Hice un pedido de varias cosas y una de ellas no les quedaba.Me mandaron un correo para avisarme con su número de teléfono ya que yo no había puesto el mio al realizar el pedido y cuando llamé la mujer que me atendió fue súper amable. La entrega rapidísima, al día siguiente y todo llegó perfecto, con unos caramelos y unas muestras que se agradecen. Muy atentos
Vivo en Palma de Mallorca y clienta desde hace muchos años, nunca había tenido el retraso desde este último pedido, del 1 en el que ya se me indico que el pedido había salido hasta que lo recibí el día 6 por la tarde, pero en los dos o tres últimos pedidos vienen cobrándome los portes, aunque mis pedidos superar el importe mínimo para que no te los cobren y en ningún sitio de la web indican excepto “Baleares y Canarias”, siempre he estado muy contenta con el servicio y atención con la que te atienden cuando les llamas, es por eso que estoy sorprendida con estas incidencias, que espero sean puntales y me sean devueltos esos portes cobrados indebidamente, a la mayor brevedad posible.
Vivo en Palma de Mallorca y clienta desde hace muchos años, nunca había tenido el retraso desde este último pedido, del 1 en el que ya se me indico que el pedido había salido hasta que lo recibí el día 6 por la tarde, pero en los dos o tres últimos pedidos vienen cobrándome los portes, aunque mis pedidos superar el importe mínimo para que no te los cobren y en ningún sitio de la web indican excepto “Baleares y Canarias”, siempre he estado muy contenta con el servicio y atención con la que te atienden cuando les llamas, es por eso que estoy sorprendida con estas incidencias, que espero sean puntales y me sean devueltos esos portes cobrados indebidamente, a la mayor brevedad posible.
Reportar valoración
11 jun 2024
Opinión verificada
Pues al final mal. Porque el pedido no llegó. Muy amablemente eso sí me dijeron que el pedido no podía mandarse por falta de stock. Pero vaya, si no tenían el producto no me tenían que haber dejado pedirlo. Por lo demás perfecto enseguida que se dieron cuenta, me mandaron un correo de que no se iba a mandar el producto.
Reportar valoración
25 feb 2024
Opinión verificada
Hace una semana que hicimos el pedido y no hemos recibido ni el pedido, ni confirmación de que está preparado, ni nada. Nos hemos puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y sin respu está. No volveremos a comprar. Una experiencia nefasta
Reportar valoración
1 abr 2024
Opinión verificada
Caducado
Pedí 2 cajas de Gestagyn y una de ellas vino con la fecha de caducidad ya caducada como se puede observar en la fotografía.
Esto deberían de tenerlo más controlado, me gustaría una solución por vuestra parte.
Reportar valoración
5 mar 2024
Opinión verificada
Mal y engañoso servicio
A mi me parece una gran falta de respeto trocar el medicamneto encargado y pagado por el cliente como aconteció con mi pedido que compré toallitas de la marca Acofar y me enviaron otra marca.
Reportar valoración
28 may 2024
Opinión verificada
Plazo de entrega largo y sin la debida comunicación con el cliente. Si no reclamo, todavía estaría esperando.
Reportar valoración
29 jun 2024
Opinión verificada
Despues d haber comprado Sin Stock
Aseguraros de que tenéis Stock antes de permitir comprar los productos y no esperar 2 días para decirlo
Reportar valoración
28 jun 2024
Opinión verificada
A los 2 días de Realizar la Compra me dijeron que No tenían stock y me anularon la compra