He comprado una crema de protección solar de 50+ con color. La empresa de transporte ha dejado el paquete pero en el interior venía la caja del producto sin el mismo. He contactado con Farmacia Gran Via y me han contestado rápidamente que me iban a mandar el producto nuevamente sin cargo. Cuando hay algún problema es cuando realmente se ve la seriedad y profesionalidad de esta Farmacia. Sin duda, volveré a comprar en ella. Me han demostrado una gran profesionalidad. Recomendados 100%.
Sistema de recibir paquete por Corrreos espresss ha sido toda una odisea. Dias perdidos esperando que llegase y llegó después de varias reclamciones. La Farmacia Gran Via tambien reclamó y llegó al cuatro dia y fuera de la hora indicada. Pero llegó!
Las muestras de productos de regalo ( que siempre és de agradecer) que incluyen en el paquete, de 3 dos de ellas estaban caducadas , finalitzava el mes pasado. Eran polvos de proteina caducado s.El resto correcto.
Hice un pedido y aún lo estoy esperando…
En la web indican que el envío se realiza en 24/48h y el pedido va por una semana sin noticias. Espero que me respondan al corro porque es imposible que me cojan el teléfono
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hace 9 días
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Necesito urgentemente el reembolso del pedido que nunca he recibido
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hace 12 días
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No me ha llegado el pedido!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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hace 3 días
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hace 10 días
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13 ago 2024
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La forma de pedir los articulos es muy intuitiva y facil
Los pedidos estan preparados muy rapidos
Quizas no que no me acaba de gustar es la forma que tienen de avisar cuando estan los pedidos preparados. A veces tengo que llamar o mandar un correo para ver su estado
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6 ago 2024
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Mi experiencia
Atención al cliente buena y rápida
Envío muy bien empaquetado
Recomiendo totalmente la tienda porque tiene muchas cosas interesantes
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12 ago 2024
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El pedido llegó rápido y bien y el precio era justo, incluso menor que en otro sitios.
Volvería a hacer un pedido con ellos
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8 ago 2024
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Me a gustado el envío con muestras, para poder probar productos y luego pedirlos. Me a gustado el precio y la rapidez.