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FixPart.es
Opiniones:

8195 valoraciones en los últimos 12 meses21.108 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 nov 2023
 Opinión verificada
El primer pedido (filtro hepa Nilfisk GM80) me parecia que llegaba incompleto y hice una consulta con la atencion al cliente. Claramente la persona (Paloma) quien me contesto por email, o no entendia español o no entendia que me habian suministrado, aunquye le habia hecho llegar los datos del pedido en cuestion. Includo hice una peticion de devolucion (R202302127108-1), cual luego cancele y hice un pedido complementario, para conseguir pedir lo que mas necesitaba. Despues de reiterados mensajes de Paloma, de cuales constraba que ella no entendia mis mensajes, le escribi en ingles. Para entonces ya estaba la duda solucionado y en marcha el otro pedido (el asa para istalar el filtro hepa en su sitio), pendiente de entrega. Ahora tengo todo pero me sorprende que en la atencion al cliente no tienen persona que sepa leer y/o desconoce el tema.
PT

Valoración negativa más relevante

8 sept 2024
 Opinión verificada
Como sitio donde encontrar piezas está bastante bien pero mi experiencia ha sido muy Mala puesto que no han cumplido la fecha de entrega ,es más aún estoy sin recibir mi pedido e días después de la fecha estima de entrega,y no sé con quién hablar ya que no hay un teléfono para que te atiendan. Veo poca seriedad que habiendo pagado los portes y estando sin lavadora lleve diez días sin recibir la pieza y sin saber con quien contactar tanto por parte de fixpart como por parte de fedex que es la empresa de transportes donde me pone su pedido está en camino y como he dicho lleva 4 días poniendo esta en camino pero no sé nada de él
AP
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
18 abr 2024
 Opinión verificada
Sinceramente lo necesitaba vi la web lo pedí y ha sido muy gratificante el articulo y el envío solo el inconveniente de tener que ir a recogerlo a otro destino porque Gls no lo trajo hasta mi casa como yo lo pedí tuve que pedir a mi hijo fuera a recogerlo ya que yo no tengo coche y además tengo limitados mis movimientos, por lo demás todo correcto. Gracias
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21 dic 2023
 Opinión verificada
Mi experiencia ha sido más que positiva.Encontrar una pieza de repuesto es a veces inposible y a veces encuentras lugares como este que las tienen.Sin conocerlos tuve que arriesgar mi dinero pero luego te das cuenta que son gente seria.Gracias por tener recambios.En dos días tuve el pedido en casa y perfectamente empaquetado.Un saludo y hasta pronto.
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29 dic 2023
 Opinión verificada

👍👍👍👍👍

Hola! Pedí una pieza de repuesto para un frigorífico a Fix Part. ¡Muchas gracias por la entrega rápida y el producto de muy alta calidad! Estuve mucho tiempo buscando este repuesto y solo en Fix Part pude comprarlo a precio normal. ¡A partir de ahora haré todas mis compras sólo en Fix Part! ¡Le deseo prosperidad a la empresa Fix Part! ¡Eres mejor!
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4 jun 2024
 Opinión verificada
The product was easy to find on your Website, the order arrived surprisingly quick in Ibiza and you send me an invoice with all data of my company including the VAT number correctly listed. It sounds like a wonder and shouldn't but the reality is different nowadays. Please continue like this and we will order more with you..... Thanks, Jacques
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20 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez en realizar el pedido. Facilidad para hacer el seguimiento y la posibilidad de escoger fecha y tramo de horario para la entrega. Sólo he echado en falta que me avisasen el tramo horario para la entrega (yo solicité el de mañana, y la entrega se hizo a primera hora de la tarde). Aunque se indicaba que avisarían, no lo hicieron.
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16 jun 2024
 Opinión verificada
Buen servicio de compra de repuestos. Exactamente lo que pedí. El servicio de reparto SEUR malísimo, el día que tenía que venir el paquete me mandaron un mensaje diciendo que no podían entrar a la calle y tuve que ir yo a recogerlo al día siguiente a un punto de recogida. No fueron capaces de traerlo a mi domicilio. Decepcionante.
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SL
Steve L.
Almoharin
9 ene 2024
 Opinión verificada

Motor de lavadora

Me gustó especialmente la facilidad de compra en el sitio web. Hice el pedido durante el período de vacaciones y la entrega fue más larga de lo habitual. Sin embargo, cuando llegó el artículo, aunque estaba bien, sentí que el embalaje era inadecuado y que el artículo podría haberse dañado si se hubiera manipulado con brusquedad.
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2 mar 2024
 Opinión verificada
Una maravilla de compra, para ser la primera vez...En primer lugar destacar el tiempo de entrega establecido como te lo indica el vendedor, sin demoras. (De 10). Por otro lado el producto, excelente el empaquetado (muy seguro) para el tamaño que era, se preocupan por que llegue a destino en óptimas condiciones. Muchas gracias
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20 jun 2024
 Opinión verificada

