espaciomenaje.comOpiniones:
101 valoraciones en los últimos 12 meses638 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
16 ene 2024
Opinión verificada
Muy buena atención por parte del servicio de atención al cliente. Había realizado un pedido de vasos y uno de los productos no tenía stock. Pregunté si se podía cambiar el pedido por un vaso de una medida más pequeña y efectivamente lo modificaron y en 2 días ya lo tenía en casa. Además, los vasos parecen de muy buena calidad y resistentes. Todo un acierto.
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Valoración negativa más relevante
21 feb 2024
Opinión verificada
Pedí 2 jarras cuya descripción indicaba explícitamente 500ml de capacidad, recibí 2 jarras con etiqueta que indicaba 400ml de capacidad (foto adjunta), envié un email a la dirección indicada en la web el mismo día 13-feb que recibí el pedido en casa, pidiendo aclaración; estamos a 22-feb y sigo esperando respuesta, acabo de enviar otro email y veremos si esta vez recibo respuesta porque en la web no se indica ningún otro medio de contacto. Un comercio hoy día no vale nada sin un mínimo servicio de atención al cliente. No creo que vuelva a comprar nada en esta web.
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SB
Sergio B.
Madrid
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Opiniones sobre espaciomenaje.com
9 oct 2024
Opinión verificada
Gastos de envío a Canaria caros, pero ademñas qeuiren cobrarme la gestión en aduanas del envío (aparte de los gastos de envío)
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hace 12 días
Opinión verificada
No han entregado mi pedido pagado.!!!! Y no Dan la información donde está mi pedido!!!!
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11 ago 2024
Opinión verificada
Hace una semana que hice el pedido y ni lo he recibido ni sé el estado en el que está
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10 jul 2024
Opinión verificada
CUCHARAS MUY SUCIAS
HAN VENIDO TODAS LAS CUCHARAS MUY SUCIAS. LOS PEDIDOS ANTERIOS PEFECTOS.
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Respuesta de espaciomenaje.com
16 jul 2024
Lamentamos que el producto no haya sido de su agrado.
A pesar de tener controles de calidad, no podemos garantizar que los productos que vienen de fábrica no vengan con algún defecto.
Muchas gracias por su reseña. Nos es muy útil para mejorar nuestros procesos.
SB
Sergio B.
Madrid
21 feb 2024
Opinión verificada
Servicio al cliente inexistente
Pedí 2 jarras cuya descripción indicaba explícitamente 500ml de capacidad, recibí 2 jarras con etiqueta que indicaba 400ml de capacidad (foto adjunta), envié un email a la dirección indicada en la web el mismo día 13-feb que recibí el pedido en casa, pidiendo aclaración; estamos a 22-feb y sigo esperando respuesta, acabo de enviar otro email y veremos si esta vez recibo respuesta porque en la web no se indica ningún otro medio de contacto. Un comercio hoy día no vale nada sin un mínimo servicio de atención al cliente. No creo que vuelva a comprar nada en esta web.
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11 ene 2024
Opinión verificada
Pedido demorado sin explicacion
Hice un pedido el 28 de diciembre y aun no lo he recibido a fecha 11 de enero.
Vivo en Madrid, en el Paseo de la Castellana, no es un sitio recóndito.
Lo peor es que no he tenido ninguna comunicacion por su parte, ni han contestado mi mail de ayer día 10. Completamente impresentables
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Respuesta de espaciomenaje.com
14 feb 2024
Buenos días.
Cada vez que se compra un producto bajo reserva, se notifica de forma automática a la hora de hacer la compra y en su email de confirmación de pedido también se indican las unidades reservadas.
Tal y como especificamos en nuestras condiciones de venta, los productos comprados bajo reserva, se servirán en el plazo establecido una vez se recupere el stock.
Nuestro departamento de Atención al cliente, salvo error, suele contestar todos los emails recibidos a nuestra cuenta de email contacto@espaciomenaje.com. El día 12 de enero a las 11:09 le dimos respuesta a su reclamación y le informamos acerca del estado de su pedido convenientemente.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Atención al Cliente espaciomenaje.com
18 may 2024
Opinión verificada
No he recibido el paquete con los artículos
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3 abr 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Opinión verificada
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