esdemarca.comOpiniones:
13.641 valoraciones en los últimos 12 meses95.502 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
5 dic 2023
Opinión verificada
La bota es muy bonita y cómoda. Solo puedo decir halagos .
El problema fue la entrega del pedido. El transportista no llamó al timbre de mi casa y yo estaba en mi domicilio en el momento de la entrega. No se con que referencias echó la caja en el jardín del vecino. Yo me quedé asombrada cuando recibí el correo indicando q ya habían entregado el pedido. He tenido q esperar 1 día para recoger la caja, además había llovido. Afortunadamente las botas no se afectaron, aunque la caja estaba un poco rota y mojada.
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Valoración negativa más relevante
20 abr 2024
Opinión verificada
Muyvmal llevo comprando mucho tiempo y muchas cosas , primero te cobran envío aunque compres mucho, al revés te sube más, antes no lo hacían. Dos trabajan con Seur ,yo pagué 4,95 euros y pedí a domicilio y l9 dejaron en un punto de recogida , sin llamar a mi casa ni nada, lo hicieron directamente, el repartidor de la zona le conocemos todos y hace esas cosas no va a tu casa, cuando yo pagué tarifa de domicilio. Llamé para quejarme y no hicieron nada
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Opiniones sobre esdemarca.com
9 oct 2024
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10 oct 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
8 oct 2024
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9 oct 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
8 oct 2024
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9 oct 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
6 oct 2024
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7 oct 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
6 oct 2024
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7 oct 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
3 oct 2024
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4 oct 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
2 oct 2024
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3 oct 2024
🤗 muchas gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
29 sept 2024
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Me gusta hay variedad de calzado y a veces con buenos descuentos. Pero es la primera vez que solicitaba devolución y tener que pagarla no me aguantado nada. Pagas dos veces, por el envío y por la devolución así que adiós descuento. No se si volveré a comprar a no ser que esté muy muy segura de la talla.
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30 sept 2024
Hola, entendemos tu decepción con respecto a los gastos de devolución. Nos esforzamos por encontrar el mejor balance entre servicio y costes para nuestros clientes. Agradecemos tu comentario y lo consideraremos seriamente. - Sara de Esdemarca.
6 sept 2024
Opinión verificada
No le doy más estrellas porque el empaque deja mucho que desear y por tanto las cajas de zapatos,bambas....etc, llegan rotas ,aplastadas,deformadas.
Al menos se podría utilizar una bolsa de burbujas porque una bolsa de plástico....eso y nada...es lo mismo
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9 sept 2024
Nos entristece saber que la caja de tu pedido llegó dañada. Este no es el estándar de calidad que nos esforzamos por ofrecer y estamos investigando qué pudo haber ocurrido durante el transporte. - Sara de Esdemarca.
7 sept 2024
Opinión verificada
Bastante complicado en cuanto a medidas de tallaje
es demasiado complicado, comprar, comprobar tu talla, devolver y recibir de nuevo… todo son gastos. Entiendo que la empresa controle los gastos, pero quizás debería informar más claro las medidas de cada prenda para evitar esos gastos…
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9 sept 2024
Sentimos que el tallaje del producto no haya cumplido tus expectativas. Recuerda que puedes hacer un cambio de talla fácilmente en tu cuenta. Estamos evaluando todas las opciones para hacer que tu próxima experiencia sea positiva. - Sara de Esdemarca.
25 sept 2024
Opinión verificada
Me parece muy mal pagar pagos de portes de retorno y encima no vienen a recoger en casa,si no tengo que entregar yo el paquete en local de recogida,pagar por entregar no me gusta pero lo aceptó,por lo demás todo perfecto.
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26 sept 2024
Hola, sentimos mucho que los costes de devolución no hayan sido de tu agrado. En Esdemarca, nos esforzamos por mantener precios accesibles y esto a veces conlleva ciertas políticas de devolución. Tomamos nota de tu opinión para futuras consideraciones. - Sara de Esdemarca.
20 sept 2024
Opinión verificada
Esdemarca bien los zapatos buenos y algunos baratos lo que no me gusta esque un día entras y los ves a un precio y y al otro día entras y los ves más caros pero bueno los zapatos que hay siempre muy chulos
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Respuesta de esdemarca.com
23 sept 2024
Nuestros precios pueden variar según las promociones que nos ofrecen las marcas. Muchas gracias por tu compra, ¡esperamos la disfrutes! -Sara de Esdemarca.
