esdemarca.com

Valoraciones:

Las suelas de ciertas deportivas de marca se hunden practicamente desde la primera puesta. Me gustaria que se añadiera una especie de descripción de materiales para facilitar la compra. Y que la devolución fuera un poco mas rentable puesto que no sabes lo que va a llegar puesto que no es precisa las características de dichos pares. Y por otro lado, respecto a las tallas tienden a ser muy estrechas (XTI, MUSTANG, ADIDAS, CARMELA...) y estaría bien que el resto de los clientes tuvieran esta información o lo conocieran. Por todo los demás, esta plataforma me parece ideal: buenos acabados, muy bien empaquetado de salida (pese a que a veces las cajas supongo que por el transporte llegan rotas), buena revisión del producto (puesto que nunca me ha llegado nada con silicona, desparejado, descolorido...), fácil y óptima comunicación y respuesta vía correo de anticipación o previsión de llegada de lo solicitado (pedido o para hacer una recogida para devolución en domicilio), y también comunicación muy efectiva de recursos ante dudas o ante cuestiones de falta de stock o problemas de sumisnistro de fábrica.

No le puedo dar 5 estrellas porque hay cosas que se pueden mejorar. A veces las cajas de zapatos vienen un poco rotas porque hacen el envío embalado en una bolsa de plástico, pero los artículos suelen venir bien. No me gusta que cobren envío por hacer un cambio o devolución, eso echa para atrás a la hora de comprar. Por ejemplo, en mi último pedido de más de 115€, una camiseta es grande pero me le voy a tener que quedar por no pagar dos envíos, uno para devolverla y otro para recibir la talla correcta. Con importes de pedidos así, ya podían no cobrar. Aún así, la calidad del producto es indiscutible, por eso sigo comprando.