la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
Hace bastante tiempo que compro en este herbolario y todo muy bien, mucha variedad de productos y buen servicio.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 13 días
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre su experiencia con nuestro negocio. Nos alegra saber que es un cliente fiel desde hace tiempo y que ha tenido experiencias positivas con nuestra amplia gama de productos y nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y un excelente servicio de atención al cliente a todos nuestros valiosos clientes como usted. Gracias por su continuo apoyo.
10 oct 2024
Opinión verificada
Todo me parece bien el servicio es rápido, encuentro casi todo lo que busco, hay descuentos , no cambiaría nada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
17 oct 2024
Le agradecemos sinceramente su valoración de 5 estrellas y su amable comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio, la rapidez en los envíos, la variedad de productos y los descuentos que ofrecemos. En Salud Natural estamos encantados de contar con su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de satisfacción. ¡Que tenga un excelente día!
Acorde al tiempo previsto.
Afinar la hora de entrega o llamar por teléfono para no estar pendiente del reparto.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 13 días
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegramos de que nuestro plazo de entrega cumpliera sus expectativas. En nuestra empresa valoramos la puntualidad y nos esforzamos por entregar a tiempo para ofrecer el mejor servicio posible. Entendemos que esperar una entrega puede ser incómodo, y tendremos en cuenta su sugerencia para futuras mejoras. Apreciamos su apoyo y esperamos volver a servirle pronto.
15 oct 2024
Opinión verificada
La atención y el servicio. Y aunque siempre se puede mejorar, es muy complicado saber en que se puede mejorar.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 13 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que apreció nuestra atención y servicio. Sus palabras son una gran motivación para que sigamos esforzándonos por alcanzar la excelencia. Siempre creemos en mejorar constantemente y tendremos en cuenta sus comentarios para servir mejor a nuestros clientes. Gracias por elegir nuestra empresa. Esperamos poder servirle de nuevo.
Atentamente,
7 oct 2024
Opinión verificada
Nos gusta Constifin
En mi familia tomamos Constifin desde hace años cuando notamos los primeros síntomas de resfriado. Va de lujo.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 oct 2024
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir su experiencia con Constifin. Nos alegra saber que confía en este producto de Salud Natural para su familia desde hace años y que le ha sido tan útil. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre los mejores productos!
3 oct 2024
Opinión verificada
El envío muy rápido y todo en buenas condiciones. Buen precio de los productos adquiridos. Volveré a comprar
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 oct 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre su reciente experiencia con nuestra empresa. Es un placer saber que quedó satisfecho con nuestra rápida entrega y la calidad de nuestros productos. Nos esforzamos constantemente por ofrecer precios asequibles a nuestros clientes y nos alegra haber cumplido sus expectativas. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
14 oct 2024
Opinión verificada
no existe nada en concreto, compro lo que me recomiendan y procuro hacerlo
cuando hay ofertas o vales, etc.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
17 oct 2024
Gracias por tomarse la molestia de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que confía en nuestras recomendaciones y que aprovecha nuestras ofertas y vales. En nuestra empresa, nuestra filosofía es mejorar constantemente y ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes. Agradecemos su apoyo y esperamos seguir sirviéndole en el futuro. Gracias de nuevo por elegirnos.
9 oct 2024
Opinión verificada
Ha mejorado el servicio de entrega, con respecto a pedidos anteriores.
Este pedido fue entregado en 2 dias
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
16 oct 2024
Le agradecemos mucho su valoración de 5 estrellas y su comentario positivo. Nos complace saber que ha notado una mejora en nuestro servicio de entrega. En Salud Natural seguimos trabajando para optimizar cada aspecto de su experiencia, y nos alegra que este pedido haya llegado en tan solo 2 días. ¡Estamos a su disposición para futuras compras!
hace 8 días
Opinión verificada
El servicio de atención y los productos.
La aplicación,no hay manera de poder usarla para los descuentos.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 7 días
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. Nos alegra saber que ha apreciado nuestro servicio de atención al cliente y nuestros productos. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar con nuestra aplicación. En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer los mejores descuentos y servicios a nuestros clientes y trabajamos constantemente para mejorar nuestra aplicación. Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
15 oct 2024
Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos, lo bien organizada que está la página web y el envío es muy rápido.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
17 oct 2024
Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestra variedad de productos, la buena organización de nuestra página web y la rapidez de nuestros envíos. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestra empresa. En Salud Natural, nos esforzamos por ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Esperamos volver a verle pronto.
