Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
El colchon en si, materiales y la funda, a primera vista se ven de calidad, habra que probarlo unas cuantas noches y valorar entonces, pero bien. En cuanto a la comunicacion con la empresa, bien, hubo unos desajustes en el timing de fabricacion y respondieron rapido a mia preguntas. El envio, desconozco si por fallo suyo o de la empresa de transportes, mal, pues a la hora d comprarlo decian 1-2 dias laborables y tardo en llegar alrededor de 5 o 6 dias.
Fácil de comprar, envío en el tiempo establecido y producto de muy buena calidad
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Nos alegramos mucho de que estés satisfecho con tu compra!
12 sept 2024
Opinión verificada
La rapidez, se tarda en enviar
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
El producto se fabrica a mano por lo que el envio no es tan rápido como en otros sectores! Gracias por tu valoración!
12 sept 2024
Opinión verificada
Todo correcto
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Gracias por valorarnos! Es muy importante para nosotros y para otros clientes!
19 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Gracias por tu valoración!
15 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Gracias por valorarnos! Es muy importante para nosotros y para otros clientes!
26 ago 2024
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12 ago 2024
Opinión verificada
Atención al cliente excelente
Por ahora aún no he recibido el producto, me llegará en unos días, pero la atención al cliente ha sido excelente, me han llamado por teléfono y me han dado toda la ayuda y consejo para escoger el mejor tejido.
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Cuanto nos alegramos!! Nuestro departamente de atención al cliente es muy profesional!
5 ago 2024
Opinión verificada
Trabajo y resultado excepcional. Atención inmejorable.
Trabajo y resultado excepcional. No obstante, lo que más resalto y valoro es sin duda la atención de Gloria Álvarez, profesional, atenta, agradable, un 10.
Gracias por todo.
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Respuesta de espumaamedida.com
20 sept 2024
Muchísimas gracias a ti! Trasladamos tu felicitación a Gloria!
17 ago 2024
Opinión verificada
Super buen resultado. Buenisima calidad. El envío ha tardado un poco pero teniendo en cuenta que se hace a mano es lógico. Vewnia muy bien embalado