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huellacanina.com
Valoraciones:

1139 valoraciones en los últimos 12 meses10.400 opiniones en total  

4,74
Excelente
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Valoración positiva más relevante

19 ene 2024
 Opinión verificada
Las veces que he hecho el pedido, ha llegado todo correcto y muy bien presentado en las cajas. Lo que más me gusta es, lo rápido que llega y el total del producto pedido ...fácil y rápido, lo que queremos los clientes. Bueno, como consejo, simplemente que hay un apartado en el que dejas tu n° para que te llamen y no se hace, al menos esa es mi experiencia,. Creo que si no se va a llamar es mejor que quiten ese apartado, así no esperamos un par de días una llamada que no llega. Pero en mí caso al final solucioné el tema y pude realizar el pedido como siempre, sin ningún problema . Gracias , y seguiré comprando.

Valoración negativa más relevante

15 ene 2024
 Opinión verificada
Compré un bote de aceite de salmón para mi perro. Para empezar el embalaje deja mucho que desear, venía en una bolsa cutre con un poco de papel de burbujas. Con este embalaje es imposible adivinar a la recepción de un pedido que este ha sido golpeado durante el transporte. Sin pruebas de que ha sido golpeado, acepto la recepción del mismo y mi sorpresa al abrirlo es la siguiente, el dosificador reventado, aceite que se ha salido del bote y correo el mismo día a HuellaCanina. Ha pasado una semana desde que envié dicho correo y no he recibido respuesta. Esto se suma a una compra anterior de unas pastillas relajantes que me enviaron con una fecha de caducidad para tres semanas, siendo un tratamiento para 3 meses. Visto lo visto, nada recomendable.
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Opiniones sobre huellacanina.com

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 Clasificación  
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hace 6 días
 Opinión verificada
Me a gustado que hay stock en rúcula y tomate que me cuesta encontrar. Lo que no, esque al ser hojas si se ponen en el fondo de la caja,se aplastan y llega la rúcula en polvo. Y también llegaron algunas bolsas con bastantes ramitas. Por lo demás bien.
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27 sept 2024
 Opinión verificada
Me han enviado dos paquetes de pienso para bóxer de 12 kg en una caja de 40x30 cms, con la bolsa del pienso arrugada para q entrara.
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hace 7 días
 Opinión verificada
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JC
28 jul 2024
 Opinión verificada
Podríais mejorar infinitamente la atención al cliente telefónica. Elegir empresas de transportes competentes y eficientes, como GLS. CTT funciona muy mal, y la entrega de pedidos por parte de los repartidores es bastante deficiente. Nos gustan vuestros productos por qué se adaptan a las necesidades de nuestros animales, y las ofertas y precios competitivos que tenéis.
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2 jul 2024
 Opinión verificada

Detalles a compras

He realizado dos compras superiores a 120 euros y no han tenido un detalle con mis perros de regalarles un simple paquete de snacks.
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24 jul 2024
 Opinión verificada
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CP
Caro P.
Málaga
15 nov 2023
 Opinión verificada
La agencia de transporte es horrible. Dejaron mi paquete en otra casa, sin pasar por la mía (estaba en casa esperando) y sin informarme después de hacerlo. Decían que se entregó un viernes, y no fue cierto. Lo entregaron al lunes siguiente. Nefasto.
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Puedo decir que el primer pedido que hice en Huella Canina fue bien, pero el segundo espere una semana para recibir mi pedido. La cosa es que te dan la opcion de escoger transportista o Seur o Correo Express. Yo he tenido casi siempre problemas con correo Express por eso escogí Seur. Pues los dos pedidos lo enviaron con Correo Express. Porque me hacen escoger si no lo tienen en cuenta?
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14 jun 2024
 Opinión verificada
No habían puesto la dirección en la etiqueta. Suerte que el repartidor de zona me conoce y apartó el paquete al ver mi nombre. Únicamente figuraba la población y el código postal. Por poco lo devuelven y se produce un retraso considerable ajeno a mi voluntad. Todo lo demás, perfecto.
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14 may 2024
 Opinión verificada

Producto abierto

Recibí el envío rápido y el paquete estaba en buenas condiciones, sin embargo cuando abrí el paquete la bolsa de pienso estaba abierta y se había salido un poco de pienso en la caja. Escribí un e-mail a Huella Canina solicitando una solución, pero no obtuve respuesta.
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MB
Maria Isabel B.
Begur, Spain
22 dic 2023
 Opinión verificada
Los productos son muy buenos, pero el manejo de la Mensajeria, pésimo porque se les indica una Mensajería y ellos envían con la otra, aduciendo que es la disponible para una entrega más eficiente. Pero no es así
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30 nov 2023
 Opinión verificada

producto bien transporte mal

El producto bien y el tiempo de envío también. Mi pega es para la protección del contenido, la mitad de las latas han venido con daños importantes de golpearse unas contra otras en el transporte Un saludo
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15 may 2024
 Opinión verificada
A transportadora com que trabalham é bastante má. Demorou 10 dias até receber uma de ração veterinária específica, que deixou de ser necessária quando finalmente chegou.
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28 dic 2023
 Opinión verificada
Detalles muy feos en los últimos pedidos como añadirnos unas chuches con las fechas BORRADAS o cobrarnos de más por un error suyo .
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6 may 2024
 Opinión verificada
El envío tardó 5 días, necesitaba el medicamento con urgencia. En el sitio web se indicó dentro de las 48 horas
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10 abr 2024
 Opinión verificada
Las pipetas no son muy buenas, no se le han ido las pulgas y el paquete llegó aplastado con las cajas rotas
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2 may 2024
 Opinión verificada

lugar de recogida

entrega no clara. si hubiera elegido recogida gratis: donde sería estado el lugar de recogida?
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13 nov 2023
 Opinión verificada

Embalaje limpiador auricular

En el embalaje del limpiador auricular Virbac. El papel de burbuja estaba empapado.
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9 may 2024
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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