www.farmaciarealonline.comValoraciones:
171 valoraciones en los últimos 12 meses613 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
5 feb 2024
Opinión verificada
El servicio es increíble, no puedo más que agradecer el trato, llamé para resolver unas dudas al hacer el pedido y me guiaron con mi rutina facial, me hicieron una video-consulta y me recomendaron el tratamiento que me venía mejor. No solo volveré a repetir sino que las recomendare a todas mis amigas. Gracias Pilar por tus consejos y por las muestras para probar cositas nuevas que seguro me vendrán estupendamente :)
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Valoración negativa más relevante
2 dic 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el paquete. Me llamaron el primer día y pedí que lo dejaran en casa de mi vecina. No me hicieron caso. Me dejaron un mensaje en el contestador para poder concertar otra fecha de entrega y no hubo manera. Ayer, tras llamar a Correo express, se suponía que estaba de reparto y pasé el día en casa y no llegó. Un desastre, espero al menos, recibirlo la semana que viene y no tener que poner ninguna reclamación.
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Opiniones sobre www.farmaciarealonline.com
6 ago 2024
Opinión verificada
No he recibido mi pedido
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Respuesta de www.farmaciarealonline.com
9 ago 2024
Sentimos mucho lo sucedido. Trabajamos cada día para que nuestro servicio sea de máxima calidad pero a veces, por causas ajenas a nosotros, la entrega se demora. Las empresas de transporte a veces fallan , y lo único que podemos hacer en estos casos para ayudaros es poner las reclamaciones pertinentes e intentar que os llegue el pedido lo antes posible. Agradecemos que os pongáis en contacto con nosotros para que podamos ayudar a que todo quede resuelto con rapidez .
2 dic 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el paquete. Me llamaron el primer día y pedí que lo dejaran en casa de mi vecina. No me hicieron caso. Me dejaron un mensaje en el contestador para poder concertar otra fecha de entrega y no hubo manera. Ayer, tras llamar a Correo express, se suponía que estaba de reparto y pasé el día en casa y no llegó. Un desastre, espero al menos, recibirlo la semana que viene y no tener que poner ninguna reclamación.
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2 jun 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido!!
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Respuesta de www.farmaciarealonline.com
3 jun 2024
Buenos días Manuel, el pedido se realizo el jueves 30 de Mayo por la tarde, por lo cual su pedido salió el viernes 31 de Mayo. En la web se indica que los pedidos tardan 24/48 LABORABLES, con lo cual su pedido tiene que llegarle hoy día 3 de Junio, ya que no se hacen repartos los fines de semana. Valoramos y respetamos el descanso de nuestros trabajadores el fin de semana al igual que el del servicio de mensajería.
Cualquier duda adicional, no dude en contactar con nosotros, quizás antes de dar una valoración a un servicio que por nuestra parte es impecable y así tratamos a nuestros clientes.