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Ibáñez Farmacia
Opiniones:

2475 valoraciones en los últimos 12 meses6453 opiniones en total  

4,86
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

21 nov 2023
 Opinión verificada
Aunque el precio no es el mas barato del mercado farmacéutico on line, el producto es exactamente lo que pedí. Supongo que con la misma calidad que un producto adquirido en farmacia física.Muy fácil hacer la compra on line. El envío rápido con seguimiento acertado y varios centros de recogida para elegir a mi alrededor. Un pequeño detallito dentro de la caja del pedido, que es de agradecer. Compra y establecimiento acertados. Para repetir

Valoración negativa más relevante

hace 13 días
 Opinión verificada
Explicité en el pedido: "Entrega no antes del 18.10.24" El transportista o no lo conocía o lo ignoró, enviándome un email el 16, anunciando entrega el 17, con la posibilidad de canviarlo. Lo cambié al 18, a trav|s de dicho email. Ni caso. El 17, sobre las 10h hicieron la entrega. Tuvieron la suerte de que había la señora de la limpieza. Después de muchos años de vida, he llegado a la conclusión de que es inútil planificar, prever u organizar ....la gente hace lo que le viene en gana.
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Opiniones sobre Ibáñez Farmacia

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
19 dic 2023
 Opinión verificada
No han entregado a tiempo el pedido de hecho todavía no lo han entregado
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
20 dic 2023
Apreciada Lucía, Tal y como hemos hablado por WhatsApp, ya hemos hecho las gestiones necesarias para entregarle el pedido mañana sin ningún tipo de percance. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un cordial saludo, Att: Ibáñez Farmacia.
AA
Ana A.
Eibar
26 dic 2023
 Opinión verificada
La compañía con la que trabaja para el reparto un desastre
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
3 ene 2024
Hola Ana, Lamentamos los inconvenientes surgidas en la entrega del pedido. Hemos pasado nota a la empresa de transporte para mejorar el servicio. Att: Ibáñez Farmacia
22 feb 2024
 Opinión verificada
Envían productos distintos a los que anuncian
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
19 mar 2024
Apreciado Ángel, Antes que nada, agradecerle su reseña y la confianza depositada. Tras comunicarnos la incidencia, le comentamos que en el momento del envío no detectamos que la fórmula del medicamento había cambiado, error nuestro, y que por supuesto nos ofrecimos a subsanar con usted telefónicamente. De nuevo le pedimos disculpas por lo sucedido, y las molestias que esto le haya podido ocasionar. Att: Ibáñez Farmacia.
11 ene 2024
 Opinión verificada
Me han enviado un producto equivocado.
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
11 ene 2024
Hola Víctor, Lamentamos el error cometido. Desde atención al cliente, hemos intentado contactar con usted para gestionar la incidencia y darle solución. Att: Ibáñez Farmacia
5 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
7 may 2024
Hola María Antonia, Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros. Hasta la próxima! Att: Ibáñez Farmacia
16 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
3 ene 2024
Hola Roberto, Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros. Hasta la próxima! Att: Ibáñez Farmacia