electrotodo.esValoraciones:
7256 valoraciones en los últimos 12 meses23.230 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
6 nov 2023
Opinión verificada
Todo correcto. Pedí un asa de una plancha con cable para un centro de planchado Rowenta un lunes y lo recibí el miércoles. La única pega es que intenté hablar con ellos por teléfono para que me agilizasen la entrega y no fui capaz; pero les envié un correo y en cuanto salió el producto de la tienda me avisaron. Otra cosa que diría, aunque creo que no depende de ellos, pero lo pueden tener en cuenta o comunicar al fabricante, es que el producto viene sin sus tornillos. Ya sé que se usan los de la pieza que sustituyo, pero se deterioran; de hecho noté que la cabeza (torx) había perdido un poco la forma al desatornillarlos y atornillarlos nuevamente.
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Valoración negativa más relevante
9 abr 2024
Opinión verificada
Desde el día siguiente a la compra intenté ponerme en contacto vía email y telefónicamente con ellos y fue materialmente imposible. Necesitaba mi artículo para el día siguiente. Cómo fue imposible contactar con ellos tuve que comprarlo en otro sitio. Ahora, cuando me llega el artículo suyo si que me contestan un email y me dicen que ya no pueden hacer nada porque está en destino. En fin otros piratas.
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Opiniones sobre electrotodo.es
9 oct 2023
Opinión verificada
8 días después no se ha recibido el pedido, cuando el día 3 se recibió un correo confirmado que el material estaba de camino
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Respuesta de electrotodo.es
10 oct 2023
Efectivamente su material esta de camino, pero a un sitio erróneo, ya que nos puso un código postal de la palma, vamos a intentar recanalizarlo a través de la mensajería para que vaya a Valencia que es donde debería ir.
29 nov 2023
Opinión verificada
Hola:
No fue el envío esperado. Creo que faltan piezas y NO fue barato. Creo que debo devolverlo y no sé cómo hacerlo.
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Respuesta de electrotodo.es
1 dic 2023
Lamentamos su experiencia, habitualmente es interesante comprobar la compatibilidad de lo comprado con el modelo para el que se va a utilizar.
No obstante, las condiciones de devolución se encuentran al pie de la pagina y nuestros compañeros a lo largo del día de hoy le enviarán la información por correo electrónico para mayor sencillez en el proceso
20 oct 2023
Opinión verificada
Que estamos a día 20 , y todavía no he recibido el pedido que se entregaba el día 18 ,
No contactar por teléfono
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Respuesta de electrotodo.es
23 oct 2023
Es correcto que no lo ha recibido, ya que eligió como medio de pago la transferencia bancaria y hasta que no se verifica la recepción del importe, el pedido no sale de nuestro almacén, cosa que ocurrirá hoy.
Lamentamos el retraso
28 ene 2024
Opinión verificada
Resulta que me han enviado un producto que no es el que havia solicitado. Ahora estoy en trámite de devolución...
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Respuesta de electrotodo.es
30 ene 2024
Perfecto, nuestros compañeros le daran una solución
Gracias
8 ene 2024
Opinión verificada
A día de hoy no he recibido los artículos y tampoco soy capaz de contactar ni con la tienda ni con la mensajería
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Respuesta de electrotodo.es
10 ene 2024
Lamentasmo el retraso generado por la paquetería, podemos ver que se ha entregado hoy.
Nuestras disculpas
25 oct 2023
Opinión verificada
No tienen teléfono de atención, ponen que tiene stock y tras 15 días no enviado el pedido. Nada recomendable.
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Respuesta de electrotodo.es
26 oct 2023
Si que tenemos stock y tal como se le ha informado por correo, la empresa de mensajería ha extraviado su envio, por lo que hemos procedido a renviarlo.
Lamentamos la molestia
15 may 2024
Opinión verificada
Hace una semana del pedido y aún no he recibido nada, tampoco hay seguimiento del paquete . Muy mal servicio
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Respuesta de electrotodo.es
15 may 2024
Usted eligio unpunto de recogida para su envío en "Libreria Fabula", nos inorma el seguimiento que ha recibido dos avisos para su retirada.
Le rogamso que antes de que sea devueltoa origen pase a reirarlo.
El servicio es perfecto, pero si elige punto de recogida, ha de estar atenta a als notificaciones que recibe en su terminal
15 abr 2024
Opinión verificada
No vuelvo a comprar nada en esta página llevo esperando un pedido una semana y todavía no me ha llegado.
