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Herbolario Navarro
Valoraciones:

779 valoraciones en los últimos 12 meses3309 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

26 jul 2024
 Opinión verificada
Ya conocía algunos de los artículos que compré así que iba sobre seguro. La Crema Bálsamo Aloe Yin 200ml Terra Verda hace ya unos años que la utilizo y es lo mejor para dolores musculares y de articulaciones y, sobre todo, la utilizo en verano para masajear las piernas cansadas. El Sérum para el Cabello Vitaminado 125ml Terra Verda me ha sorprendido gratamente, tiene bastante fijación, lo veo genial para utilizar como un único producto de hidratación y fijación a la vez. Por los ingredientes es apto para el método curly. El envío en su tiempo y bien embalado. Eché de menos alguna muestra de algún otro producto como suelen hacer en muchos sitios. La caja vacía del envío ya tiene dueño :)

Valoración negativa más relevante

1 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no lo he recibido. Hice el pedido hace una semana. Hubiera preferido una previsión de plazos de entrega porque algunos productos los necesitaba de urgencia. De haber sabido que tardaría tanto, al menos esos productos los hubiera comprado físicamente en vez de encargarlos.
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Opiniones sobre Herbolario Navarro

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
3 jun 2024
 Opinión verificada
No son los que mejores precios tienen pero cuando ponen promos si que son interesantes!!!
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Respuesta de Herbolario Navarro
3 jun 2024
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentres interesantes nuestras promociones. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor calidad y valor en nuestros productos. ¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestras ofertas y promociones!🌿
31 may 2024
 Opinión verificada
Sois muy responsables ,los productos muy buena calidad.
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Respuesta de Herbolario Navarro
31 may 2024
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que valoras nuestra responsabilidad y la calidad de nuestros productos. Si tienes alguna otra sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos seguir siendo tu opción de confianza!😍
5 jun 2024
 Opinión verificada
El aviso de llegada a tienda es tardío.
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Respuesta de Herbolario Navarro
5 jun 2024
Hola! lamentamos las molestias, estamos probando un nuevo sistema de correos automáticos una vez el pedido llega a tienda, puesto que en muchas ocasiones los clientes/as no cogían el teléfono a las tiendas correspondientes por desconocer la llamada. Como en todas las mejoras, al principio puede haber algunos errores, pero seguiremos mejorando para daros el mejor servicio posible!! Gracias por confiar en Herbolario Navarro.
16 jun 2024
 Opinión verificada
buen servicio
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Respuesta de Herbolario Navarro
20 jun 2024
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas! Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre cómo podemos mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Gracias por elegirnos! 💚
29 may 2024
 Opinión verificada
****
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Respuesta de Herbolario Navarro
30 may 2024
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas! Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre cómo podemos mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Gracias por elegirnos! 💚
18 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
20 jun 2024
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas! Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre cómo podemos mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Gracias por elegirnos! 💚
14 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
20 jun 2024
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas! Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre cómo podemos mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Gracias por elegirnos! 💚
2 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
3 jun 2024
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas! Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre cómo podemos mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Gracias por elegirnos! 💚
2 oct 2023
 Opinión verificada

Bien, menos que cobren lo refrigerado aparte

Está todo bien, variedad y calidad de productos. La única pega, y no es pequeña, es que cobren un gasto adicional por traer los productos refrigerados (yogures, etc). Otros comercios te traen todo, lo normal y lo refrigerado, en el mismo envío con el mismo costo de transporte, y lo que es refrigerados lo traen en bolsas aparte "frias" (supongo que llevarán neveras en las furgonetas. O sea, que se puede hacer.
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Respuesta de Herbolario Navarro
3 oct 2023
Gracias por hacernos llegar su valoración. Tomamos nota de su sugerencia para futuras mejoras. Le informo que nuestros productos refrigerados mantienen en todo momento la cadena de frio en camiones refrigerados y en repartos de 12-24h en toda España, en bolsas de frío no podemos garantizar el estado óptimo del pedido.
4 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido ha llegado correcto. Sin embargo, ha llegado tarde respecto de las fechas estimadas de entrega que se anuncian entre 1 y 4 días hábiles pero ha llegado al 5º hábiles (sin contar un sábado por enmedio).
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Respuesta de Herbolario Navarro
14 dic 2023
Lamentamos las molestias y muchísimas gracias por tu paciencia. Nuestro plazo habitual de entrega a domicilio es de 2-4 días laborables y en tienda de 2 a 7 días. Debido al alto volumen de pedidos generados en la campaña de Black Friday y Ciber Monday, los plazos habituales de tránsito se ampliaron a nuestro pesar. No obstante, estamos trabajando para que no vuelva a suceder💚
17 dic 2023
 Opinión verificada
Buena relación calidad/precio. La diversidad de productos podría ampliarse porque hay pocos laboratorios que trabajan con componentes estrictamente naturales
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Respuesta de Herbolario Navarro
18 dic 2023
Gracias por tu reseña💚 nos alegra saber que te gustan nuestros productos, vamos a ponernos manos a la obra para traeros referencias nuevas!🥦
4 dic 2023
 Opinión verificada

