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GreenlandMX.es
Valoraciones:

1245 valoraciones en los últimos 12 meses4104 opiniones en total  

4,50
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

6 feb 2024
 Opinión verificada
El servicio ha sido muy satisfactorio y eficaz al 100%. Esperaba,por mi necesidad de tener el artículo cuanto antes,que lo hubiera recibido en menos tiempo. Lo que me disgustó fué las condiciones de entrega. Supongo que el servicio de reparto fué el que no tuvo a bien seguir los días y la franja horaria en que debía entregarse el paquete. Aunque ésto fué ineficaz,no responsabilizo a Greenland MX,no obstante,sería oportuno que l empresa de reparto tuviera una advertencia.

Valoración negativa más relevante

5 dic 2023
 Opinión verificada
Hola ! Enviaron un tapón diferente al que necesitaba.Les envie un correo para la devolución y no tengo contestación alguna.
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Opiniones sobre GreenlandMX.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
21 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de GreenlandMX.es
26 ago 2024
Muchas gracias por tomar tu tiempo para valorarnos, al mismo tiempo que lamentamos enormemente que tu experiencia de compra no haya sido de cinco estrellas, ya que ese es nuestro principal objetivo. Por ese miso motivo, de forma urgente nos pondremos en contacto contigo vía telefónica para aclarar lo ocurrido y buscar una solución inmediata, tratando igualmente de evitar que vuelvan a suceder este tipo de incidencias. Recuerda que, si lo deseas, estamos disponibles para lo que necesites a través del correo electrónico info@greenlandmx.es o mediante nuestros números de teléfono 947 593 907 - 618 338 053 Un cordial saludo del equipo de GreenlandMX.
21 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de GreenlandMX.es
26 ago 2024
Muchas gracias por tomar tu tiempo para valorarnos, al mismo tiempo que lamentamos enormemente que tu experiencia de compra no haya sido de cinco estrellas, ya que ese es nuestro principal objetivo. Por ese miso motivo, de forma urgente nos pondremos en contacto contigo vía telefónica para aclarar lo ocurrido y buscar una solución inmediata, tratando igualmente de evitar que vuelvan a suceder este tipo de incidencias. Recuerda que, si lo deseas, estamos disponibles para lo que necesites a través del correo electrónico info@greenlandmx.es o mediante nuestros números de teléfono 947 593 907 - 618 338 053 Un cordial saludo del equipo de GreenlandMX.
29 jul 2024
 Opinión verificada

Los paquetes se pierden

Una lástima que las empresas de reparto sean desastrosas, entre ellas correos express. Me tenían que llegar dos bultos, al final solo me llegó 1 y el otro se perdió por el camino, o se lo quedaron los repartidores porque un neumatico no va empaquetado y se ve todo. Contacto con la empresa de greenland y ellos con correos y resulta q si q esta perdido. Sigo esperando un nuevo envío o un reembolso después de muchos días. La atención al cliente tiene q ser mejor
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19 ago 2024
 Opinión verificada

Ninguna profesionalidad

Experiencia fatal, siempre que pido por la pagina tarda el doble incluso el triple de lo que supuestamente pone que tardará, me siento estafado no voy a confiar mas en esta pagina
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31 jul 2024
 Opinión verificada
Pues hace dos semanas k hize un pedido i aun no me a llegado i estoy bastante preocupado i no puedo valorar hasta k no me llege gracias
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Respuesta de GreenlandMX.es
2 ago 2024
Muchas gracias por tomar tu tiempo para valorarnos, al mismo tiempo que lamentamos enormemente que tu experiencia de compra no haya sido de cinco estrellas. Nuestro equipo de aprovisionamiento fue informado de un retraso importante para la recepción de uno de los productos adquiridos y es por ello que tu pedido ha salido con más retraso de lo estipulado en la web. Le pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas, cuando detectamos este tipo de imprevistos tratamos de avisar a nuestros clientes a la mayor brevedad para que puedan decidir la gestión de su pedido. De todas formas le agradecemos su colaboración y su paciencia, trataremos de minimizar este problema todo lo posible. Un cordial saludo del equipo de GreenlandMX.
8 ago 2024
 Opinión verificada