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Respuesta de electrotodo.es
16 abr 2024
Lamentamso enormemente la incidencia, por lo que nos ha notificado la agencia su pedido se ha extraviado, volvemos a enviar de nuevo, ya que el numero de seguimiento no nos da registro.
Le recomendamso que para esas incidencias, no espere tanto y comunique antes con nosotros para resolver el problema.
5 ene 2024
Opinión verificada
No he recibido mi pedido aun, ni siquiera tengo fecha de entrega. Por favor, indiquenme fecha de entrega
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Respuesta de electrotodo.es
8 ene 2024
Buenos días, lamentamos el retraso, tal como e indicaba la web cuando realizó el pedido, una de las piezas se encontraba pendiente de entrada de material, ya ha sido recibido y su pedido será expedido con normalidad.
15 nov 2023
Opinión verificada
El artículo vino dañado, le he dado todos los datos que me han solicitado y no han vuelto a contestar
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Respuesta de electrotodo.es
15 nov 2023
Según me indica el servicio de atención al cliente que los datos han entrado 35 minutos antes de su comentario y que ha sido contestado
18 mar 2024
Opinión verificada
Mi valoración en baja porque despues de 2 meses de espera sigo sin tener la pieza solicitada.
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Respuesta de electrotodo.es
18 mar 2024
Supaquete se encuentra en proceso de devolución hacia nuestros almacenes, usted eligio como metodo de entrega la recogida en punto de conveniencia, seleccionando RyBgames en Alcalá de Guadaira. Su paquete llegó ali el día 22 de enero y que tras varios avisos para su recogida y viendo el nulo interes por su parte el paquete ha vuelto a nuestros almacenes.
9 abr 2024
Opinión verificada
Llevo una semana para que me contesteis si puedo devolver el producto ya que abrí la bolsa.
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Respuesta de electrotodo.es
10 abr 2024
Revise su carpeta de Spam, ya que los compañeros le han contestado a su duda sobre la devolcuión por produco solicitado erroneamente
7 abr 2024
Opinión verificada
Les comunico que mi pedido ha llegado roto y no se han dignado ni siquiera a contestarme .
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Respuesta de electrotodo.es
8 abr 2024
No es del todo cierto, como bien sabe, hemos mantenido correos y el ultimo suyo es del sabado, dia nolaborable para nuestro personal.
Le sera contestado a lo largo del primer dia laborable
24 nov 2023
Opinión verificada
El recambio que recibido, no se corresponde con el que solicité . De momento sin solución
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Respuesta de electrotodo.es
27 nov 2023
Agustín, con los datos que nos aporta y su correo no tenemos ninguna notificación de que haya tenido dificultad alguna.
Puede enviarnos un correo a tienda@electrotodo.es y le ayudaremos a resolver la incidencia
30 mar 2024
Opinión verificada
He recibido el pedido en mal estado y no me contestais
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Respuesta de electrotodo.es
2 abr 2024
Agradecemos su comentario y apelamos a su paciencia, han sido fiestas y el personal ha disfrutado de una merecidas vaciones, su consulta sera contestada pertimnenetemente.
2 abr 2024
Opinión verificada
No he recibido aun el paqete , no puedo opinar
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Respuesta de electrotodo.es
5 abr 2024
Creoq ue ha habido un mal entendido, usted eligió un punto de recogida, por lo que no va a recibir el pedido en su domicilio, significa que ha de ir a por el al punto elegido.
No obstante hemospodido comprobar que ya ha sido retirado.
8 abr 2024
Opinión verificada
No se donde esta mi pedido!!!!!!
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Respuesta de electrotodo.es
8 abr 2024
De camino al punto de recogida selecionadoooo!!!!!!!
19 mar 2024
Opinión verificada
todavia no he recibido el pedido
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Respuesta de electrotodo.es
20 mar 2024
El pedido esta en transito por que ha puesto como localidad de destino Alemania, hemos solictado el reotrno a nuestro almacen
19 mar 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido mi paquete
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Respuesta de electrotodo.es
20 mar 2024
Segun la empresa de entrega, indica que el pedido ha sido entregado a destinatarios usando incluso un PIN seguro
18 mar 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido
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Respuesta de electrotodo.es
20 mar 2024
Lamentamos la incidencia conla recogida, la mensajeria nos indica que fue entregado ayer