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esdemarca.com
Valoraciones:

12.066 valoraciones en los últimos 12 meses92.919 opiniones en total  

4,75
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

5 dic 2023
 Opinión verificada
La bota es muy bonita y cómoda. Solo puedo decir halagos . El problema fue la entrega del pedido. El transportista no llamó al timbre de mi casa y yo estaba en mi domicilio en el momento de la entrega. No se con que referencias echó la caja en el jardín del vecino. Yo me quedé asombrada cuando recibí el correo indicando q ya habían entregado el pedido. He tenido q esperar 1 día para recoger la caja, además había llovido. Afortunadamente las botas no se afectaron, aunque la caja estaba un poco rota y mojada.

Valoración negativa más relevante

20 abr 2024
 Opinión verificada
Muyvmal llevo comprando mucho tiempo y muchas cosas , primero te cobran envío aunque compres mucho, al revés te sube más, antes no lo hacían. Dos trabajan con Seur ,yo pagué 4,95 euros y pedí a domicilio y l9 dejaron en un punto de recogida , sin llamar a mi casa ni nada, lo hicieron directamente, el repartidor de la zona le conocemos todos y hace esas cosas no va a tu casa, cuando yo pagué tarifa de domicilio. Llamé para quejarme y no hicieron nada
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Opiniones sobre esdemarca.com

 Clasificación  
Relevancia
16 nov 2023
 Opinión verificada

Bien pero...

POSITIVO: Tienen buenas ofertas. NEGATIVO: Hay que pagar gastos de envío
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Respuesta de esdemarca.com
17 nov 2023
En esdemarca contamos con excelentes valoraciones por la rapidez con la que se entregan nuestros envíos, esto es gracias a que trabajamos con las mejores empresas de transporte permitiéndonos brindarles seguridad y eficiencia a nuestros clientes a la hora de realizar su compra. Aun así, tratamos de compaginar estos costes adicionales con el precio final de los artículos resultando beneficioso para nuestros clientes. Seguimos esforzándonos para que tu experiencia con nosotros sea 100% satisfactoria. Esperamos atenderte pronto. ¡un abrazo!
11 nov 2023
 Opinión verificada

Buen servicio

Me gustan las ofertas que tienen pero me parecen caros los gastos de envío
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Respuesta de esdemarca.com
13 nov 2023
Nos alegra saber que nuestro equipo te ha proporcionado un excelente servicio. Es un placer para nosotros atenderte. Gracias por dejarnos tu reseña. Esperamos nos visites pronto.
10 nov 2023
 Opinión verificada
Lo que más me ha gustado es el precio del producto y la rapidez del envío
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Respuesta de esdemarca.com
13 nov 2023
Muchísimas gracias por tu maravillosa valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
8 nov 2023
 Opinión verificada
Gastos de envío muy alto ..y s i tienes que devolver....otra vez gastos...
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Respuesta de esdemarca.com
9 nov 2023
Gracias por darnos la oportunidad de conocer tu opinión y queremos decirte que en Esdemarca seguiremos trabajando día a día para ofrecerte los mejores precios y servicios por ende contamos con las mejores empresas de transporte que ayudarán a que los productos lleguen sin problemas y a tiempo y en esto se basan los costes externos. Tratamos de compensártelo con el precio final del artículo y que quedes satisfecho de recibir tu compra de forma eficaz y segura. Seguiremos trabajando en mejorar. ¡Un abrazo!
25 sept 2023
 Opinión verificada
El pedido llega rápido y en perfecto estado, correspondiente con lo pedido
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Respuesta de esdemarca.com
26 sept 2023
Es maravilloso saber que tu compra ha cumplido tus expectativas. Gracias por dejarnos tu comentario. Regresa pronto. ¡Que tengas muy feliz día!
7 nov 2023
 Opinión verificada
Gastos de devolución no deberían cobrarlos pues ya se pagan los de envío.
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Respuesta de esdemarca.com
8 nov 2023
Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
10 ene 2024
 Opinión verificada
El repartidor no trajo el envío a casa. Lo dejó en un punto de recogida.
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Respuesta de esdemarca.com
10 ene 2024
Hola Raúl! Intentaron la entrega pero al estar ausente, dejaron el pedido en un punto para que pudieses recogerlo. Gracias :)
9 mar 2024
 Opinión verificada
Buenos precios, el único inconveniente son los gastos de envío elevados
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Respuesta de esdemarca.com
9 mar 2024
Hola, lamentamos que los costes de envío no hayan cumplido tus expectativas. Trabajamos constantemente para equilibrar calidad, servicio y precio. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para futuras mejora
7 nov 2023
 Opinión verificada
fue rapida la entrega y la compra se correspondio con lo que ofertaban
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Respuesta de esdemarca.com
7 nov 2023
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
17 abr 2024
 Opinión verificada
Hice dos pedidos el mismo día y uno me llegó en 3 días y el otro en 10
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Respuesta de esdemarca.com
18 abr 2024
Hola Encarna! La fecha de entrega depende de si disponemos de los artículos en nuestro almacén o si nos los tiene que enviar la marca. Siempre informamos de la fecha de entrega antes de finalizar el pedido. Gracias :)
1 dic 2023
 Opinión verificada
Los zapatos muy chulos en bue estado, pero la caja estaba destrozada.
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Respuesta de esdemarca.com
4 dic 2023
Nos complace mucho tu valoración, gracias por compartirla y por confiar en nosotros🚀 Esperamos atenderte pronto. ¡Un abrazo! Si lo deseas, puedes contactar con nosotros en el teléfono 917697217.
29 nov 2023
 Opinión verificada
Pedido entregado en el tiempo esperado en el punto de entrega acordado
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Respuesta de esdemarca.com
30 nov 2023
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
21 nov 2023
 Opinión verificada
La rapidez en los plazos de entrega. Alguna oferta o descuento más.
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Respuesta de esdemarca.com
21 nov 2023
😊💕 Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
17 oct 2023
 Opinión verificada
Buenos precios y buenas ofertas. Ampliar mas la oferta con mas marcas.
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Respuesta de esdemarca.com
18 oct 2023
Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
12 dic 2023
 Opinión verificada

