Herbolario Salud NaturalValoraciones:
10.771 valoraciones en los últimos 12 meses20.090 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
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Valoración negativa más relevante
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
12 ene 2024
Opinión verificada
una mejor atencion telefonica
una mejor atención telefónica
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4 ene 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido
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5 dic 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
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12 ene 2024
Opinión verificada
Difícil devolver producto
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2 may 2024
Opinión verificada
No lo he recibido
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6 mar 2024
Opinión verificada
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22 feb 2024
Opinión verificada
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17 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
31 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Apreciamos todos los comentarios de los clientes, tanto positivos como negativos, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia de calidad con nosotros, y sentimos no haber cumplido sus expectativas. Creemos en proporcionar a nuestros clientes el más alto nivel de servicio, y nos esforzamos para asegurarnos de que todas las necesidades sean satisfechas. De nuevo, gracias por compartir su experiencia con nosotros.
15 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
29 may 2024
Gracias por sus comentarios. Valoramos el tiempo que se ha tomado para dejarnos una reseña. Apreciamos su sinceridad y sentimos no haber cumplido sus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores productos y servicios posibles, y nos esforzamos por superar las expectativas de los clientes. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted en el futuro.
14 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
29 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es decepcionante saber que su experiencia no fue positiva. Creemos en ofrecer una experiencia de calidad al cliente y le pedimos disculpas si no cumplimos sus expectativas. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos conocer mejor su experiencia. Gracias de nuevo por sus comentarios.
24 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
24 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro negocio. Lamentamos saber que no tuvo una experiencia positiva con nosotros. En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente excepcional y productos de calidad.
Hemos comprobado que está experimentando problemas con la entrega de su pedido con la agencia de transporte, y le confirmamos que uno de nuestros agentes ya está gestionándolo. Le agradeceríamos que si tiene cualquier tipo de consulta se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que puedan ayudarle..
19 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
22 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Apreciamos escuchar a nuestros clientes y valoramos todas las opiniones. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la máxima calidad, y lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de ese objetivo. Nuestro equipo se compromete a proporcionar a nuestros clientes el más alto nivel de atención, por lo que entendemos su decepción. Le agradecemos que nos lo haya comunicado y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
13 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos su valoración y lamentamos saber que su experiencia en general no fue satisfactoria. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la máxima calidad de servicio y producto, y está claro que en este caso no hemos estado a la altura de nuestros propios estándares. Esperamos que nos conceda otra oportunidad en el futuro para demostrar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios.
11 abr 2024
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
13 abr 2024
Gracias por su sincero comentario. Apreciamos su opinión y el tiempo que se ha tomado para compartirla con nosotros. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva a nuestros clientes y asegurarnos de que quedan satisfechos con cualquier servicio que les proporcionemos. Según hemos podido comprobar, tu pedido sufrió un retraso en la entrega por parte de la agencia de transporte e incompatibilidad de horarios de entrega. Te agradeceríamos que si experimentas algún tipo de incidencia durante la entrega de tu pedido, contactes con nuestro departamento de atención al cliente para puede intermediar y solucionarlo a la mayor brevedad. De nuevo, gracias por tu valoración.
3 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos sus comentarios. Entendemos que puede haber habido algunas áreas en las que no hayamos estado a la altura de sus expectativas, y le agradecemos que nos lo haya hecho saber. En Herbolario Salud Natural, estamos comprometidos a proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y nos esforzamos para asegurar que todos nuestros clientes tengan una experiencia positiva. De nuevo, gracias por sus valiosos comentarios, y esperamos que nos dé otra oportunidad para servirle mejor en el futuro.
30 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
4 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su sincera opinión. Entendemos que no esté plenamente satisfecho con el producto recibido y haya procedido a realizar la devolución del mismo. En Herbolario Salud Natural, nos comprometemos a ofrecer un servicio excelente y productos de alta calidad a nuestros clientes. Nos esforzamos por garantizar que la experiencia del cliente satisfaga sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los utilizaremos para seguir mejorando nuestros servicios en el futuro.
29 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
3 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestro negocio. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de su satisfacción. Aquí en Herbolario Salud Natural, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes la más alta calidad de servicio. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su valoración con nosotros.
12 feb 2024
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20 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
17 nov 2023
Buenas tardes,
Muchas gracias por tu valoración.
Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido satisfactoria y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en próximas compras.
Un saludo