** Servicio y atención comercial muy buenos.
** Teniendo en cuenta que el canal de venta de Truyol es principalmente empresas de artes gráficas y/o distribuidores similares sugiero que los precios de venta no salgan en la web salvo que estés logueado. Esta acción entendemos perjudica a la venta.
** La forma de pago acordada con cada cuenta debería respetarse con independencia del modo de compra (online o email).
En ocasiones críticas, se sufren retrasos en la entrega que nos dejan al descubierto. Cuando tienes que contactar con ellos para algun asunto que requiere un poco de atención, te marean con correos a diferentes direcciones sin tener claro quien lee y quien no lee esos correos, por no hablar de no saber cuando contestan. El servicio teléfonico debería de ser más eficar y dar más respuesta, porque cuando se trata de solucionar problemas que SÍ dependen de 10 o 15 min, mandar un correo y que no contesten no es una solución.
Aun con todo, se agradece el esfuerzo en hacer las cosas bien y optimizar los procesos de digitalización de pedidos y producción.
Gracias por tu valoración. Estamos en constante evolución para ofrecer la mejor experiencia de cliente a través de truyol.com. ¡Un saludo y feliz semana!
hace 6 días
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hace 3 días
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto.
hace 8 días
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hace 8 días
Muchas gracias por tu valoración, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. ¡Feliz miércoles!
hace 9 días
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hace 8 días
Clientes como tú hacen la diferencia. ¡Muchas gracias por valorarnos! Un saludo y feliz miércoles
hace 9 días
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hace 8 días
Vuestra satisfacción es la nuestra. ¡Gracias por tu valoración! Un saludo y feliz miércoles
hace 9 días
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hace 8 días
¡Gracias por confiar en nosotros! Tenemos tus necesidades como la prioridad número 1. Un saludo y feliz miércoles
hace 11 días
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hace 9 días
¡Muchísimas gracias por valorarnos! Feliz martes
hace 13 días
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hace 9 días
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. ¡Un saludo y feliz martes!