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esdemarca.com
Opiniones:

13.641 valoraciones en los últimos 12 meses95.502 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

5 dic 2023
 Opinión verificada
La bota es muy bonita y cómoda. Solo puedo decir halagos . El problema fue la entrega del pedido. El transportista no llamó al timbre de mi casa y yo estaba en mi domicilio en el momento de la entrega. No se con que referencias echó la caja en el jardín del vecino. Yo me quedé asombrada cuando recibí el correo indicando q ya habían entregado el pedido. He tenido q esperar 1 día para recoger la caja, además había llovido. Afortunadamente las botas no se afectaron, aunque la caja estaba un poco rota y mojada.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
Muyvmal llevo comprando mucho tiempo y muchas cosas , primero te cobran envío aunque compres mucho, al revés te sube más, antes no lo hacían. Dos trabajan con Seur ,yo pagué 4,95 euros y pedí a domicilio y l9 dejaron en un punto de recogida , sin llamar a mi casa ni nada, lo hicieron directamente, el repartidor de la zona le conocemos todos y hace esas cosas no va a tu casa, cuando yo pagué tarifa de domicilio. Llamé para quejarme y no hicieron nada
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Opiniones sobre esdemarca.com

 Clasificación  
Relevancia
3 sept 2024
 Opinión verificada

ENVÍOS

Sería un plus, que hubieran envíos gratis
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Respuesta de esdemarca.com
4 sept 2024
Hola, lamentamos que los costes de envío no hayan cumplido tus expectativas. Trabajamos constantemente para equilibrar calidad, servicio y precio. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. - Sara de Esdemarca.
26 sept 2024
 Opinión verificada
Las devoluciones deberían ser gratis
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Respuesta de esdemarca.com
26 sept 2024
Hola, lamentamos que los gastos de devolución no cumplan con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor calidad y servicio a precios razonables, lo que incluye los costes de devolución. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. - Sara de Esdemarca.
TV
TRINI V.
OLIVARES
25 sept 2024
 Opinión verificada
EL CAMBIO DE TALLA DEBE SER GRATUITO
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Respuesta de esdemarca.com
25 sept 2024
Hola, comprendemos tu preocupación por los costes del cambio de talla. En Esdemarca, nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y un servicio eficiente, lo que a veces implica gastos para el cambio. Valoramos tu opinión y estamos siempre buscando formas de mejorar. - Sara de Esdemarca.
26 sept 2024
 Opinión verificada
El producto Perf pero tardo mucho
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Respuesta de esdemarca.com
27 sept 2024
¡Gracias por tu reseña positiva! Dependiendo del artículo elegido es posible que la fecha prevista de entrega sea más tardía. En Esdemarca siempre buscamos lo mejor para ti. - Sara de Esdemarca.
5 sept 2024
 Opinión verificada
Muy profesionales excelentes
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Respuesta de esdemarca.com
6 sept 2024
¡Gracias por tu feedback! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
OR
OLGA R.
ALICANTE
25 sept 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido, bien hecho
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Respuesta de esdemarca.com
25 sept 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva. - Sara de Esdemarca.
15 sept 2024
 Opinión verificada
Tardanza en la respuestas
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Respuesta de esdemarca.com
17 sept 2024
Sentimos si en algún mensaje enviado hemos demorado más de lo previsto en responder. Estamos revisando el ratio de respuestas en todos los mensajes intercambiados y en todos los casos es inferior a las 24h que damos de plazo genérico desde que recibimos un mensaje. No obstante, tomamos en cuenta tu sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. - Sara de Esdemarca.
17 sept 2024
 Opinión verificada
El envio tarda mucho
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Respuesta de esdemarca.com
18 sept 2024
Tu pedido quedó entregado 3 días antes de la fecha prevista que se indicaba en el momento de la compra. Dependiendo de los artículos elegidos es posible que la fecha prevista sea más tardía. No obstante, tenemos en cuenta tus comentarios. Gracias por tu compra! - Sara de Esdemarca
23 sept 2024
 Opinión verificada
En las marcas
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Respuesta de esdemarca.com
23 sept 2024
¡Gracias por tu reseña positiva! En Esdemarca siempre buscamos lo mejor para ti. - Sara de Esdemarca.
28 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
30 sept 2024
Hola. Sentimos las molestias. Puedes elegir las newsletters que quieres recibir desde el apartado >>mi cuenta>>mis datos>>comunicaciones. -Sara de Esdemarca.
26 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
27 sept 2024
¡Mil gracias por tu reseña! En Esdemarca trabajamos para brindarte siempre lo mejor. - Sara de Esdemarca.
26 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
27 sept 2024
¡Tu valoración positiva nos motiva! Gracias por ser parte de la familia Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
21 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
23 sept 2024
Sentimos si el artículo elegido no ha sido de tu agrado. La devolución está realizada correctamente por lo que procederemos al reembolso una vez nos llegue el paquete. -Sara de Esdemarca
OR
OLGA R.
ALICANTE
21 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
23 sept 2024
Sentimos si la talla del artículo no ha encajado completamente con tus necesidades. La devolución está realizada correctamente por lo que procederemos al reembolso una vez nos llegue el paquete. -Sara de Esdemarca
18 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
19 sept 2024
Nos encanta ver tu reseña positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros! - Sara de Esdemarca.
17 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
18 sept 2024
Tu apoyo con esta reseña significa mucho para nosotros. ¡Gracias por ser parte de Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
13 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
13 sept 2024
¡Gracias por tu feedback! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
11 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
12 sept 2024
¡Gracias por tu feedback! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
9 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
10 sept 2024
Sentimos que el tallaje del producto no haya cumplido tus expectativas. Recuerda que puedes hacer un cambio de talla fácilmente en tu cuenta. Estamos aquí para asegurarnos de que encuentres el ajuste perfecto. - Sara de Esdemarca.
7 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
9 sept 2024
¡Gracias por tu feedback! Es un impulso para seguir mejorando en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.