Ya conocía algunos de los artículos que compré así que iba sobre seguro. La Crema Bálsamo Aloe Yin 200ml Terra Verda hace ya unos años que la utilizo y es lo mejor para dolores musculares y de articulaciones y, sobre todo, la utilizo en verano para masajear las piernas cansadas. El Sérum para el Cabello Vitaminado 125ml Terra Verda me ha sorprendido gratamente, tiene bastante fijación, lo veo genial para utilizar como un único producto de hidratación y fijación a la vez. Por los ingredientes es apto para el método curly. El envío en su tiempo y bien embalado. Eché de menos alguna muestra de algún otro producto como suelen hacer en muchos sitios. La caja vacía del envío ya tiene dueño :)
Todavía no lo he recibido.
Hice el pedido hace una semana. Hubiera preferido una previsión de plazos de entrega porque algunos productos los necesitaba de urgencia. De haber sabido que tardaría tanto, al menos esos productos los hubiera comprado físicamente en vez de encargarlos.
Hola! lamentamos las molestias, estamos probando un nuevo sistema de correos automáticos una vez el pedido llega a tienda, ya que en muchas ocasiones los clientes/as no cogían el teléfono a las tiendas correspondientes por desconocer la llamada. Como en todas las mejoras al principio puede haber algunos errores, pero seguimos mejorando para daros el mejor servicio posible!! Gracias Teresa por confiar siempre en Herbolario Navarro.
30 nov 2023
Opinión verificada
Mi pedido no ha sido recibido aún
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Respuesta de Herbolario Navarro
21 dic 2023
Lamentamos la incidencia con su pedido, al estar erróneo el CP se tuvo que pedir una reexpedición y al final acabaron devolviendo a origen. Una vez se nos informó de este hecho se volvió a sacar de almacén un nuevo pedido para que le llegara lo antes posible.
23 jun 2024
Opinión verificada
Aún no sé NADA de mi pedido 😩😩
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Respuesta de Herbolario Navarro
24 jun 2024
Nos complace informarle que su pedido ya está en nuestra tienda y listo para ser recogido. Normalmente, los pedidos con recogida en tienda pueden tardar entre 2-7 días laborables en estar disponibles, ya que tiene que coincidir con el envío de la mercancía de tienda. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en contactarnos directamente a atencioncliente@herbolarionavarro.es o contactar con su tienda de confianza. Gracias!!🌿😊