Calidad y eficiencia

Necesitaba un recambio de protector de luces para una campana extractora, me ayudó mucho y fue sencillo localizarlo. Servicio eficiente y transporte también muy eficiente (tardó lo esperado, ni más ni menos). El recambio vino en perfectas condiciones y perfectamente embalado. Muy satisfecho con el servicio y calidad ofrecidos.
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27 jun 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, rápido y no hay cambios en la pieza que necesitaba. Sólo le pongo un pero, y no es a la tienda, es al fabricante por no incluir los 3 tornillos nuevos con la pieza puesto que los tornillos viejos fué imposible sacarlos en condiciones por el uso que tenían y tuve que buscarlos por mi cuenta y no eran los suyos.
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13 jun 2024
 Opinión verificada

Muy buena información de relación marca/modelo con el recambio

Hasta ahora he encontrado los repuestos que he necesitado y el envío ha sido rápido. Valoro positivamente la forma de facilitar la información de la compatibilidad de un recambio con el modelo de electrodoméstico. Algunos recambios los considero caros, aunque supongo que dependerá del precio establecido por el fabricante.
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19 feb 2024
 Opinión verificada

Bisagra de nevera.

Ha resultado muy fácil encontrar la bisagra de nevera solo con poner la marca, el modelo y el código. Incluso te atienden personalmente si algo no está claro en el pedido. Mi pedido ha sido una bisagra inferior izquierda del congelador de un modelo de la marca LG. Totalmente recomendado por calidades y atención personal.
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31 ene 2024
 Opinión verificada
Amplia variedad de repuestos. La descripción del articulo debería ser algo más extensa para poder elegir sobre los mismos repuestos de marcas diferentes y que tienen distinto precio. Ayudaría a entender si el mismo repuesto justifica el aumento de precio por una mayor calidad o es un pago por el renombre del fabriante.
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AM
ANTONIO M.
VALENCIA
31 dic 2023
 Opinión verificada

Repuesto de primera calidad. Plazo de entrega no cumplido.

El componente comprado era como se describía. lo único que creo que se puede mejorar es el compromiso de entrega, ya que no se ha cumplido. Yo veo 2 posibles soluciones: o aumentar el tiempo del compromiso de entrega o reducir los tiempos de transporte mediante otra agencia de transporte para así cumplir los plazos.
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21 nov 2023
 Opinión verificada

Me ha ido genial

No conocía la empresa, pero ha ido todo genial. Necesitaba un cajón de un congelador y en mi ciudad, el servicio técnico oficial se ha tirado varias semanas y al final no la conseguido. Pero busqué en internet y encontré a esta empresa y… bingo! En una semana tenía mi cajón a un precio razonable. Muy recomendable.
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17 feb 2024
 Opinión verificada
Es la única web donde encontré lo que buscaba. Desgraciadamente, el envase en algún momento que desconozco,sufrió un fuerte golpe que se aprecia fácilmente y esto ha producido una rotura en el material que compré. Por favor infórmeme que pasos debo seguir para que me envíen otra que llegue en buenas condiciones.
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10 feb 2024
 Opinión verificada

Buena compra con mejoras en el tiempo de envío y seguimiento

La experiencia de compra del repuesto para lavavajillas fue en general positiva. El precio del repuesto fue muy bueno, lo que representa un punto a favor. Sin embargo, sería beneficioso mejorar el tiempo de envío y facilitar un seguimiento más ágil del pedido para una experiencia de compra aún más satisfactoria.
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17 dic 2023
 Opinión verificada

Todo perfecto!!!

Teníamos dudas sobre la pieza que teníamos que pedir exactamente para la lavadora de mi madre Beko y mandamos un mail el cual contestaron muy rápido, además la pieza llegó en 2 días. La pieza era exactamente esa y por ello en atencion y envío les pongo un 10!! Sin duda repetiremos en caso de necesitarlo.
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MG
Maika G.
Marbella
16 may 2024
 Opinión verificada

Buena experiencia de compra

He comprado un par de veces en esta tienda. Los productos han llegado a tiempo, en perfectas condiciones. Además, cuando he contactado con ellos por correo, me han contestado pronto. En una ocasión, el producto no estaba disponible y me hicieron la devolución del dinero sin problemas. Muy recomendable.
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22 feb 2024
 Opinión verificada

Excelente

En 3 dias tenía el repuesto en casa, bien embalado, aunque la agencia de transportes no lo tratara con cuidado. Quizá una pegatina de frágil hubiese ido bien. Lo mejor es el buscador: introduces la referencia del electrodoméstico y te indican si es compatible o no, aparte del original. Todo genial.
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