12 oct 2024
Opinión verificada
Encantada con los productos
Cómo siempre, fácil de comprar, productos de primera calidad, rápidos en el envío. Muy satisfecha.De 10.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
17 oct 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Estamos encantados de saber que su experiencia de compra con nosotros fue fácil y que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y la rapidez del envío. Nuestro objetivo es ofrecer siempre a nuestros clientes productos de primera calidad y un servicio eficaz. Agradecemos sinceramente su apoyo y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.
Atentamente,
hace 15 horas
Opinión verificada
Soy cliente de hace ya años y no puedo estar más satisfecha de la seriedad, atención y buenos precios.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 14 horas
Nos alegra saber que es un cliente fiel desde hace muchos años y que está satisfecho con nuestros servicios. Nuestra máxima prioridad es ofrecer un servicio serio y atento a precios competitivos. Su satisfacción es lo que nos impulsa a mejorar continuamente y a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Gracias por elegirnos, esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
hace 6 días
Opinión verificada
Problemas con reparto
Les escribí por un tema del reparto y contestaron rápidamente proporcionándome la información necesaria
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 3 días
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarle rápidamente con su consulta sobre la entrega. Nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente eficiente y útil, y agradecemos su reconocimiento a nuestros esfuerzos. Valoramos su apoyo y esperamos seguir sirviéndole en el futuro.
Saludos cordiales,
5 oct 2024
Opinión verificada
La variedad y el precio de los productos.
La facilidad para hacer el pedido, y lo rápido que lo envían.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 oct 2024
Gracias por tomarse la molestia de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestra variedad de productos, precios y proceso de pedido. Nuestro objetivo es hacer las cosas lo más fáciles y cómodas posible para nuestros clientes. Agradecemos sus comentarios y esperamos volver a servirle en el futuro.
1 oct 2024
Opinión verificada
Una presentación del envío muy cuidada, y el detalle de incluir muestra de algún producto, está genial.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
3 oct 2024
Gracias por tomarse la molestia de dejarnos su opinión. Nos complace saber que la presentación de su envío fue de su agrado y que disfrutó del toque añadido de una muestra del producto. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y asegurarnos de que nuestros clientes tengan una experiencia positiva. Agradecemos enormemente sus comentarios y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
me gusta que siempre hay algún descuento y que el monedero virtual pueda acumularse a los descuentos
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 6 días
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra saber que aprecia nuestros descuentos y la función de monedero virtual. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer el mejor valor a nuestros clientes a través de diversas promociones y programas de fidelidad. Seguiremos buscando formas de hacer que su experiencia de compra sea aún mejor. Gracias por elegirnos para sus necesidades de compra.
hace 7 días
Opinión verificada
Envio rápido e interesantes precios con los códigos de descuento a parte del cash back que acumulas.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 6 días
Gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestro negocio. Nos complace saber que aprecia nuestros envíos rápidos y nuestros precios atractivos con códigos de descuento y recompensas cashback. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y una buena relación calidad-precio. Esperamos seguir sirviéndole en el futuro y le agradecemos que nos haya elegido.
17 oct 2024
Opinión verificada
Calidad y precio superior.
Calidad y precio superior.
La entrega de los pedidos puntuales.
Y atención a los clientes genial.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 13 días
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con la calidad y el precio de nuestros productos, así como con nuestra puntualidad en la entrega y nuestro excelente servicio de atención al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer siempre productos y servicios de primera calidad a nuestros valiosos clientes. Agradecemos su apoyo y esperamos volver a servirle en el futuro.
14 oct 2024
Opinión verificada
Son muy puntuales. El paquete llegado super rápido. Me gustó que se pudiera pagar contra reembolso 👍
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
17 oct 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nuestra empresa. Estamos encantados de saber que nuestra puntualidad y nuestras opciones de pago cumplieron sus expectativas. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad y trabajamos constantemente para ofrecer una experiencia sin contratiempos a nuestros valiosos clientes como usted. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.
1 oct 2024
Opinión verificada
Puntualidad en el envío, porque cumple siempre con el plazo y empaquetado muy correcto del producto
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
3 oct 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestro envío puntual y nuestro cuidadoso embalaje cumplieron sus expectativas. Como empresa, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible, y su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Agradecemos su apoyo y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.