Vivo en Benalmádena y por mis problemas digestivos necesito de un medicamento. Descubrí esta farmacia por internet y solicité el pedido.
En una ocasión, no podían servírmelo en la fecha prevista y tuvieron la deferencia de llamarme por teléfono para advertirme que tardaría unos días.
Aunque el mapa nos parta por la mitad, está visto que la distancia no es problema para tener un trato afable y cercano.
Gracias.
Pedí una crema, y varios artículos más. Al realizar el pedido, me ponía que tardaría 2 días en llegar. Al ver que no venía contacté con vosotros, para que me explicarán que había pasado. Por lo visto había rotura de stock y tardaría más tiempo en llegar.
Creo que cuando pasa algo así, deberías de poneros en contacto con el cliente para explicarse.
Por parte de la farmacia bien, por parte de los repartidores de Tinsa mal. Les detallé los horarios de oficina y de entrega en el pedido y lo entregan a quien quieren y cuando quieren.
Hasta hoy día 10 de septiembre no he recibido el paquete desde el día 2 de septiembre que hice el pedido.
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2 jul 2024
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26 ene 2024
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Buen funcionamiento de la web, amplio abanico de productos, seriedad.
Vendría bien algo más de rapidez en el envío, aunque se entiende que viene de bastante lejos.
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6 mar 2024
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Regular
Siempre valoro bien, pero está vez tengo una queja ya que envié 2 e mail para un cambio de un producto y no lo han hecho.
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16 jun 2024
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Ràpidez en el envio. No disponian de un producto, me lo comunicaron i me abonaron el importe.
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9 nov 2023
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El pedido gestionado muy rápido, el transporte esta vez más lento.