Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Tan mal, que les vuelvo a solicitar la devolución de mi dinero por la compra del pedido nº 1109649948, que hice con ustedes el día 30/7/24. Dicho pedido nunca llegó, lo he reclamado, me he puesto en contacto con atención al cliente y no recibo soluciones por parte de Druni ni de la empresa de transporte Sending que tampoco da soluciones y con la que es imposible contactar por teléfono (al igual que con Druni). Por cierto, un pedido que prometen en su pagina web que llega en 48/72 horas. He reclamado varias veces tanto a su empresa Druni S.A. como a la empresa de transporte Sending, pidiendo que solucionaran el problema y a fecha de hoy sigo sin el pedido y sin respuestas. El pedido nunca llegó ni a mi domicilio ni al de ninguno de mis vecinos. Por consiguiente, solicito me devuelvan el importe de mi compra. Ha pagado un pedido nunca llegó, y por las quejas que he leído no soy la primera.
La atención de las dependientas es buena. Lo único que no me gusta es que te dejas 200 euros y te dan una muestra o 2. Ya no dais ningún neceser o algo ?
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14 dic 2023
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Estaba todo correcto, lo que se podría mejorar es incluir el número de cliente para poder acumular puntos o canjearlos, como en tienda física. Gracias
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11 oct 2023
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aceptaron el pedido y a la hora me llego una notificación de un retraso por falta de stock. Aun asi los production llegaron muy bien empaquetados
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23 oct 2023
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Todo es correcto tanto la atencion como el asesoramiento del personal. Siempre encuentro el producto que busco
Hace años que soy clienta vuestra
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26 oct 2023
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El pedido llegó correcto, pero no se por qué las muestras vienen a cuenta gotas y sin embargo la venta de muestras en Wallapop es de locos!
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16 oct 2023
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Mehhhh
Todo bien, menos las chicas de la tienda, muy antipáticas
Ninguna muestra, mientras todas las señoras de delante de mu recibían muestras.
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5 oct 2023
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Variedad en productos ecológicos
Me gusta la variedad de productos ecológicos que tienen y su calidad precio. Deberían ampliar a más marcas, pero en general está genial!
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9 oct 2023
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La celeridad en la preparación y aviso que ya está todo preparado. Lo que menos me gusta es que no meten ninguna muestra en el pedido
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9 oct 2023
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Variedad de productos
Me gusta la variedad de productos y de precios, con buena calidad en sus productos.
Pero se podria mejorar los tiempos de entrega.
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3 oct 2023
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Rapidez en la entrega
Bien envalado.
Las muestras son escasas, no importa el importe siempre una colonia o un sobre de crema
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25 oct 2023
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Me gusta mucho en general. Leen un poco liosa xq cuando vuelves a atrás te quita la selección, pero x lo demás muy contenta.
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19 oct 2023
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Siempre hay ofertas
Aparte de las ofertas diarias también suele haber otras ofertas y descuentos muy interesantes que son sólo para web y app
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3 oct 2023
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Pienso que el pedido por el importe de 30€, decían que lo enviaban a casa, y no tuve esa opción. Tuve que ir a la tienda.
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23 oct 2023
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No hay justicia para el currante
M gusta el precio y el producto, pero no entiendo que las niñas de tienda estén en desventaja con la web por el precio