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ferrokey.eu
Valoraciones:

389 valoraciones en los últimos 12 meses2054 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

26 sept 2024
 Opinión verificada
Necesitaba recibir un bombín en 2 días como máximo. Un empleado de una tienda de Madrid me dijo que si lo pedía esa mañana que llamé, lo recibirían al día siguiente. No llegó a esa tienda al día siguiente porque no estaba todavía listo el pedido para incluirlo en la expedición. Llamé a la central. Me atendieron con mucha amabilidad y modificaron la tienda de recogida. Al día siguiente lo pude recoger en otra tienda cerca de casa.
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Valoración negativa más relevante

9 dic 2023
 Opinión verificada
Hice la compra el día 24/11, ha día de hoy 09/12, no he recibido la mercancía, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. La única respuesta que me han dado es que la agencia de transporte me llamara directamente, pero no me ha llamado nadie.
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Opiniones sobre ferrokey.eu

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Valoración
 Clasificación  
Relevancia
(56)
Restablecer
20 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de ferrokey.eu
21 jun 2024
Buenos días. Agradecemos su valoración y esperamos verle pronto en FerrOkey. Un saludo :)
20 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de ferrokey.eu
21 jun 2024
Buenos días. Agradecemos su valoración y esperamos verle pronto en FerrOkey. Un saludo :)
9 ene 2024
 Opinión verificada
En general muy bien pero tuve que llamar para saber el estado de mi pedido en el proceso de recoger en tienda. Pero material i funcionalidad al 100%. Atención tanto por telefono como en tienda muy bien.
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Respuesta de ferrokey.eu
9 ene 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en el aviso de disponibilidad y agradecemos enormemente su opinión para poder mejorar los procedimientos de entrega. Un saludo
8 ene 2024
 Opinión verificada
En el transporte se ha movido mucho la pintura y en el interior muchos grumos en dos botes Me gusta su adherencia y color y me gustaria que hubiera botes de dos o cinco litros
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Respuesta de ferrokey.eu
9 ene 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas por el transporte y agradecemos enormemente su opinión para poder ampliar la cartera de productos. Un saludo
4 feb 2024
 Opinión verificada

Envío correcto

Me ha gustado: El pedido ha llegado bien embalado y en perfecto estado. A mejorar: No se me ha avisado de la recepción del pedido en tienda.
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Respuesta de ferrokey.eu
5 feb 2024
Muchísimas gracias por su opinión y valoración. Un saludo
19 ene 2024
 Opinión verificada
Bien precio y servicio. Aunque el artículo llegó un poco arañado. Pero al ser para lo que es, no afecta a su función.
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Respuesta de ferrokey.eu
19 ene 2024
Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Quedamos a su disposición en atención al cliente para lo que precise. Un saludo
18 may 2024
 Opinión verificada
Facilidad para encontrar y pedir lo que justamente estaba buscando y más variedad
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Respuesta de ferrokey.eu
21 may 2024
Buenos días, Agradecemos mucho su valoración y su comentario. Esperamos verle pronto en FerrOkey :) Un saludo.
27 mar 2024
 Opinión verificada
No me han avisado de llegada del pedido para recoger en tienda asociada.
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Respuesta de ferrokey.eu
4 abr 2024
Buenos días, Pedro. Agradecemos su valoración y sus comentarios. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :) Un saludo.
23 feb 2024
 Opinión verificada

Un paquete de Leganes a Madrid

Un paquete de Leganés a Madrid: una semana: me parece excesivo
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Respuesta de ferrokey.eu
23 feb 2024
Buenas tardes, Jose María. Lamentamos que la entrega no haya sido del todo favorable en tu caso. Tomamos muy en cuenta tu comentario para mejorar el servicio de entrega. Gracias por tu valoración y esperamos verte de nuevo en FerrOkey. Un saludo.
29 ene 2024
 Opinión verificada
Antes de la sartén podían ofrecerle una tapa.
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Respuesta de ferrokey.eu
30 ene 2024
Gracias por su valoración. Dispone de varias opciones de tapa para sartenes. Quedamos a su disposición en cualquier de los puntos de venta físicos Ferrokey y en atención al cliente para ayudarle. Un saludo
5 ene 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido pero embalaje insuficiente.
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Respuesta de ferrokey.eu
5 ene 2024
Muchas gracias por sus comentarios y valoración que tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo
15 ene 2024
 Opinión verificada
Embalaje mejorable. Recogida correcta
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Respuesta de ferrokey.eu
16 ene 2024
Muchas gracias por su comentario , que tenemos en cuenta para ir mejorando y por su valoración. Un saludo
25 dic 2023
 Opinión verificada
Un envío dentro del tiempo lógico
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Respuesta de ferrokey.eu
27 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración y comprensión
1 abr 2024
 Opinión verificada
El tiempo de entrega muy elevado
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Respuesta de ferrokey.eu
8 abr 2024
Buenos días, Agradecemos su comentario y su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :) Un saludo.
23 abr 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, nada que añadir
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Respuesta de ferrokey.eu
23 abr 2024
Buenos días, Antonio. Nos encanta leer que todo ha ido perfecto con su pedido. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :) Un saludo.
6 dic 2023
 Opinión verificada

Buena oferta

Buen servicio y mejor oferta
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Respuesta de ferrokey.eu
11 dic 2023
Gracias por tu valoración, Un saludo.
11 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de ferrokey.eu
12 jun 2024
Buenos días, Gracias por su valoración. Esperamos verle pronto en FerrOkey :) Un saludo
27 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de ferrokey.eu
28 may 2024
Buenos días, Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :) Un saludo.
19 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de ferrokey.eu
21 may 2024
Buenos días, Agradecemos mucho su valoración y esperamos verle pronto en FerrOkey :) Un saludo.
15 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de ferrokey.eu
16 may 2024
Buenas tardes, Jordi. Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey Un saludo.