique Poster a cualquiera que esté buscando un regalo único y de alta calidad para momentos especiales. ¡Gracias por crear un recuerdo tan memorable!
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Valoración negativa más relevante
20 jul 2024
Opinión verificada
La comunicación con la empresa ha sido muy deficiente por no decir nula. Por una equivocación a la hora de hacer mi pedido, quise contactar con ellos para cancelarlo, y no me respondieron hasta pasado una semana. El producto es bueno, pero la atención al cliente muy mala.
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Opiniones sobre Unique Poster
20 jul 2024
Opinión verificada
La comunicación con la empresa ha sido muy deficiente por no decir nula. Por una equivocación a la hora de hacer mi pedido, quise contactar con ellos para cancelarlo, y no me respondieron hasta pasado una semana. El producto es bueno, pero la atención al cliente muy mala.
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Respuesta de Unique Poster
30 jul 2024
Estimada clienta,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que haya tenido dificultades para comunicarse con nosotros y que la respuesta haya tardado más de lo esperado. Valoramos sus comentarios y estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de respuesta y la atención al cliente.
Nos alegra saber que el producto cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos esforzamos por ofrecer un servicio completo y de calidad en todos los aspectos. Estamos revisando nuestros procesos de comunicación para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir.
Agradecemos su comprensión y esperamos poder brindarle un mejor servicio en el futuro. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.
Atentamente,
9 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Unique Poster
10 jul 2024
Buenos días, lamentamos conocer que su valoración no haya sido satisfactoria, hemos podido comprobar que su pedido se recibió en domicilio correctamente y no tenemos incidencia interna.Le hemos escrito para conocer el motivo de su valoración para poder seguir mejorando de forma interna. Un saludo del equipo UniquePoster.
2 feb 2024
Opinión verificada
Para los más de 80€ que pagué, la calidad del marco malísima, viene mal montado (la lámina es más grande que el espacio del marco y por lo tanto se queda como arrugado)
Tres veces he intentado contactar sin respuesta. Muy caro para la calidad que es
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Respuesta de Unique Poster
4 feb 2024
Buenas tardes Irene, lamentamos lo ocurrido, por favor escriba a soporte con el fin de poder ayudarle con su pedido, es importante que nos mande fotografía detallando el problema a soporte: https://theuniqueposter.com/es/contacto. Por otro lado por favor pruebe a montar y desmontar de nuevo el marco, es posible que haya quedado mal ajustado dentro del mismo y es por eso que le puedan crear ondas dentro del marco.