Calidad y variedad

La calidad del producto está muy bien y además hay variedad. Si que es verdad que los precios podrían ser algo más ajustados.
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Respuesta de Herbolario Navarro
14 dic 2023
Gracias por su comentario🤩 seguiremos trabajando para intentar mejorar la relación calidad-precios de nuestros productos. Le agradecemos su valoración💚
4 dic 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido on-line el 27/12/2023 y todavía no está listo para ser recogido, eso me dicen en la tienda.
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Respuesta de Herbolario Navarro
14 dic 2023
Muchísimas gracias por tu valoración y por tu paciencia. Debido a la campaña realizada el alto volumen de pedidos retrasó los plazos habituales. No obstante, las recogidas a tienda son de 2-7 días laborables que se han demorado un poco más en su preparación por estos hechos. Estamos trabajando ya para la próxima campaña💚
3 mar 2024
 Opinión verificada
Como siempre todo excelente. Solo como recomendación, Por favor, envien todo el pedido junto.
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Respuesta de Herbolario Navarro
5 mar 2024
¡Gracias por tu comentario y por tu recomendación! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros servicios. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre enviar todo el pedido junto. Sin embargo, queremos informarte que algunos productos se envían por separado para garantizar su óptima calidad y frescura, especialmente aquellos que requieren refrigeración y son transportados en una furgoneta especial de SEUR FRÍO para conservar la cadena de frío. ¡Gracias por confiar en nosotros!
20 sept 2023
 Opinión verificada
Me gusta todo lo que compro,pero no le pongo 5 estrellas porque creo que es un poco caro
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Respuesta de Herbolario Navarro
21 sept 2023
Muchísimas gracias por comprar en Herbolario Navarro online. Seguiremos trabajando para ofreceros una mejor relación calidad-precio. Gracias!!🥦
25 mar 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado el descuento en la segunda unidad y además la crema me va bien
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Respuesta de Herbolario Navarro
26 mar 2024
En Herbolario Navarro siempre buscamos ofrecer ofertas atractivas y productos de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. ¡Esperamos seguir siendo tu preferencia para tus compras futuras!💚
29 feb 2024
 Opinión verificada

Good

la gran cantidad de productos que tiene y la simpatia de los dependientes
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Respuesta de Herbolario Navarro
29 feb 2024
Agradecemos tu reseña y nos alegra saber que disfrutaste de nuestra amplia gama de productos y de nuestro servicio. ¡Gracias por tu apoyo!🥰
3 dic 2023
 Opinión verificada
el envío ha tardado un poco más de la cuenta, pero ha llegado muy bien
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Respuesta de Herbolario Navarro
14 dic 2023
Muchísimas gracias por tu valoración y por tu paciencia. Debido a la campaña realizada el alto volumen de pedidos retrasó los plazos habituales. Estamos trabajando ya para la próxima campaña💚
2 oct 2023
 Opinión verificada
La calidad de los productos y la rapidez en hacer llegar el pedido.
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Respuesta de Herbolario Navarro
3 oct 2023
Muchas gracias por confiar en Herbolario Navarro💚
5 dic 2023
 Opinión verificada

variedad

Me gusta la variedad de productos y su relación calidad precio
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Respuesta de Herbolario Navarro
14 dic 2023
Gracias Natalia, estamos muy contentos de que guste nuestro catálogo de productos. Siempre trabajando para traeros nuevas refencias y que las disfrutéis🥦