Recibí un correo en el que indicaba que tenía descuento en la 2 unidad. Tenía que realizar un pedido y aproveche, pero el código para el descuento no lo admitía, tras varios intentos desistí y realicé el pedido sin la oferta. Conteste al correo del descuento, indicando que no había podido aplicar la oferta. A los pocos de días recibí contestación indicando que me reembolsarían la parte correspondiente, había sido un error informático. Algo que no esperaba la verdad, me sorprendió y agradó.
Mi pedido llegó con un retraso de 2 días , considero que si pasa eso deben mandar el mismo producto de manera urgente en cuanto lo tienen en su conocimiento ,y ustedes pelearse con MRW, no me vale la excusa de se lo hemos reclamado al repartidor . Tuve que ir a la farmacia física a comprar ese producto de nuevo ya que no tenía mi pedido y era comida para el pequeño de la casa . Estoy considerando si volver a comprar en su tienda y pueden comprobar que he gastado una buena cantidad de dinero en ella .
Primero tengo que llamar pq pasaron 4 días sin tener noticias del envío y entonces me informan que estaban a la espera de recibir uno de los productos. Me podrían haber avisado de forma proactiva. Segindo descoordinación en el punto lock de entrega y trato manifiestamente mejorable
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hace 3 días
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Pedi dos pilexil de 900ml y 2 cajas de pilexil FORTE. He recibido 2 cajas de pilexil normal en vez de las de pilexil FORTE. Decepcionado
Tardó bastante y contacté por varias vías para saber dónde estaba mi pedido y no obtuve respuesta
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hace 8 días
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Se hizo el pedido el fin de semana. Ha tardado 4 días en llegar.
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hace 3 días
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No viene con la vitamina c que pone en la pagina
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hace 8 horas
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No ha llegado
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hace 6 días
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Llega tarde
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hace 8 días
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4 sept 2024
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Pagas gastos de envío para ir a recogerlo a un punto de entrega. No llega a las 24/48 horas. Y ayer cuando voy a recogerlo el punto de entrega está cerrado por la tarde, aunque su horario indica lo contrario. Pedido pagado, lo peor, necesario y ahora dependerá de poder coincidir para recogerlo
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24 sept 2024
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El paquete llegó a los 15 días de solicitarlo y no me enviaron ningún mensaje para notificarme que había llegado. Lo estuve reclamando 10 dias. En la página se farma2go indican entrega en 24/48 h
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2 sept 2024
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Aun no he recibido el pedido por lo q no se cumple el plazo de entrega q ponía la pagina web
Deberían cumplir con los plazos o no indicar fechas q después no pueden cumplir
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7 sept 2024
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No puedo opinar sólo decir que aún no me ha llegado el paquete, me están haciendo falta los productos y hace una semana que lo hice.
Se supone que viene de camino...
El envio, se supone que es de 24 a 72 horas de envío... Y llevo esperando una semana entera y aun no lo he recibido...
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12 sept 2024
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Solicite un atraso en la entrega del paquete ya que me tuve que marchar de viaje y no hicieron ni caso.
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8 sept 2024
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Sólo he podido pedir una caja de Master Memory, deberían dar la opción de poder pedir alguna más
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23 ago 2024
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Cumplir los plazos de entrega. Tampoco ayuda comunicarse con un robot, que preguntes lo que preguntes, siempre se activa el mismo desplegable con respuestas insatisfactorias.
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2 ago 2024
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Los plazos de envio y entrega que dicen no se han cumplido en absoluto, pues aún no he recibido el pedido.
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12 ago 2024
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Al hacer el pedido, me hacían un regalo, el cual regalo no lo han enviado si dar ninguna aclaración.
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25 ago 2024
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El paquete dañado exterior e interior, servicio post venta WhatsApp con poco cordialidad.
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21 ago 2024
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Tiempo que tarda el envío en llegar
Decir la verdad en la Web respecto al tiempo que tardan los envíos en llegar....