El servicio ha sido muy satisfactorio y eficaz al 100%.
Esperaba,por mi necesidad de tener el artículo cuanto antes,que lo hubiera recibido en menos tiempo.
Lo que me disgustó fué las condiciones de entrega.
Supongo que el servicio de reparto fué el que no tuvo a bien seguir los días y la franja horaria en que debía entregarse el paquete.
Aunque ésto fué ineficaz,no responsabilizo a Greenland MX,no obstante,sería oportuno que l empresa de reparto tuviera una advertencia.
Me han mandado un artículo que no corresponde y aún no tengo respuesta.
Pedí mitas raya verde y me la mandaron marron.
No es el mismo tipo de rueda ni precio.
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23 nov 2023
Opinión verificada
Para mejorar comuniquen si dispone del material en stock no se lo que tarda el envio y demorar un pedido que en web es de 2 A4 días de dos semanas
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1 may 2024
Opinión verificada
Es la segunda vez que intento comprar un articulo y se me comunica al de un tiempo que no es posible.A día de hoy sigue estando anunciado
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3 may 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve
Esperamos verte pronto de nuevo.
Muchas gracias y Saludos!
22 nov 2023
Opinión verificada
Mejor atención al cliente, mayor comunicación con las incidencias y una mayor celeridad en la resolución de incidencias
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10 feb 2024
Opinión verificada
plazos
Los plazos de entrega mal. Dijeron 7 dias laborables y llevo 1 mes esperando el pedido. todavia no he recibido nada.
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10 ene 2024
Opinión verificada
Las devoluciones no son gratuitas. Pagué 29'95 por mi pedido y cuando lo devolví sólo me devolvieron 18€.
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22 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
En nuestra página web puede ver especificados todos los costes asociados de las devoluciones, donde le indica detalladamente todo de manera clara.
En su casco concreto, pago 29,95€ por su pedido incluyendo el gasto de transporte, es decir, el valor del artículo que descambio era de 24,99€ , a lo que fue restado el importe de devolución de 6,99€, lo que hace que el importe abonado sea de 18€ como usted indica.
Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve
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Muchas gracias y Saludos!
4 mar 2024
Opinión verificada
Pague un pedido express que ponía que llegaría en 24 o 48h y me llego el pedido después de 7 días.
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6 mar 2024
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26 ene 2024
Opinión verificada
Gafas que se piden llega cristal rallado y no se hace cargo. No volveré a comprar con ellos.
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29 feb 2024
Opinión verificada
No me devuvlven el dinero de una pieza que me vendieron y se rompió en el primer uso
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16 dic 2023
Opinión verificada
La persona que llevaba el transporte de la empresa NACEXes un impresentable .
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2 ene 2024
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28 nov 2023
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Aún estoy esperando la etiqueta de devolución aceptada
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5 dic 2023
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6 feb 2024
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Actualizar los stock
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10 oct 2023
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Agafar el tlf
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17 oct 2023
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7 may 2024
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10 may 2024
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2 may 2024
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3 may 2024
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25 abr 2024
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30 abr 2024
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24 abr 2024
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30 abr 2024
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17 abr 2024
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18 abr 2024
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4 abr 2024
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5 abr 2024
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27 ene 2024
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29 ene 2024
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