Trato amable y cordial, y precios ajustados. Lo único que me ha causado problemas ha sido Seur, porque este transportista no permite hacer ninguna gestión de la entrega hasta que el paquete está en reparto, y en ese punto del proceso no puedes solicitar ni que se lo entreguen a un vecino ni cambiar el día, como he visto en otros transportistas, la única alternativa que te dan es derivarlo a un punto de recogida, que en mi caso está fuera de la población donde vivo.
Aún así un placer comprar en esta farmacia, a pesar de Seur.
La primera vez que hice un pedido muy bien las chicas que me atendieron al recogerlo en la farmacia fueron muy amables pero está segunda vez que fui a recoger otra chica que estaba de conversación con una clienta como vi que tenían para largo porque incluso la clienta ya había pagado le dije que si me podía dar un pedido online me miró con una cara desagradable me pidió el nombre y me lo dio de muy mala manera ,era una dependienta morena con gafas y por su acento era de fuera de España, entiendo que estuviera de cháchara pero si hay clientes esperando lo normal es que corte la conversación y atienda porque estuve esperando como unos 5 minutos a ver si acababa pero por si actitud ya vi que no por eso la tuve que interrumpir
Muy agradecidos por tu valoración, seguimos en contacto!
16 jul 2024
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30 ago 2024
Muy agradecidos por tu valoración, seguimos en contacto!
10 jul 2024
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1 ago 2024
Estamos muy contentos y agradecidos con tu reseña, Monse
13 jun 2024
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Envío muy rápido, correcto y con buenos precios. Lo que no entiendo es la parquedad en las muestras que vienen con el pedido. Te gastas 125 € en productos y te ponen 2 sobres de crema, bastante pobre...
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22 jul 2024
Gracias por compartir tu experiencia en nuestra web de farmacia, siempre incluimos muestras, pero con el volumen tan alto de pedidos que tenemos a veces, nos quedamos sin existencias, por ello tenemos que ajustarnos!
Gracias por compartir tu experiencia en nuestra web de farmacia, es muy importante para todo el equipo!
6 jun 2024
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15 jun 2024
Súper contentos con tu reseña sobre nuestra farmacia online, gracias!
1 jun 2024
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15 jun 2024
Súper contentos con tu reseña sobre nuestra farmacia online, gracias!
23 oct 2023
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He recibido el pedido correctamente y rápido
He recibido el pedido correctamente y muy rápido, pero a diferencia de otros pedidos que he hecho a otras farmacias y debido al importe del mismo, me imaginaba que me enviarían alguna muestra de algún producto como han hecho en otras webs. Esas cosas siempre se agradecen y está muy bien poder probar productos nuevos antes de comprarlos.
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5 nov 2023
Elena, muchas gracias por enviar tu valoración sobre nuestra farmacia online. Siempre enviamos muestras o algún detalle, mándanos un whatsapp en tu siguiente pedido para compensarte. Encantados de servir de ayuda!!
2 oct 2023
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El precio muy bueno, el tiempo de entrega correcto. Solo indicar que al finalizar el pedido por Internet, no recibí en mi email la confirmación del pago, por lo que pensé 'cosas raras' y tuve que enviar un whatsapp para estar seguro de que lo habían recibido. Finalmente todo bien.
Como mejora, deben enviar el email de confirmación. Saludos.
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15 oct 2023
Muy agradecidos por tu reseña sobre nuestra web de farmacia. Has comprobado la bandeja de spam? al ser un correo electrónico nuevo, a veces acaban ahí. Encantados de servir de ayuda!!
10 dic 2023
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La entrega del pedido con SEUR penosa. muy
La entrega del pedido con SEUR muy, muy, mala.
Aun no lo tengo y ya hace más de una semana que compré.
SEUR no se puso en contacto conmigo para la entrega y en cambio puso que no había nadie para recoger el paquete, algo totalmente incierto.
Tienen que cambiar de empresa de transporte, SEUR cada día funciona peor.
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15 dic 2023
Graciñas por tu valoración sobre nuestra web Farmacia Viéitez, ya hemos trasladado a Seur la incidencia, normalmente el servicio es ajustado en plazos, pero en épocas de más carga de trabajo no siempre lo cumplen
30 sept 2023
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Entrega rápida y todo correcto. El embalaje algo desastroso, eran unos cartones sueltos que pretendían conformar una caja sin conseguirlo, dentro del paquete las cajas de los productos también estaban deformadas.
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30 sept 2023
Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra farmacia online. No entiendo bien a qué te refieres, tenemos cajas propias y por sostenibilidad reutilizamos también las de los pedidos que recibimos.
8 nov 2023
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La farmacia impecable pero la mensajería SEUR pésima
La farmacia impecable. pero el servicio de entrega de mensajería pésimo. SEUR. Tras 3 días de avisos por SMS y correo de entrega en diferentes franjas horarias, hasta que no lo he reclamado no lo he recibido.
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10 dic 2023
Hola Cristina, gracias por enviar tu valoración, hacemos un seguimiento de cada paquete a través de la interfaz de SEUR, pero en ocasiones por saturación o por algún error no cumplen los plazos. Tramitamos tu reclamación, siento las molestias, Cristina!!
4 ene 2024
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Buen servicio
Realice el pedido y pasada 1 hora ya estaba enviado x Seur, con lo que muy bien. La entrega bien. En cuando a la variedad de pedidos en la web, creo que le falta muchas opciones
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13 ene 2024
Gracias por tu reseña de nuestra web de farmacia y parafarmacia farmaciavieitez.com. Tiene un gran valor para todo el equipo!!
14 nov 2023
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Compre las pastillas por mucho menos que en las farmacias de donde resido. El envío, rápido. Sin duda si siguen teniendo ese precio, las cogeremos aquí. Gracias!
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10 dic 2023
Gracias por compartir tu experiencia con Seidiferty en nuestra farmacia web. Es una satisfacción servir de ayuda, Anita!!