Envío rápido

Nececitaba un cambio de talla y me llegó incluso antes de lo esperado
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Respuesta de esdemarca.com
13 dic 2023
✨ Qué felicidad leer tu reseña!! En esdemarca nos importa mucho el tiempo de nuestros clientes. Estamos encantados de proporcionarte un servicio eficaz. Esperamos tenerte pronto en nuestra tienda. ¡Un abrazo!💖
28 nov 2023
 Opinión verificada
Los productos muchas veces no tienen el mismo color que en las fotos.
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Respuesta de esdemarca.com
30 nov 2023
Hola! Lamentamos que hayas tenido esa experiencia. Te informamos que uno de nuestros agentes de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Deseamos que tus futuras experiencias de compra sean satisfactorias. Un saludo:)
25 oct 2023
 Opinión verificada

El servicio perfecto, reducir o eliminar gastos envio/devolucion

El servicio perfecto. Reducir o eliminar gastos de envío y devolución
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Respuesta de esdemarca.com
25 oct 2023
Gracias por darnos la oportunidad de conocer tu opinión y queremos decirte que en Esdemarca seguiremos trabajando día a día para ofrecerte los mejores precios y servicios por ende contamos con las mejores empresas de transporte que ayudarán a que los productos lleguen sin problemas y a tiempo y en esto se basan los costes externos. Tratamos de compensártelo con el precio final del artículo y que quedes satisfecho de recibir tu compra de forma eficaz y segura. Seguiremos trabajando en mejorar. ¡Un abrazo!
23 abr 2024
 Opinión verificada
No pongo 5 estrellas por el elevado precio en envío y devoluciones.
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Respuesta de esdemarca.com
29 abr 2024
¡Muchas gracias por tu reseña! En Esdemarca trabajamos con pasión para ofrecerte la mejor experiencia.
26 mar 2024
 Opinión verificada

Bien

Me gustaría que todo fuese mejor organizado como artículos y envíos.
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Respuesta de esdemarca.com
27 mar 2024
Muchísimas gracias por tu valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
6 mar 2024
 Opinión verificada

Notable

Todo perfecto , muy formales , rapidos y la pagina funciona muy bien
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Respuesta de esdemarca.com
7 mar 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!