Muy bien la página web, ningún problema para hacer el pago (un punto más a favor, PAYPAL porque puedes pagar en 3 veces), genial el seguimiento y la empresa de paquetería. Un poco caro lus gastos de envío.
Pedido realizado el 28/12/23, minutos más tarde se efectúa transferencia al Banco solicitado (en España) en la confirmación de pedido. El día 1/1/24 se nos reclama el pago a otra cuenta (en Alemania). Se les envía confirmación de pedido y comprobante de la transferencia y el día 4/1/24 nos comentan:
"Muchas gracias por su correo.
Una vez confirmemos el ingreso de la transferencia, su pedido será liberado y despachado."
Hoy, día 8/1/24 , sigue todo igual....Debe de ser muy complejo el proceso de confirmación de una transferencia dado el tiempo transcurrido.
No estaría nada mal un poco más de información y agilidad, y un teléfono de Att. al cliente, no un contestador, para enviar mensajes mejor el correo electrónico.
La calidad del producto es sobresaliente por el precio.
Pero el envío lento dado los parámetros actuales lo ideal sería entre 3 y 5 días tardaron 7 días lo digo como crítica constructiva.
Todo bien, pero es imposible hacer el seguimiento del pedido ni desde el enlace ni imtentándolo entrando por la página web. Aún así me parece un servicio bueno.
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22 feb 2024
Opinión verificada
Todo muy bien excepto el envío.
Todo muy bien excepto el envío tardo demasiado, hoy en día hay medidas para tener un envío rápido y eficaz sin esperas.
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22 mar 2024
Opinión verificada
La pagina web funciona bien, la información es suficiente y el plazo de entrega fue razonable.