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Herbolario Navarro
Valoraciones:

779 valoraciones en los últimos 12 meses3309 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

26 jul 2024
 Opinión verificada
Ya conocía algunos de los artículos que compré así que iba sobre seguro. La Crema Bálsamo Aloe Yin 200ml Terra Verda hace ya unos años que la utilizo y es lo mejor para dolores musculares y de articulaciones y, sobre todo, la utilizo en verano para masajear las piernas cansadas. El Sérum para el Cabello Vitaminado 125ml Terra Verda me ha sorprendido gratamente, tiene bastante fijación, lo veo genial para utilizar como un único producto de hidratación y fijación a la vez. Por los ingredientes es apto para el método curly. El envío en su tiempo y bien embalado. Eché de menos alguna muestra de algún otro producto como suelen hacer en muchos sitios. La caja vacía del envío ya tiene dueño :)

Valoración negativa más relevante

1 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no lo he recibido. Hice el pedido hace una semana. Hubiera preferido una previsión de plazos de entrega porque algunos productos los necesitaba de urgencia. De haber sabido que tardaría tanto, al menos esos productos los hubiera comprado físicamente en vez de encargarlos.
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Opiniones sobre Herbolario Navarro

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 Clasificación  
Relevancia
21 jul 2024
 Opinión verificada

Mejor un poco más rápido para una experiencia de compra no sólo buena y eficaz, sino excelente 👍🏼

La compra y el envío fue bien y eficaz, si pudiera tardar uno o dos días menos en llegar, y ofrecer al menos la opción de envío express, sería estupendo
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Respuesta de Herbolario Navarro
22 jul 2024
¡Gracias por tu reseña y tus valiosos comentarios! Nos alegra saber que la compra y el envío fueron bien y eficaces. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre el envío express y lo consideraremos para mejorar nuestro servicio. Si necesitas algo más o tienes más ideas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte!🥑
5 ago 2024
 Opinión verificada
El pedido perfecto, la posibilidad de obtener factura complicado.
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Respuesta de Herbolario Navarro
12 ago 2024
Gracias por tu comentario y por destacar que el pedido fue perfecto.💚 Para obtener la factura, es necesario crear una cuenta en nuestra web. Una vez realizada la compra, selecciona la opción de "quiero factura", y esta aparecerá en el apartado de facturas de tu cuenta de usuario en 1-2 días. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!🥰
5 ago 2024
 Opinión verificada

Todo bien

Todo correcto: precio, y la entrega en el plazo descrito.
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Respuesta de Herbolario Navarro
12 ago 2024
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue correcto, desde el precio hasta la entrega en el plazo acordado. Si necesitas algo más o tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.💚
19 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
20 ago 2024
Agradecemos de corazón tu excelente valoración. ¡Gracias por tu apoyo!💚
12 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
12 ago 2024
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha estado bien. ¡Hasta la próxima!💚
10 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
12 ago 2024
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha estado bien. ¡Hasta la próxima!💚
5 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
12 ago 2024
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha estado bien. ¡Hasta la próxima!💚
31 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
1 ago 2024
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha estado bien. ¡Hasta la próxima!💚
28 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
29 jul 2024
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha estado bien. ¡Hasta la próxima!
24 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jul 2024
¡Gracias por tus 4 estrellas! Nos complace que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Si necesitas algo más o tienes alguna otra sugerencia, no dudes en decirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!😊💚
22 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
22 jul 2024
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar continuamente. Si tienes alguna sugerencia o algo más que quieras compartir, no dudes en hacerlo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
21 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
22 jul 2024
¡Gracias por tus 4 estrellas! Nos complace que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
19 jul 2024
 Opinión verificada
Llegó una de las cajas chorreando zumo, de 2 botellas, de las 4 que pedí, que llegaron abiertas. No entiendo cómo pudo pasar, pues los cierres (tapas) son difíciles de abrir. Me causó disgusto, muchas molestias y trabajo para solventar el problema.
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Respuesta de Herbolario Navarro
22 jul 2024
Lamentamos mucho el inconveniente que ha tenido con su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir productos en mal estado. En cuanto se puso en contacto con atención al cliente e indicó la solución que deseaba se le procedió al reembolso de las unidades afectadas. Agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
17 jul 2024
 Opinión verificada
No me avisaron cuando el paquete llego a la tienda. Me pasé viendo que habían pasado muchos días desde la compra y efectivamente estaba en tienda pero no me avisaron
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Respuesta de Herbolario Navarro
17 jul 2024
Lamentamos mucho escuchar que no te avisaron cuando tu paquete llegó a la tienda. Hemos tenido un problema interno con el sistema informático de avisos. Apreciamos que nos hayas informado de esta situación para poder mejorar nuestro servicio. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, por favor, contáctanos en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia la próxima vez!💚
16 jul 2024
 Opinión verificada
Facilidad en el pedido online y entrega en la tienda Sería mejor que los gastos de envío fuesen gratis a domicilio o de menor precio
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Respuesta de Herbolario Navarro
17 jul 2024
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontraste facilidad en el pedido online y la opción de entrega en tienda útil. ¡Te animo a que te suscribas a nuestra Newsletter para estar al día de todas nuestras ofertas!💚
3 jul 2024
 Opinión verificada
La formalidad y rapidez
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Respuesta de Herbolario Navarro
8 jul 2024
¡Gracias por tu valoración! En Herbolario Navarro nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y formal en cada pedido. Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno. ¡Esperamos poder servirte de nuevo pronto!🥑
17 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
18 jul 2024
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas y por confiar en nuestros pedidos online! Continuaremos trabajando para mejorar y ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!
17 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
17 jul 2024
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas y por confiar en nuestros pedidos online! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Continuaremos trabajando para mejorar y ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!
23 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jun 2024
Agradecemos mucho tu valoración de 4 estrellas. Nos complace saber que tu experiencia de compra online ha sido satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.🌿
22 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jun 2024
¡Gracias por tu reseña de 4 estrellas y por confiar en nuestros pedidos online! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Continuaremos trabajando para mejorar y ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos!🥑