esdemarca.comValoraciones:
11.949 valoraciones en los últimos 12 meses92.751 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
5 dic 2023
Opinión verificada
La bota es muy bonita y cómoda. Solo puedo decir halagos .
El problema fue la entrega del pedido. El transportista no llamó al timbre de mi casa y yo estaba en mi domicilio en el momento de la entrega. No se con que referencias echó la caja en el jardín del vecino. Yo me quedé asombrada cuando recibí el correo indicando q ya habían entregado el pedido. He tenido q esperar 1 día para recoger la caja, además había llovido. Afortunadamente las botas no se afectaron, aunque la caja estaba un poco rota y mojada.
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Valoración negativa más relevante
20 abr 2024
Opinión verificada
Muyvmal llevo comprando mucho tiempo y muchas cosas , primero te cobran envío aunque compres mucho, al revés te sube más, antes no lo hacían. Dos trabajan con Seur ,yo pagué 4,95 euros y pedí a domicilio y l9 dejaron en un punto de recogida , sin llamar a mi casa ni nada, lo hicieron directamente, el repartidor de la zona le conocemos todos y hace esas cosas no va a tu casa, cuando yo pagué tarifa de domicilio. Llamé para quejarme y no hicieron nada
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Opiniones sobre esdemarca.com
6 feb 2024
Opinión verificada
Que lleguen los pedidos
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7 feb 2024
Hola Carlos! Por una incidencia en transporte, nos han devuelto tu pedido por error. Sentimos las molestias ocasionadas. Si quieres, puedes hacer un nuevo pedido. Gracias
EQ
Eugenio Q.
Sevilla
9 nov 2023
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Pedido equivocado.
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10 nov 2023
Lamentamos que hayas tenido esa experiencia. Te informamos que uno de nuestros agentes de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Deseamos que tus futuras experiencias de compra sean satisfactorias. Un saludo:)
16 ene 2024
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No ha llegado
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16 ene 2024
Hola Javier! El pedido nos consta entregado ayer día 15. Por favor, si no lo tienes puedes contactar con nosotros a través del email consultas@esdemarca.com o por consultas en el área de cliente para que podamos revisarlo. Un saludo :)
27 ene 2024
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Déplorable
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29 ene 2024
Hola Lauren.
Sentimos la incidencia que hayas podido tener con tu pedido. Rogamos te pongas en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente para poder ayudarte y solventar cualquier incidencia que tengas con tu pedido. Gracias. Un saludo.
27 oct 2023
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28 oct 2023
🤗 muchas gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
20 ago 2024
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21 ago 2024
Sentimos si tu experiencia con nosotros no ha sido satisfactoria. Puedes contactarnos a través de nuestro email consultas@esdemarca.com si has tenido alguna incidencia para poder ayudarte. -Sara de Esdemarca
18 may 2024
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21 may 2024
Es una pena que el tallaje no haya sido el correcto. En Esdemarca, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Vemos que el cambio de talla se ha realizado satisfactoriamente. - Sara de Esdemarca.
17 may 2024
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21 may 2024
Lamentamos que la talla no sea la esperada. Nos esforzamos por brindar la mejor orientación en tallas, pero entendemos que a veces pueden surgir discrepancias. Vemos que has tramitado una devolución. Una vez nos llegue el paquete procederemos con el reembolso. - Sara de Esdemarca.
10 may 2024
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10 may 2024
Hola, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Nos gustaría que por favor te pusieras en contacto con nosotros para que podamos averiguar cuál ha sido el problema con tu pedido. Valoramos tu opinión y estamos siempre buscando formas de mejorar.
7 may 2024
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8 may 2024
Nos apena saber que la talla no te ha ido bien. En Esdemarca, tratamos de ofrecer la mejor guía de tallas para cada producto. Vemos que has tramitado una devolución correctamente. Una vez nos llegue el paquete procederemos con el reembolso. - Sara de Esdemarca.
20 feb 2024
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21 feb 2024
muchas gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
25 ene 2024
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26 ene 2024
Pablo🤗 muchas gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
5 dic 2023
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20 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración, seguimos esforzándonos en mejorar para ti. ¡Feliz día!
26 nov 2023
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26 nov 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
8 oct 2023
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10 oct 2023
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!