Imposible comunicación

Imposible que te atiendan el tlf. No contestaron al formulario de la web q les puse al no poder contactar por tlf
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5 ago 2024
 Opinión verificada
He llamado 5 veces , diferentes dias … nadie contesta al tlf
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Respuesta de GreenlandMX.es
7 ago 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios. Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve Esperamos verte pronto de nuevo. Muchas gracias y Saludos!
31 jul 2024
 Opinión verificada
No vienen instrucciones de como montar las cosas
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14 ago 2024
 Opinión verificada

Mala

Mucha tardanza
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2 ago 2024
 Opinión verificada
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24 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de GreenlandMX.es
25 jul 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios. Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve Esperamos verte pronto de nuevo. Muchas gracias y Saludos!
24 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de GreenlandMX.es
25 jul 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios. Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve Esperamos verte pronto de nuevo. Muchas gracias y Saludos!
23 jul 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de GreenlandMX.es
24 jul 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios. Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve Esperamos verte pronto de nuevo. Muchas gracias y Saludos!
14 jul 2024
 Opinión verificada
Lo mínimo que la empresa podría hacer cuando un producto con envío de 24h tarda más de 15 días de retraso en la entrega por el problema que sea, es ponerse en contacto con el cliente para dar explicaciones de lo ocurrido, sea cual sea el problema. No que el cliente tenga que estar un día tras otro llamando por tlf para saber dónde está su producto y no tener la sensación de
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Respuesta de GreenlandMX.es
16 jul 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios. En su caso concreto, la agencia de transporte no entrego el paquete en el lugar seleccionado por causas que desconocemos y sin previo aviso nos lo devolvió a nuestras instalaciones. No obstante, hemos procedido a enviarlo nuevamente a la dirección que nos facilito. Esperamos que no se vuelva a repetir esta situación y lamentamos las molestias ocasionadas Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve Esperamos verte pronto de nuevo. Muchas gracias y Saludos!
22 jun 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido el día 5 de junio y me respondió a los cinco días que se IVA a demora tres días más con lo cual llegaría a mitad de Semana como no a llegado e llamado y me an dicho que tres días más lo más normal es que me vieran avisado no yo haber tenido que llamar xq me resultaba raro
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Respuesta de GreenlandMX.es
26 jun 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios. En su pedido, debido a un retraso en el proveedor del artículo , el tiempo de envío ha sido mas largo de lo estipulado No obstante, se trata de una situación excepcional y le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar con la demora Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve Esperamos verte pronto de nuevo. Muchas gracias y Saludos!
17 jul 2024
 Opinión verificada
La pieza que pedí, bien, pero tardó, dos semanas en llegar. Tarde, muy tarde. Primero ponía 24 48 horas después de hacer el pedido de 5 a 7 días y luego llegó más tarde aún ......
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Respuesta de GreenlandMX.es
19 jul 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios. Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve Esperamos verte pronto de nuevo. Muchas gracias y Saludos!
19 jul 2024
 Opinión verificada
Men enviaron un producto que yo no pedi y para la devolucion me dicen que tengo pagar tambien los gastos de envio encima de que el fallo ha sido suyo,mi experiencia ha sido mala
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16 jul 2024
 Opinión verificada
No puedo valorar mi experiencia ya que aun no eh recibido mi pedido y no puedo contactar con nadie via tlf ni hacer un seguimiento de ningún modo...
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12 jul 2024
 Opinión verificada
El último pedido que he realizado hace 15 días no le he recibido. Es imposible hablar con ellos por teléfono.
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21 jun 2024
 Opinión verificada
Fatal. no recomiendo comprar en esta página web.
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Respuesta de GreenlandMX.es
26 jun 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios. En su caso concreto, solicito un artículo el cual tenía una disponibilidad de 2-4 días laborables. Al solicitarlo nosotros al proveedor nos comunico que por desgracia esa referencia ya no se suministraba y estaba ya descatalogada en fábrica. Al enterarnos de este imprevisto le escribimos un email informándole inmediatamente con una propuesta de reembolso de su pedido o un cambio por algún otro artículo que le pudiese interesar a lo que no obtuvimos respuesta No obstante, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y tomamos nota para mejorar esos detalles en breve Esperamos verte pronto de nuevo. Muchas gracias y Saludos!