MP
Manuel P.
Salamanca
28 sept 2024
Opinión verificada
Cobran DEVOLUCIÓN!
Hay alguna cosa que parece “imitación” … ! Por lo demás bien. EXCEPTO QUE COBRAN POR LA DEVOLUCIÓN!! Me parece bien que por el envío se cobre pero lo devolución??
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Respuesta de esdemarca.com
30 sept 2024
Hola. Todos nuestros artículos son 100% originales. Trabajamos directamente con las marcas. Sentimos que los gastos de devolución no estén alineados con tus expectativas. Trabajamos duro para mantener un equilibrio entre calidad y coste, lo que incluye nuestras políticas de devolución. Agradecemos tu opinión y la consideraremos en nuestras mejoras continuas. - Sara de Esdemarca.
9 sept 2024
Opinión verificada
Me gustan los productos pero el inconveniente que le veo es que, por una parte hay que pagar los costes de devolución y por otra que las opciones de recogida son muy limitadas.
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Respuesta de esdemarca.com
10 sept 2024
Hola, lamentamos que los gastos de devolución no cumplan con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor calidad y servicio a precios razonables, lo que incluye los costes de devolución. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. - Sara de Esdemarca.
13 sept 2024
Opinión verificada
En el tema de las devolubiones,. Pagar portes cuando devuelves el producto ,en mi opinión hace que me lo pienses a la hora de comprar …
Saludos ..
Gracias ..
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Respuesta de esdemarca.com
16 sept 2024
Hola, comprendemos tu preocupación por los costes de devolución. En Esdemarca, nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y un servicio eficiente, lo que a veces implica gastos de devolución. Valoramos tu opinión y estamos siempre buscando formas de mejorar. - Sara de Esdemarca.
HS
Haiden S.
Málaga
19 sept 2024
Opinión verificada
El cobro de la devoluciónes y los precios que se disparan de un día para otro. Parece que se rigen por los criterios de la bolsa de Pekin.
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Respuesta de esdemarca.com
20 sept 2024
Hola, lamentamos que los gastos de devolución no cumplan con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor calidad y servicio a precios razonables, lo que incluye los costes de devolución. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. - Sara de Esdemarca.
PC
palmira c.
valencia
6 sept 2024
Opinión verificada
Esdemarca me gusta, excepto en los gastos de envío. Son muy altos para que lo envíen gratis y para devolver, debería ser gratis
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Respuesta de esdemarca.com
9 sept 2024
Hola, entendemos tu preocupación por los costes de devolución. En Esdemarca, intentamos proporcionar un servicio de calidad a un precio justo, lo que a veces implica ciertas políticas de devolución. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta. - Sara de Esdemarca.
6 sept 2024
Opinión verificada
Gastos de envios podrías poner…
Gastos de envios podrías poner algun top para que sea gratis al igual que el envio
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Respuesta de esdemarca.com
9 sept 2024
Hola, entendemos tu insatisfacción con los gastos de devolución. Nos esforzamos por ofrecer un equilibrio entre costes y calidad de servicio. Tu opinión es valiosa y la consideraremos en nuestra continua búsqueda de mejoras. - Sara de Esdemarca.
6 sept 2024
Opinión verificada
Con lo que vale las prendas el precio del envío debería ser gratis.
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Respuesta de esdemarca.com
9 sept 2024
Hola, entendemos tu decepción con respecto a los gastos de envío. Nos esforzamos por encontrar el mejor balance entre servicio y costes para nuestros clientes. Agradecemos tu comentario y lo consideraremos seriamente. - Sara de Esdemarca.
12 sept 2024
Opinión verificada
LOS GASTOS DE ENVÍO Y DE DEVOLUCIÓN SON MUY ELEVADOS
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Respuesta de esdemarca.com
12 sept 2024
Hola, comprendemos tu preocupación por los costes de devolución. Nos esforzamos por ofrecer un equilibrio entre costes y calidad de servicio. Tu opinión es valiosa y la consideraremos en nuestra continua búsqueda de mejoras. - Sara de Esdemarca.