farma2go

Opiniones:

Te dicen que te hacen los envios en 24/48h y no es cierto.

no lo recibí en ninguna de las 2 direcciones que me dieron opción. tuve que recoger el pedido en un lugar donde no me venía bien, y estuve a punto de no poder recogerlo. Estoy disgustado con la forma de recibir el pedido.

Mi última compra ha sido un desastre. Fallos en la app a la hora de hacer el pedido, el pago se hizo pero no me confirmaron nada, intenté utilizar el chat y era de broma. Al final el pedido tardó en llegar 6 días.

hice el pedido antes de las tece horas del miércoles 24 y todavía no lo tengo. Lo de las 24, ó 48 horas laborables no es cierto. no puedo decir mas, porque aún no tengo el pedido. Parece que llegará mañana lunes.

Había un mensaje que indicaba que a partir de cierta cantidad, no había costes de envío. Al meter el código, el sistema dijo que con mis productos esa promoción no era válida. Me parece publicidad engañosa.

Estoy esperando leche blemil 2 desde el día 24 y según la pagina del transportista todavía ni l.han recogido

Todavía no lo he recibido,y ya hace muchos días que hice mi pedido

Hice el pedido la semana pasada, hoy martes aún no lo he recibido.

Llegar en el plazo prometido.

El día 30/5/24 compre dos productos. El día 4/6/24 retiro caja de Correos y al abrir veo que falta un producto . Reclamado a Farma2go les pido me lo envíen a mi domicilio y no lo hacen así sino que lo envían a un almacén a 3 kms. cuando voy a usar el otro producto veo que no es el que yo pedí y se lo comunico para que me envíen el correcto. Lo hacen por otro transporte para que a la entrega les devuelva yo el equivocado que hoy 8/7/24 todavía no he recibido. Mala experiencia, perdida de tiempo y pocas ganas de seguirles comprando. Tienen Vds. que aprender a que cuando uno se equivoca hay que buscar la solución más rápida y que ocasione las mínimas molestias al cliente para que éste no tenga que perder el tiempo en reclamaciones y llamadas. Lo siento pero es mi deber informarles para que tomen buena nota en bien de su negocio. Saludos

Cuando me han entregado la caja y la he revisado ya me imaginaba que algo iba a ir mal. La caja estaba destrozada, sin el precinto original y solo cerrada por una segunda etiqueta que le habrá puesto la empresa de reparto. Estaban todos los productos, pero todos los que venían en una caja de cartón, la caja estaba abierta y un producto con un cierre de rosca con la rosca abierta también.

Realicé una compra de 3 unidades de un mismo artículo y uno de ellos llego roto. Realice la reclamación y no me dieron opción a escoger la reposición del artículo, realizaron el abono al instante. Al disponer de 2 unidades en buen estado no he reclamado ya que al final me supone una molestia. Malanpolitica deberían dar la opción a reposición antes de hacer nada

Uno de los productos de mi pedido no es correcto. He recibido una caja de 120 cápsulas de Vitae OlioVita en vez de una de 180 que pedí. He escrito tres correos desde hace una semana y no recibo contestación. Quisiera que, por favor, me ofrecieran una solución cuanto antes. Adjunto fotos del pedido recibido y la factura. Gracias.

Pedí un bote de gel de ISDIN, una marca especial, para pieles especiales. Mandé un email a la empresa para decirle que el bote de gel venía abierto, en posición de abierto, parte de él vertido en la caja, sin ninguna protección de seguridad que asegure que sea un producto sin abrís, usar o probar...

Envio y demas correcto. Pero llevo 6 tetinas de Dr. Brown de 9 meses corte en Y, y me duran 1 setmana, se habre se rasgan mas y el bebe se me ahoga. Ho ha bajado la calidad o nose. Con mis dos otros hijos duraban mucho mas

Pagué por envío por agencia de mensajería y lo enviaron por correos. Que no ha tardado pero correos no tiene puntos de recogida y no llaman para organizar la entrega...

El pedido tardo 11 días en llegar, la empresa de reparto dijo que no se pudo entregar habiendo gente en casa y tardaron otros 6 días en volver a ponerlo para reparto.

No me ha llegado el pedido completo, faltan las toallas húmedas que pedí, ya lo he reclamado y no he tenido respuesta. Espero me den una pronta solución.

Tras 9 días de haber hecho el pedido, he tenido que ponerme en contacto y me lo han enviado dos días después, aún no lo habían ni preparado en 9!dias.